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产品开发各阶段质量控制评审工作流程

产品开发各阶段质量控制评审点及输出
产品阶段评审点评审内容评审责任主要输出(记录)
第一阶段:市场分析销售活动产品定义开发计划项目启动产品定义产品定义评审,归档DCC。

Mkt.& 产品部
PD(《产品定义》)
产品定义 Check List
产品规格Check
List.xls
项目计划项目计划评审、归档DCC。

Project Schedule
项目计划_模板
新标准确定新功能、新部件评审。

HW、ME、SW、
客服、生产工
程、品质、中
试部
部品认定报告
质量标准确定
与客户协商确定质量标准、质量协议;
评审、归档DCC。

DQA
产品质量计划
单项项目质量评价报告ID评审ID组织进行ID设计评审ID
效果图、解析图、配色方
案;评审表(ID-MD)PID评审
进行PID布局评审;
发现问题,提出改进方案。

ME(PID)
PID布局图
评审表,PID布局图
评审表(ID-MD)
认可产品规划委员会评价、认可。

AM
确认表或认定书(详见程
序文件)
项目评审需求,技术方案,市场销售,生产资源等
市场、研发、
手机事业部、
客服、生产工
程、品质、中
试部
项目评审报告
DP过程检查
各部门按《项目阶段定义与目标》进行检

项目组Check List
DP评审会PM组织DP评审会PM 会议记录
DP Stage judgement DQA在DP评审会上进行DP Stage DQA DP judgement 报告
judgement
第二阶段:产品开发阶段评审HW设计评审HW设计评审,用HW Check List HW
原理图、PCB数据、EE BOM
PCB数据评审表
SW设计评审SW设计评审SW
软件设计评审表
ME设计ME设计评审ME
3D、2D、ASSY图
ME设计评审表
选择供应商
供应商调查、选择,P/O或合同,
质量要求沟通;供应商开模,试作,检测,
修模;提供样品与检测报告
SOURCING
P/O ;合同
部品认定报告
部品认定报告(EE
Part).doc
DR过程检查
各部门按《项目阶段定义与目标》进行检

项目组Check List
DR评审会PM组织DR评审会PM 会议记录
DR Stage
judgement
DQA在DR评审会上进行DR Stage
judgement
DQA DR judgement 报告
第三阶段:工程原型试生产准备评审
MFG进行试产前评审,判定是否具备试产
条件
MFG
生产与测试文件
试生产准备评审表
试生产
生产部委托OEM或ODM或客户工厂进行试
生产
MFG
《试生产总结报告》
试生产总结报告.xl
s
《DFM Check List》
《维修报告》
《试生产ISSUE LIST》生产部与设计师、工厂QA现场进行监控、
提供技术支持,提出报告
MFG、
ME、HW
检查、评价QA试生产检查工厂QA 工厂QA检验报告
外观、综合检查DQA 外观、综合检查报告
ID检查ID ID检查报告
结构检查DQA QA结构检验报告
主观感受评价:LCD、Camera、声音、信号

DQA
客户反馈问题的确认、再判定。

DQA
可靠性试验——PRT PRT PRT报告
可靠性试验——HPRT HPRT HPRT报告
HW依据《HW Check List》进行评价HW
《HW Check List》
PCB check
list.doc
ME依据《ME Check List》进行评价ME
《ME Check List》
ARCH check
list.xls
SW系统测试SQA 测试报告;Bug报告
PM从市场角度评价PM PM评价报告
客户指定的其他内容检查DQA 评价报告
DQA按Qualify标准评价,识别问题和风

DQA 《项目质量管理表》ISSUE 提出依据检测、评价报告结果提出ISSUE。

项目组《ISSUE LIST》ISSUE 管理ISSUE LIST建立与维护、管理。

PM 《ISSUE LIST》
原因分析改进计划项目组分析问题制定改进方案。

项目组
《ISSUE LIST》;《ICN》;
《部品改进通知单》
改进计划沟通、安排
OQC DQA进行OQC,
PM安排外部测试(FTA、CTA、客户评价…)
DQA
OQC报告
EP过程检查各部门按《项目阶段定义与目标》进行检

项目组Check List
EP评审会PM组织EP评审会PM 会议记录
EP Stage judgement DQA在EP评审会上进行EP Stage
judgement
DQA EP judgement 报告
第四阶段:试生产试生产准备物料准备;生产文件准备;项目组生产与测试文件
试生产准备评审表
试生产准备评审
MFG进行试产前评审,判定是否具备试产
条件
MFG
试生产
生产部委托OEM或ODM或客户工厂进行试
生产
MFG
《试生产总结报告》
试生产总结报告.xl
s
《DFM Check List》
《维修报告》
《试生产ISSUE LIST》生产部与设计师、工厂QA现场进行监控、
提供技术支持,提出报告
MFG、
ME、HW
QA试生产检查工厂QA 工厂QA检验报告
SP检查与评价同EP DQA 外观、综合检查报告EP ISSUE验证检查、验证EP阶段问题是否得到改进项目组ISSUE LIST Qualify 完成Qualify、封样,归档、发布。

DQA 《部品认定报告》
SP过程检查各部门按《项目阶段定义与目标》进行检

项目组Check List
SP评审会PM组织SP评审会PM 会议记录
SP Stage judgement DQA在SP评审会上进行EP Stage
judgement
DQA SP judgement 报告
第五阶段:验证生产试生产准备物料准备;生产文件准备;项目组生产与测试文件
试生产准备评审表
试生产准备评审
MFG进行试产前评审,判定是否具备试产
条件
MFG
试生产
生产部委托OEM或ODM或客户工厂进行试
生产
MFG
《试生产总结报告》
试生产总结报告.xl
s
《DFM Check List》
《维修报告》
《试生产ISSUE LIST》生产部与设计师、QA现场进行监控、
提供技术支持,提出报告
MFG、
ME、HW
QA试生产检查工厂QA 工厂QA检验报告
PP检查与评价同EP、SP DQA 外观、综合检查报告SP ISSUE验证检查、验证SP阶段问题是否得到改进项目组ISSUE LIST
验证遗留问题验证遗留问题改进结果DQA 《部品认定报告》
PP过程检查
各部门按《项目阶段定义与目标》进行检

项目组Check List
EP评审会PM组织EP评审会PM 会议记录
EP Stage
judgement
DQA在EP评审会上进行EP Stage
judgement
DQA EP judgement 报告
第六阶段:量产销售新品市场推广对新品的市场推广方案市场部TBD 新品销售量产、销售销售部TBD 新品客服各地客服的准备工作客服中心TBD
新品上市内部资源准

内部通告和宣传产品部TBD 关注客户关注量产情况销售部、客服 TBD 提供支持MFG 提供生产技术支持生产工程部TBD
第七阶段:客服分析质量改进市场退货信息关注、获取市场质量信息,内部沟通AQA AQA统计报告退货100台分析市场退货100台分析AQA
AQA报告
组织提出改进方案,并跟踪执行,确保FFR
在目标内。

AQA
售后服务报告
分析与改进报告(格式).xls
项目总结报告
项目质量评价报告.
xls。

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