用权。
信用体系和法律法规空白：
1、我国的公民信用体系的不完善,众多租赁公司被骗租率高， 企业经营风险大。
2、目前关于汽车租赁业的全国性政策法规还未出台，普遍缺
乏行业规范、市场混乱，制约了行业的发展。 3、目前汽车租赁只能列入普通服务行业，没有相应的政策支 持，更加大了企业风险。
管理和服务的考验
万事具备，静待时机：但当时中国的市场和政策环
境都不足以迅速支撑起汽车售后服务市场。陆正耀
便把启动计划暂时放进了口袋里。
在模仿中创新：陆正耀在借鉴AAA模式基础上，整合
了汽车产业的全部环节，满足了汽车生活的全方面需
要。因此也获得了联想投资公司首期800万美元的风
险投资。 善于把握时机： 2007年开始，陆正耀感觉到，对于 中国的汽车租赁行业来说，“千载难逢”的机会来了。 借力UAA，成功转型：在神州租车成立初期，充分利 用了UAA的客户资源以及丰富运作经验，这被陆正耀 称为“神州租车目前独一无二的资源。”
2007年，成立神州租车(中国)有限公司。一年后，神
州租车已成为国内服务网络最大、增长速度最快的汽
车租赁服务提供商。
2010年9月，联想控股12亿入资神州租车。
2011年3月，神州租车与全球最大租车公司Enterprise
签署战略合作协议，共同为中国客户提供国际租车服
务。
竞争力
Any One：18岁+驾照即可租车
借力UAA，成功转型：在神州租车成立初期，充分利
用了UAA的客户资源以及丰富的运作经验，陆正耀称
之为“神州租车目前独一无二的资源。” 陆正耀有着丰富的运营和管理经验、行业经验、社会 资源和团队资源。他不仅对国内市场有着深刻的了解， 还具有丰富的海外经验和开阔的国际视野。这些都对 神州的发展起了至关重要的作用。
火车票一票难求
飞机票折扣不降
中国租车业的领军人物
陆 正 耀
神州租车公司
神州租车(China Auto Rental Ltd.，简称CAR)成立于2007年8月，总部 位于北京，是联想控股旗下成员企业之一。
公司愿景
以推动绿色出行和新型汽车消费文化为己任； 引领行业发展； 成为中国消费者最信赖的汽车租赁服务品牌。
截至2011年9月，神州租车在全国62个城市拥有超过300个租车
网点，车队规模近25000台。
神州租车服务的个人客户过百万名，企业客户数
千家，是中国目前服务网络最大、服务网点最多、车
队规模最大、服务品种最全的全国性大型汽车租赁服 务企业。
陆正耀
1969年出生于福建省屏南县长桥镇长新村，北京科技
Any Time：超简手续+24小时租车服务
Any Car：超过70款选择 悉随尊便
Any Where：全国300多个网点+全球联网
资金优势：神州租车可以用的资金量超过100个亿。
成功模式分析
企业外环境因素 企业家精神 企业租车模式
具体来看：
独具慧眼，发现商机：UAA成立前，正适逢中国汽 车产业井喷式的发展。
预测，到2015年租赁车辆需求将达到30万至40万辆，营业收
入将达到180亿元。
散租市场潜力巨大：
随着生活水平的提高，人们对私家车的欲望逐渐增强。在
追求个性、时尚、讲究生活质量的年代，由于资金不足、资金
价值的权衡，一些地方政府限号、限购等一系列政策的实施， 出现了买车难、买不起车的现象，让很多消费者将目光转向了 汽车租赁市场。相关统计数据显示，今年上半年北京租赁市场 的租用量较去年有了五成左右的增长。
公务租车潜力巨大：
中央整顿外省市驻京机构，许多地方政府及部门的办事处 裁撤，原有为来京人员提供的用车服务职能很多都不复存在，
转为随用随订的社会化租车服务。以及即将启动的“史上最严
格”新一轮公务车改革，也将释放出强大的租车需求。
发展瓶颈
文化差异：
美国与中国价值观不同：中国人侧重拥有权，美国人侧重使
的重要选择之一，国内租车市场和行业的发展也
是不可估量的。神州定会在这个行业里取得更好
的成绩。
神州租车的未来？！
扩大采购规模降低采购价格
提高服务水平
引进新能源汽车：
新能源车是个趋势，但由于技术和成本等方面的限制，
新能源车真正广泛使用还会需要一段时间。比如电动车的充
电问题，其配套体系还并不健全，还不能大规模推广。神州 公司会持续关注新能源车的情况。
可以自信的说，租车一定会成为人们出行
2008年成为第29届奥运会租车服务提供商；
2008年获评《中国企业家》“21世纪未来之星”企业；
2009年荣登《福布斯》中文版“中国潜力企业榜”；
2010年获评《新财富》“最具增长潜力商业模式”、
中华网“年度最佳租车服务奖”； 2011年获评中国品牌节“品牌中国大奖最佳服务奖”、 《时尚旅游》“中国旅游金榜”最佳租车公司奖。
公司规模迅速扩大，加车的速度非常快, 这个量变带来的质 变，就是整个管理模式的变化，人员团队的变化，包括人才的 需求，包括管理形式怎么贯彻下去、落实下去，怎么去执行， 这是租车行业很大的一个挑战。
发展中的问题
隐瞒车况。
保费不健全，理赔困难。
赔偿“黑洞”。
变相收费。 交通违章,责源自纠纷。作为非垄断行业，它是国外行业巨头有实力有条件，但却尚未 大规模“攻占”的屈指可数的行业之一。
发展机遇及前景
整体市场潜力巨大：
中国目前家用车保有量不足4％，但在汽车产业发展成熟的
美国，家用车保有量接近70％。如果按照美国的比例，将来中 国15亿人口时将拥有10亿辆车。这给我国自然环境、资源配给 等方面带来的问题都将是灾难性的。“为了实现汽车产业可持 续发展，以租车为代表的资源分享模式是必由之路。”有专家
前景未知的中国租车行业
在国外，尤其是美国，汽车跟飞机是最主要的交通工具。美国 被称为建在轮子上的国家，发达的汽车业推动了美国的租车业， 租车业在美国已经占据了美国人生活的一部，而我国的租车行 业才刚刚起步。 这是一个不太为市场关注的行业:它蕴含巨大潜力和惊人商机，
发展速度却略显缓慢。更令人奇怪的是，环顾中国很多行业，
大学工学学士，北京大学EMBA。现任神州租车(中国)
有限公司CEO、总裁。
陆正耀在汽车行业里具有双重身份，既是UAA俱乐部
的创始人，也是神州租车的创始人。前者是国内首家 全方位的汽车俱乐部，后者是全国最大的汽车租赁公 司。
创业之路
1991年，在北京毕业的陆正耀进入政府工作，两年后，辞职闯进中 关村做起了通讯产品代理，一度成为朗讯和阿尔卡特在华的最大代 理商。 2005年，陆正耀受美国AAA服务的启发创立了UAA(联合汽车俱乐部)。 2006年7月，UAA获得了联想投资公司首期800万美元的风险投资。 PS : AAA--- American Automobile Association，美洲汽车俱乐部 PS : UAA--- United Automobile Association，联合汽车俱乐部