历年省考面试试题命制规律及真题详解(九)
2013年4月13日上午北京市公务员面试真题
领导让你带新同事小王,但是经过一段时间,你发现新同事不仅能力不强还比较八卦,喜欢议论别人,致使领导和同事都对你有些不满,认为你对于小王的做法有推波助澜的作用。
对于这个问题.你怎么处理?
【参考答案】
和谐的工作氛围以及融洽的人际关系有助于工作的顺利开展,我带领的新同事小王工作能力不强且喜欢议论别人,导致领导和同事的不满,这样的局面既不利于小王的成长,也不利于单位和谐人际关系的构建和日常工作的开展,因此我要及时解决这个问题,使单位的人际关系恢复和谐。
首先,小王在我的带领下成长缓慢且喜欢议论别人,说明我在工作和做人方面确实没有给予小王足够的引导,因此在接下来的工作中,我要在这些方面加强对小王的指导。
其次,我要主动与小王进行沟通,在肯定他工作积极和性格热情的同时,委婉地告诉他热情外向是一件好事,但随意议论别人是一种不好的行为,现如今我们应当把主要精力放在提升工作能力和了解单位相关规章制度等方面,在工作和生活中遇到不懂的问题可以多向经验丰富的老同事请教学习。
再次,领导和同事对我不满,也说明我在平时的工作中与大家的交流还不够,所以,我应该积极地与同事沟通,积极参与集体活动。
与此同时,告诉同事们小王是一个外向且热情的年轻人,虽然平时说话多少有点口无遮拦,但并没有恶意,希望大家多担待他一些,多给他一些帮助。
最后,在以后的工作中,我会及时地将小王最近的工作状况和取得的进步向领导汇报,以便领导及时了解情况。
2.单位即将出台的一项政策还没有最终确定和具体落实,就被一位同事在微博上发表了。
这项政策被媒体和大众当作是确定出台的政策。
纷纷对其讨论。
领导让你处理此事,你怎么处理?
【参考答案】
该同事在微博上发表还未出台的政策,引起媒体和大众的讨论,我会第一时间了解情况,及时澄清,以免对单位造成不良的影响。
首先,我会立刻与这位同事进行沟通,了解情况。
并且让这位同事在微博和媒体
上进行解释,说明该项政策只是草案,需要进一步完善,还没有最终确定和具体落实并感谢媒体和广大群众的关注以及大家对这项政策提出的建议。
其次,将此次事件的处理结果以及收集的群众建议进行整理向领导汇报。
按照领导的指示对该政策进行完善,并对该同事给予一定的处分。
最后,在政策完善之后,将新政策以单位的名义进行正式公布,及时向媒体和民众进行说明、解读,并开通咨询热线,解答群众存在的疑惑。
出现这次事件,说明我们在日常工作管理中还存在一些漏洞。
因此在以后的工作中,我们应加强日常工作管理,明确相关工作纪律。
杜绝此类事件再次发生。