目录
1 绪论 (2)
1.1 论文的背景及意义 (2)
1.2 论文的主要内容及框架 (2)
2 电子商务和内部控制相关概述 (3)
2.1 电子商务的相关概述 (3)
2.1.1 电子商务的基本概念 (3)
2.1.2 电子商务的构成要素 (3)
2.2 成本控制概述 (4)
2.2.1 成本控制目的 (4)
2.2.2 电子商务企业和传统企业内部控制的差别 (4)
2.3 成本控制相关理论介绍 (5)
2.3.1 战略成本控制理论 (5)
2.3.2 交易成本理论 (6)
3 电子商务企业成本控制现存问题和成因 (6)
3.1 电子商务企业成本控制现存问题 (6)
3.1.1 成本控制范围较为狭窄 (6)
3.1.2 库存成本控制水平较低 (7)
3.1.3 物流成本控制不足 (8)
3.2 电子商务企业成本控制问题存在的原因 (8)
3.2.1 战略成本控制思想薄弱 (8)
3.2.2 企业产品选择不合理 (9)
3.2.3 物流系统管理不当 (9)
3.2.4 疏于客户管理 (10)
4 京东商城成本控制的经验借鉴 (11)
4.1 京东商城背景介绍 (11)
4.1.1 京东商城的基本概况 (11)
4.1.2 京东商城的盈利模式 (11)
4.1.3 京东商城的核心竞争力 (12)
4.2 京东商城的成本控制方法 (12)
4.2.1 即时库存管理 (11)
4.2.2 网络营销模式 (11)
4.2.3 专业物流配送 (13)
4.2.4 自建支付系统 (13)
4.2.5 优质的客户服务 (14)
4.3 京东商城在成本控制上可供其他企业借鉴之处 (14)
4.3.1 加强库存管理 (14)
4.3.2 选择适合的物流配送方式 (11)
4.3.3 重视客户服务 (11)
4.4 京东商城成本控制未来面临的问题 (16)
4.4.1 主营业务成本难再降低 (16)
4.4.2 库存成本面临挑战 (16)
4.4.3 管理成本的扩大 (16)
4.5 京东商城发展前景 (16)
5 关于电子商务成本控制的相关建议 (17)
6 结束语 (19)
谢辞 (19)
参考文献 (20)
电子商务企业的成本控制分析-以京东商城为例
摘要：网络购物对于现在的大多数人来说已经不陌生，随着网络技术的不断发展，电子商务这一新兴的行业发展迅猛。
从一开始多数人对于网上购买东西存在的疑虑和忌惮，到现在的推崇网上购物。
电子商务这个当初微不足道的行业发展到目前的庞大规模，人们已经渐渐离不开网购。
电子商务企业在网购这一行为中扮演卖家的角色，电子商务企业相较于传统商务企业有许多优势，但是在实际运作中，电子商务企业往往容易只看到电子商务的优势而忽略了成本的控制。
和传统商务企业一样，成本控制也是一个电子商务企业管理非常重要的因素。
但是由于企业结构和内外环境的不同，使得电子商务企业的成本构成及成本控制重点都不同于传统商务企业。
本文通过简单分析电子商务企业的成本控制，希望给电子商务企业提供一定的借鉴。
关键词：电子商务企业；成本控制；物流；网络经济
Cost Control Analysis of E-commerce enterprise
-Jingdong Mall as an Example
Abstract: Online shopping for most people now is familiar, along with the continuous development of network technology; e-commerce in this emerging industry is developing rapidly. From the beginning, most people have doubt and fear with online shopping, but they praise highly on online shopping now. E-commerce has been the development of the industry is currently insignificant to the current scale; people have gradually inseparable from online shopping. E-commerce enterprises play the role of the seller in the online shopping behavior, the traditional business enterprise e-commerce enterprises compared to have many advantages, but in actual operation, e-commerce enterprises tend to only see the advantages of E-commerce while ignoring the cost control. And traditional business enterprises, cost control are also important factors in e-commerce business management. However, due to the difference of the enterprise structure and the internal and external environment, the cost structure and cost control of e-commerce enterprises are different from the traditional business enterprise. In this paper, through a simple analysis of e-commerce business cost control, hoping to provide some reference for e-commerce enterprises.
Keywords: E-commerce enterprise; cost control; logistics; internet economy
1 绪论
1.1 论文研究的背景及意义
进入新世纪以来，互联网技术得到了快速发展，电子商务逐渐走进了人们的生活，因为电子商务有着许多不同于传统商务的特点，使得电子商务的发展前景也更加广阔。
电子商务打破了传统，采用全新的在线销售方式，将消费者与生产厂商直接连接在一起，很大程度减少了中间商的数量，也减少了因为中间商的存在而产生的不必要的费用，与传统销售模式相比，这种新型的销售模式都更加具有竞争力。
伴随这种交易模式的兴起，物流业也发展迅速，消费者通过在网上进行购买和支付，商家确认订单后通过物流将产品直接送到消费者手上。
人们看中了电子商务的这一优势，许多电子商务企业像雨后春笋般争相涌入这个行业，许多企业相互竞价来吸引消费者，但这样导致许多电子商务企业盈利难甚至连年亏损，导致破产，这时他们才认识到，电子商务这个新兴的行业进来容易，门槛低，但是想要盈利却并没有那么简单。
传统企业增加盈利的方式主要有三种：提高产品售价、降低产品成本、开发创新产品。
而对于电子商务企业而言，价格是他们的主要优势，所以第一个方法明显不可行，而且绝大多数这类企业都是属于代销或流通行业，所以第三个方法也不行，所以要想要增加盈利，只有控制产品的成本这一方法可行，本文通过分析电子商务企业的成本控制现存的问题，并分析问题的成因，提出对电子商务企业相关的可供参考的建议。
1.2 论文研究的主要内容及框架
在查阅了电子商务和成本控制相关的理论和文献之后，本文对电子商务企业的成本控制进行分析，提出现存的问题并找出其成因。
以京东商城为例，结合其他具有相同特点的电子商务企业成功经营案例，总结出了一下几点建议。
具体而言，本文的结构安排如下：
第1章绪论本文研究背景、意义和主要框架。
第2章电子商务概念和内部控制的相关概述。
本章先介绍电子商务和成本控制的基础概念，然后介绍电子商务企业在内部控制上与传统企业的差别。
第3章介绍了电子商务企业成本控制现存问题和其成因
第4章通过引出京东商城这一电子商务企业案例，简析京东商城在成本控制上的优势，提出其他企业在京东商城上可以学习借鉴的方面。
然后提出京东商城未来可能将会存在的问。