商场营业员岗位职责
一、岗位名称:商场营业员
二、直接上级：前台领班
三、直接下级：无
四、岗位职责：
1、参加前台领班召开的每周班会及班后会。

2、销售和保管柜台商品,掌握柜台商品知识,主动向宾客介绍并
推销商品。

3、做好开门营业前的准备工作，做好柜台和商品的卫生工作,备
齐工作用品,补充柜台商品并摆放整齐。

4、掌握商品销售动向,主动征求宾客意见，向领班汇报。

５、负责领货、上货，保证柜台货源充足。

6、按财务规定填写帐单、缴款单、营业日报表、销售记录表,每
日商品盘点表，做到帐务清楚、准确,发现不符，排查并汇报领班。

7、负责客人购物后的收款和转帐工作。

8、负责对商场设施、设备、商品的维护保养。

9、负责商场的安全工作。

１0、参加领班组织的业务操作培训，提高对客服务质量。

11、向直接上级汇报工作中遇到的问题。

１2、完成直接上级交办的其它工作事项。