形考3辅导
学完教材9-12章后，完成以下任务。

一、理论分析题（50分）
1．请论述领导者合理用人的艺术（25分）
答：领导既是一门科学，也是一门艺术。

它既有科学的严密性规律性，又有艺术的创造性和自由性。

其中领导艺术丰富多彩、变化多端，几乎杰出的领导者都有自己独特的领导方式。

用人之妙，存乎一心，而在领导艺术中，用人艺术是一个极其重要的部分，能否发现人、用对人是决定领导成败的关键。

所以我来浅谈一下我对领导者用人艺术的理解。

用人艺术和决策艺术在领导艺术中的框架中同等重要，合称为核心艺术。

领导艺术有狭义和广义之分。

狭义的用人艺术是指把人用好，发挥所长。

广义的用人艺术包括鉴别人才、招揽人才、培养人才和使人才得以发挥最大作用。

作为一名领导，要能把合适的人放在合适的位置上做合适的事，做到人尽其才、才尽其用，这是用人的基本目标。

那么领导者要如何才能用对人、用好人，展现领导的用人艺术呢？
科学使用人才是为了促进事业的发展。

领导者的用人艺术需坚持公道、信任、激励、沟通、压力、层次领导、鼓励竞争和考评等项原则。

事业的发展需要人才，事业成功的关键在于人才。

领导者要树立科学的用人观念，坚持正确的用人导向。

领导者要注重事业至上、德才皆备的选人用人观，敢于用比自己强的人才。

努力去发现人才，用好人才，留住人才；对事业心责任感强、业务精干的人才加强培养，积极推荐，努力做到唯才是举，知人善任，使各类人才各得其所，各展所长。

在选人用人的过程中，要广泛听取成员意见，严格按制度和程序办事，认真贯彻民主集中制度，力求把真正的贤人、能人选拔出来，为他们施展才华提供舞台。

科学使用人才是为了促进事业的发展。

领导者的用人艺术需坚持公道、信任、激励、沟通、压力、层次领导、鼓励竞争和考评等项原则。

在任用人才的实践中，要因人而异，量才适用，用人之长，人尽其才；要唯才是举，不拘一格使用人才，既要提拔年轻主管，也要珍惜阅历丰富的中年主管的使用；要积极创造人才发展的空间、平台和舞台。

2．什么事现场控制？实现有效的下场控制需要具备哪些条件？（25分）
答：现场控制：又称即时控制，是指在某项活动或者某种工作过程中，管理者在现场对正在进行的活动或行为给予必要的监督、指导，以保证活动和行为按照规定的程序和要求进行的管理活动。

有效的现场控制需要具备如下条件：较高素质的管理者、下属人员的积极参与和配合、适当的授权、层层控制，各司其职。

二、案例分析题（50分）
索尼公司的内部招聘制度
问题1 你认为案例中年轻员工所反映的情况在现实中存在吗？（10分）这种现象对组织有什么样的不利影响？（10分）
问题2 一般而言，这样的员工在组织中给人恃才傲物的感觉，如何正确对待这样的员工是领导者要慎重处理的问题，如果是您，将如何处理？（10分）
问题3您如何评价索尼公司的做法（10分）如果所有的此类事情必须由董事长或总经理去了解和解决，这样的问题解决途径好吗？（10分）
分析要点：
1、你认为本案例中的年轻员工所反映的情况在现实中存在吗？这种现象对组织有什么样的不利影响吗？答：年轻员工所反映的情况在现实中肯定存在，例如很多企业组织机构的岗位设置及人员安排方面存在庸人在位、不求上进还挡别人的路之现象。

这种现象对组织的不利影响表现在：①抑制企业的活力和创造性；
②埋没了有志、有为、敢创新的年轻人才；③不利于思想沟通
参考标准：年轻员工反映的情况在很多企业是客观存在的。

这种现象压制了新进员工和年轻员工的工作热情，不利于组织凝聚力的增强，不利于企业的长远发展。

2、一般而言，像本案例中的这位年轻人这样的员工在组织中会给人恃才傲物的感觉，如何正确对待这样的员工是领导者慎重处理的问题，如果是你，将如何处理？
答：对特殊人才应有特殊管理方式，如参与机制、流动机制等，给他们实施才华的机会。

建立完善的激励机制；建立畅通的沟通渠道；建立合理的人事管理制度。

3、你如何评价索尼公司的做法？如果所以得此类事情必须由董事长或总经理去了解和解决，会产生什么样的结果？
答：索尼公司的做法是正确的，采取内部招聘而且不允许阻止部门领导阻止人员应聘，这样能使内部用人制度活起来，有利于适人适岗，最大发挥人的潜能。

如果所以得此类事情必须由董事长或总经理去了解和解决，会产生越权；同时如果所有此类事情必须由董事长或总经理去了解和解决，最多他只能解决个案，普遍问题无法解决，因为只有从制度、机制入手才是正确的应对之道。