标准化 管理
质理管理 技术管理 设备管理 供销管理
二、企业标准的构成
2.3工作标准 工作标准是生产高质量产品、提高生产经营效率、实现各项技术标准的重要保证。 具体来说，工作标准是对各部门、单位的各类人员的基本职责、工作要求、考核办法所 作的规定，包括职责权利、工作程序、办事细则、考核标准和相互关系准则等。 按工作岗位，在岗位责任制的基础上制定企业工作标准。
康迪电动汽车（上海）.技术部 谢剑
2018-4-18
主讲内容
•▪ 企业标准化工作基本任务
•▪ 企业标准化构成 •▪企业标准化体系怎样建立 •▪企业标准化体系稽查
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
一、企业标准化工作基本任务
基础 核心 支持 管理 标准 保障
法律 法规
技术 标准
工作 标准
监督检查和考核
企业在实行标准化管理的过程中，要在贯彻落实国家关于标准化工作的 法律、法规、政策、方针的基础上，建立健全以技术标准为主体核心，以管 理标准为支持，以工作标准为保障的企业标准化体系。设立企业标准化管理 部门统一负责管理本企业的标准化工作，编制适应本企业的标准化管理体系， 组织标准的实施和对标准的实施进行监督检查和考核。
× × 管 理 体 系
二、企业标准的构成
2.1 技术标准 技术标准是标准化管理体系的核心，是实现产品质量的重要前提，其它标准都要围 绕技术标准进行，并为技术标准服务。具体来说，技术标准是对生产相关的各种技术条 件，包括生产对象、生产条件、生产方式等所作的规定。如产品标准、半成品标准、原 材料标准、设备标准、工艺标准、计量检验标准、包装标准、安全技术标准、环保卫生
三、企业标准化怎样建立
3.2、企业标准化培训 企业可派代表参加，然后回 来组织内部培训
外部培训 标准化 培训 内部培训
企业有关人员都应参加
各级领导干部 1、熟悉法律法规 2、了解标准化的基本知识 3、掌握标准并能运用
专兼职标准化人员 1、行政主管部门认定的 2、培训资格的标准化部门的培训 3、并经过考核，取得上岗资格
术事项的分管部门负责；企业工作标准的制定实施和监督，由企业人力资源部门牵头， 其他各部门和各基层单位各对本部门的工作标准负责。 （2）一般情况下，全部标准均应由标准化管理机构报标准化委员会讨论、协商、修订、 通过、批准；其中技术标准应由总工程师或技术副总批准。企业标准体系（包括技术标 准、管理标准和工作标准）的发布令，由企业第一管理者签发。
三、企业标准化怎样建立
建立企业标准体系主要有以下步骤：
建立企业标 准化机构和 配备人员
企业标准化 培训
建立企业标 准化管理标 准
企业标准的 制定
标准实施的 监督检查
企业标准化 工作的规划 和计划
标准的实施
三、企业标准化怎样建立
3.1、企业标准化机构和人员 企业标准化机构的形式 第一种形式：企业设专兼职机构（如标准化部、科、室），在企业最高管理者或管理者
注：GB/T 15496—2017《企业标准体系 要求》 已经在2017年12月29日正式发布， 并将于2018年7月1日正式实施。
三、企业标准化怎样建立
3.4、企业标准化工作的规划和计划
制定企业标准化 工作规划、计划 的内容
采用国际标准和国外 先进标准的规划、计 划
三、企业标准化怎样建立
3.1、企业标准化机构和人员
标准制定和发布的分工
（1）一般情况下，企业管理标准的制定实施和监督，由企业第一管理者所直管的部门 牵头（例如总裁办、总经办或企管办），各管理事项的分管部门负责；企业技术标准的
制定实施和监督，由企业技术副总或总工程师所直管的部门牵头（例如技术部），各技
标准、设备维修标准、设计标准、能源标准等。
标准 技术标准 体现形式 作业指 导书 守则 操作卡
规范
规程
二、企业标准的构成
2.2 管理标准 管理标准是生产经营活动和实现技术标准的重要措施，它把企业管理的各个方面以
及各个单位、部门岗位有机的结合起来，统一到产品质量的管理上，以获得最大的经济
效益。 管理标准是对有关生产、技术、经营管理各个环节运用标准化原理所作的规定，它 涉及各个管理方面，包括企业如下管理： 经营决策 管理标准 生产管理 财务管理 计划管理 人事管理
一般管理人员和现场工作人员 熟悉并能够熟练运用与本职工 作有关的技术标准、管理标准 和工作标准。
三、企业标准化怎样建立
3.3、建立企业标准化管理标准 企业依据GB/T 15496—2003《企业标准体系 要求》制定标准化管理标准，一般包括以 下内容： 1. 规定标准化工作体制、组织机构、标准化工作任务、职责、工作方法和要求； 2. 规定企业标准的制定、修订、复审的工作原则，工作程序及具体要求； 3. 规定实施标准及对标准实施进行监督检查的原则、方式、要求、程序和分工； 4. 规定标准及标准信息的收集、管理和使用等方面的要求； 5. 规定贯彻各级有关标准的程序和方法； 6. 制定标准化规划、计划内容、工作程序和要求； 7. 规定标准化培训的任务、目标、方法和程序； 8. 规定标准化成果奖励工作程序和要求等。
二、企业标准的构成
企业战略规划目标及方针 企业标准化管理规定 企业适用的法律法规和规章
技术标准 技术基础标准
管理标准 管理基础标准
设 计 标 准
产 品 标 准
工 艺 标 准
设 备 标 准
× × 标 准
工作标准
9 S 管 理 体 系
管 理 制 度 体 系
企 业 文 化 体 系
质 量 管 理 体 系
环 境 管 理 体 系
代表的领导下，统一管理整个企业的标准化工作。在各职能部门和车间设专兼职标准化
人员，负责本部门的标准化工作，业务上受企业标准化机构的领导。 第二种形式：设立以企业最高管理者为主任，各部门负责人参加的企业标准化管理委员 会，负责标准化重大问题的讨论、审批和决策。具体标准化办事机构设置与第一种形式 相同。企业标准化管理委员会是企业标准化的最高领导和决策机构，所决策的重大问题 是企业标准化方针、目标，有关政策、法律、法规的实施，标准化规划、计划和重要标 准审批等。 第三种形式：企业不设专职标准化机构，而是指定企业的某个职能部门统一负责企业标 准化工作，并设专职或兼职标准化人员负责标准化工作，重大问题由企业领导协调。