可衡量性 可接近性 可盈利性 稳定性
鲜花市场细分
按照人文因素细分：性别 年龄
按照心理因素细分：生活方式 按照行为特征细分：使用时机
男性市场
性
喜欢用鲜花对异性表白自己的心意，
追求浪漫
别 女性市场
喜欢鲜花，但一般作为收花的对象， 买者较少
年 龄
0~15岁：年龄较小，且无购买能力，不是主要的消费人群。 16~30岁：青春有活力，追求浪漫和美好事物，消费较多。 31~55岁：生活和交际圈逐渐稳定，走亲访友，消费量一般。 56以上：逐渐退出交际舞台，消费较少
客户购买，主动慰问病人或其他社 会弱势群体。
商务鲜花 ：主要集中在大型酒店，单次 鲜花需求量比较大。
使
庆典鲜花
用
会议鲜花 迎宾鲜花
时
机 婚庆鲜花：主要与婚庆公司合作。
花车 捧花 撒花
生
现代激进：思想较开放，喜欢被
关注，ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ求美好事物。
活
方
式
传统保守：思想保守，不喜欢过 度关注和张扬的表现形式。
节日鲜花
情人节：迎合年轻情侣追求时尚的心理
使
这个独特的节日，鲜花需求量 比较大。
用
清明节：祭奠的人每天都有，但主要以
白色为主。
时
母亲节：越来越多的人会在母亲节给妈
机
妈准备一份惊喜
慰问鲜花
工商12-1班 陈燕
市场细分的定义
市场细分就是以消费需求的某些特征或变量 为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。
市场细分的作用
有利于企业发现新的市场机会，形 成新的目标市场
有利于企业深入≠ 掌握市场动态，提 高企业竞争能力
有利于企业根据不同市场的特点制 定相应的市场营销战略
市场细分的原则