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问题的设计
问题的类型
辅助性问题
测谎题 配对问题
一位怀孕妇女由于某种原因而获得合法堕胎资格，你 认为这可能吗？ 根本不可能/有可能/可能性不大/不知道/没有答 案 一位怀孕妇女，如果她不想要孩子，无论因为什么原 因都可以合法堕胎。 不可行/完全同意/同意/不知道/不同意/完全不 同意/无法选择/ 没有答案
半结构式
“你平时在判断周围的人和事时主要标准的来源是： (仅选一项) 1．权威思想( )；2．舆论宣传( )；3．传统习俗 ( )；4．团体倾向( )；5．亲友意见( )； 6．个人好恶( ) 你这样做的理由是：_________________
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问题的设计
问题的结构
无结构式
问卷调查研究方法
如何更有效地掌握量的研究方法知识？
思路：
从一项最常用的具体研究方法入手，由浅入深、 逐步展开 有一项研究方法：
客观统一 操作简便 迅速高效 应用广泛
2
3
4
5
问卷调查研究方法
问卷调查研究方法概述 问卷的设计 问卷调查的实施 一个实例
回收、分析与处理问卷 数来自编码 事后编码43
回收、分析与处理问卷
数据编码
事后编码
44
33
问卷调查的实施
被试的选取 分发问卷 回收问卷 分析问卷 结果处理
34
被试的选取
抽样
总体、样本
总体
将从样本中获得的结果 推广到总体
从总体中选择样本
样本 代表性？ 选择偏差？
35
被试的选取
抽样
样本容量 将大约100人的样本看作是大总体的最小样本容量 通常，样本的最大实用大小是大约1000人 抽样方法 简单随机抽样 系统抽样 分层随机抽样
②确定指标：
③为测定已经确定的指标，编制直接与间接的问题：
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调查课题：“对幼儿与家长（亲子）互动状况的调查”
①概念具体化，寻找变项：
亲子互动一般包括互动对象、互动内容、互动质量、互动频率。 （通过查阅文献资料实现） 互动对象、互动内容、互动质量、互动频率。 （根据现实研究需要确定） 例如“互动内容”●你通常与子女是以何种方式进行接触的（可多 选或补充）：A.询问幼儿园发生的事 B.给他（她）讲故事 C. 与之进行游戏 D.命令、指使 F.___ 例如“互动质量”●你与子女接触时，他（她）通常会： A.只听不 说 B.偶尔说几句话 C.问你很多问题 D.像成人似的与你一 起聊 （通过预调查与反复研讨实现）
受测者信息
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试调查与修改完善
研究者自测 试调查
30-50人 考察问卷的信度和效度 发现问卷初稿的具体缺陷 对象要同质
征求专家意见、修改完善 形成最终问卷
60-70题 30分钟左右完成
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一份好问卷
目的明确 表述清晰 语言通俗 避免主观倾向 ——〉能够了解到你想要知道的东西
以理论为根据
价值观分为工具性价值观（实现人生价值的手段） 和终极性价值观（实现人生价值的目的）
设计开放性问题，作试探性的小规模调查
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变量与指标的设计
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调查课题：“小学生亲社会行为的发展现状”
①概念具体化，寻找变量：
亲社会行为通常指对他人有益或对社会有积极影响的行为，包括分 享、合作、助人、安慰、捐赠等。 （通过查阅文献资料实现） 分享、合作、助人、安慰。 （根据概念及现实研究需要确定） 例如“助人”（家长问卷）●当你带孩子上街购物提了好几包东西 时，你的孩子会：A.不愿帮忙 B.听你指挥 C.主动帮你分担 （通过预调查与反复研讨实现）
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问卷调查研究方法概述
含义
通过书面形式、以严格设计的测量项目或问题， 向研究对象收集研究资料和数据的一种方法。
问卷调查的实施步骤
7
问卷调查的实施步骤
确定研究问题、收集分析文献资料 设计编制问卷（试调查及修改完善调查问卷） 抽取样本、实施调查 调查结果的统计分析（SPSS、Excel） 撰写调查报告
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指导语
尊敬的老师： 您好！ 这是进修学院科研室对教师职业压力与心理健康状况所做的一项 匿名调查，目的是为本区实施关爱教师工程提供一定的事实参考依据。 本次调查共分问卷一和问卷二，回答所有问题大约会占用您20分钟的 时间，请您不要遗漏任何题项。对您的回答内容我们将严格遵守科学 研究的保密原则，希望您能如实填写。对您的合作我们表示衷心的感 谢！ ***区教师进修学院科研室 年-月-日
自由回答式
“你为什么报考心理学专业？”“你愿意的最佳毕业 去向是什么？”
情境导入式
“你所在企业的生产项目上品种利润较薄，现在要上 一个新项目。但此项目有0．5的概率成功，可获得 200万元的利润，但也有0．5的概率失败，要损失 100万元。你认为应如何处理这件事情？”
20
问题的设计
40
回收、分析与处理问卷
目测编辑印刷文档
判断完整性
标注没能完成问卷的原因，去掉不完整问卷 确定标准和案例：
明显可接收/明显不可接受/有问题可以讨论的
多重问卷：
给编辑者一份对译本，以方便编辑 粗体标出需要跳过的地方
41
回收、分析与处理问卷
数据编码
事前编码
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中性：问题不带倾向性。
“大多数教师认为中学生不能抽烟，你是否同意这一 观点？” “现在的课业负担太重，你认为是吗？” ——〉“你怎样看待中学生抽烟？”“你如何看待目 前学生的课业负担？”
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问题的设计
问题的表述
科学
明确：问卷题目设计得要具体、清晰，使调查对象 知道如何作答。
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问卷的设计
问卷设计的核心是“问题” 如何产生好的问题？
从中心概念到理论框架 选取变量、确定指标 设计“问题”
问卷的基本结构 试调查与修改完善
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理论框架的设计
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理论框架的设计
分解中心概念
生理与物质生活需要、安全与保障需要、交往与友 谊需要、尊重与自尊需要、课外活动与精神生活需 要、学习与成才需要、奉献与创造需要
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问卷的基本结构
题目和指导语
指导语的功能 建立初步的心理融洽，引起调查对象回答的意向与动机 消除调查对象的顾虑 通俗简明地阐述回答的内容和具体要求 “亲爱的同学：这是一份有关科学研究的问卷，请您真 实回答，谢谢合作！下面有一些关于您心情和感受的问 题，不需要太多考虑，答案没有对错之分。”
快 餐 店 调 查 问 卷 流 程 图
你都去过哪些 快餐店？
否
是
你多长时间去 一次？
为什么从来没 有去过快餐 店？
上次去快餐店 是什么时候？
为什么选择这 些快餐店？
为什么上个月 没去？
是
你在店里吃 还是带出去 吃？
否 你是在家、在 车里还是在其 他地方吃？
在店里吃感觉 如何？
下个月你准备 去吗？为什 么？
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问卷的基本结构
问题和回答
主体问题 开放式问题
例如：你在培养孩子亲社会行为的过程中存在什么 困惑或困难？
基本情况：要了解被试的基本信息：最基本的 两个信息是性别、年龄。其它视情况定，例如 教育程度、职业等。
结束语（致谢）
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介绍
是
上个月你去过 快餐店吗？
否 你曾经去过 快餐店吗？
按比例分层随机抽样
整群抽样 便利抽样
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分层随机抽样
年收入在10万元以上的家庭
年收入在5万元以上但低于10万元的家庭
年收入在1万元以上但低于5万元的家庭
年收入低于1万元的家庭
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分发问卷
发送问卷 访问问卷
费时费力，但回收率最高
邮寄问卷
提高回收率：不透光打印纸、白色信封、普通 字体、大小方便阅读、黑色印刷、附回寄邮票
问题的表述
合理：全部问题必须紧紧围绕研究目的。对与 研究课题没有关系的或可有可无的问题，应删 除。 艺术: 使用容易被人接受的措辞与表达方式， 消除易于引人反感、厌倦的句子与词汇，激发 被调查者回答问题的兴趣与热情。
例如，你能够主动抵制黄、赌、毒、反动等不良信 息吗？ ——〉现在在一些同学中间流行用扑克、纸牌等定 输赢，你是否也喜欢这样玩？”
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②确定指标： ③为测定已经确定的指标，编制直接与间接的问题：
问题的设计
问题的类别
事实性问题
人口学资料 实际行为问题 你阅读过心理或教育科学方面的书籍吗？ 你去听过心理学讲座吗？
态度性问题
有关意见、情感、动机方面的暂时性问题 你对学校的课程安排感到满意吗？ 有关观念、价值观、人格方面的较稳定性问题
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问题的设计
问题的结构
结构式 是否式
你喜欢高中分快慢班吗？ 喜欢（ ）、不喜欢（ ）
选择式
你觉得你所在单位的领导在工作中采用了哪一种领导作风？ 专制（）、民主（）、放任（）
排列式
把下列课程按你喜欢的程度依次编序： 语文、历史、英语、化学、生物、地理、数学、物理、政治、 体育、音美
例如：“你经常开展信息化教学吗？” “信息化教学”是什么呢？ 是指教师在教学时采用信息技术呢？ 还是将信息技术与学科教学进行整合？ 还是对学生进行信息知识或技术方面的培训？ 你对心理学的态度有所变化吗？ 入学以来，你对心理学的态度有所变化吗？
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问题的设计
敏感问题的设计技巧
内容顺序
由浅到深、由易到难 感兴趣的问题放在前面，把不容易回答或生疏的问 题放在后面