报119火警维护秩序，防止坏人趁火抢劫。
协助救火，事后清扫现场。
坚守岗位，保护重要的资料。接听电话，保持联络。
协作查明火灾原因，统计损失。
善后处理，记录备案。
二、突发《停电、停水应急处置流程》
三、突发《水浸事件应急处置流程图》
雨止后
暴雨
引起
水浸
设备损坏
引起水浸
四、《电梯困人事件应急处置流程图》
五、突发《治安案件应急处置流程图》（1）
一、突发《火警、火灾应急预案流程图》
灭火器灭火，确认火区附近电源关闭后用消防水龙头灭火。
维护现场秩序，劝告无关人员远离现场。
引导地下层内车辆离开。
疏通救火车通道。
关闭火灾附近电源，确保应急指示灯有效。
确认电梯内无人后，将电梯落入安全区域，并关闭电源。
火警保障泵房供电，手动开启消防，喷淋泵。
疏散人群，抢救财物。
六、突发《治安案件应急处置流程图》（2）
七、物业小区《突发公共卫生事件应急处置流程图》