• 1 访谈提纲 • 访谈提纲的问题尽量开放，具有灵活性。
给受访者足够的余地发挥，访谈问题的封 闭会影响访谈的效果。 • 下面是一份访谈提纲：
转专业以后适应问题（学前专业学生转特
殊教育）
1 你转专业以后感觉怎么样？（开放性问题 ）
追问问题： 2 你在哪些方面感觉到不适应？具体表现是
什么？（问题具有诱导性，不科学） 3 面对这些不适应你是如何处理的？
，整理成文） 4 研究的质量检测（效度，信度，推广度及
伦理道德问题）
也就说，访谈的目的在于获取通过其他途径无法获取的信息。这些信息
如：我们无法观察到的行为，情感，人们对自己周围世界的感受与解释 ；一些无法复制的事件（校园枪击案）。
访谈的类型
访谈按其结构性，可分为高度结构性的、半结构性的和开放式的等 三种类型。如图：
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避免提出三类问题：
综合性问题：提出一个问题，但这一问题中实际上包含2个 以上的问题，受访者无法逐一回答这些问题。如，“你对 提高学生就业能力问题有什么看法？”你对目前的就业现 状有何意见或者提高就业率的建议？
诱导性问题：诱导性问题中包含着某些假设性的前提和偏见 ，它可以引诱受访者在无意识中接受访谈者的观点。如， “在你进入我校学习以来有什么情绪性问题？”你对我校 食堂有何意见？
“是—否”性问题：简单的“是—否”问题几乎得不到什么 有价值的信息，甚至会切断，至少是延缓了来自受访者的 信息流动。例如： “你喜欢这个项目吗？”
三 克雷斯韦尔：访谈的基本要求
• 一、抽样：确定受访者（根据研究问题的需要确定受访者 及其数量）
• 二、选择访谈类型：一对一、电话、专题小组 • 三、选择记录方式：录音（无线话筒+录音设备），笔录
他们是如何看待辍学的 （对辍学本身的评价，辍学对于 自我概念，人际关系及个人前途的影响）
其他人是如何看待学生的辍学的 对他们而言，辍学有什么教育意义，
成长意义、社会意义、经济意义
5探讨与其他研究部分的关系
1 研究目的及意义 2 研究背景，研究关系及自我反思 3 研究的方法（抽样，收集资料，分析资料
信效度及推广度：由于访谈对象只有一位， 但是他的职业成长经历具有一定的代表性 ，对特校教师而言有共鸣。
研究问题的确定及目的
特殊教育是教育的分支，特校教师是一个 充满艰辛的职业，除了达到普校教师基本 要求外，需掌握特殊教育知识和技能。由 于教育对象的特殊并且教学效果不明显加 上校园实行封闭式管理和家庭原因，特校 教师易产生职业倦怠。
• 访谈的注意事项：
• 1 恰当的地点
• 2 恰当的时间
• 3 共识—告知对方自己的研究目的，研 究的规则，回答的原则及保密原则， 需录取应征得对方同意。
4 轻松进入主题 5 及时追问—对被访者前面提到的某事
件或者观点，想法进行进一步询问， 以对于被访者有更深了解 6恰当的自我暴露—共鸣，坦诚交流，介 绍自己的相似经历及感受 7 访谈记录—一问一答
特殊教育研究方法 第二讲---访谈法
主讲人：石畅 授课班级：1207、1208班
一 访谈法的定义
在质的研究中，访谈是材料收集中常用的技术。访谈就 是一种对话、会话conversation），其目的在于从受访 者那里获取某种特定的信息。那么，为 什么要进行访谈呢？Patton的解释是：
我们进行访谈是为了从人们那里获取某些我们无法直 接观察到的东西…
（自己纪录，记录员） • 四、访谈场所：便于交谈和录音 • 五、向受访者交待有关事宜：征求受访者的同意，关于访
谈的目的、时间和用途的说明 • 六、设计一个草稿：四五页纸，列出5个左右的开放式问
题。留下空白处以作记录 • 七、做一个倾听者：礼貌谦虚，不要轻易插话，打断受访
者说话。
四. 访谈的基本要求
笔者的目的在于了解原因以及转化职业 倦怠促进职业成长的因素，为特校教师职 业成长提供建议。
研究对象和研究方法
• 研究对象：一名或者几名在特殊学校工作10年以 上的基层一线专职教师
• 研究方法：电话，面谈等方式进行访谈 • 访谈提纲的设计： • 职业倦怠的原因： • 家庭-价值冲突，家庭压力 • 社会—没本事，无前（钱）途，无地位 • 学校压力-环境封闭，怀才不遇，家长误解，学生
二访谈问题的设计
两条基本要求： 1问题的类型不同将会获得不同的信息
2尽量采用受访者熟悉的语言来提出问 题，而不要使专门术语或行话。（“就
业能力”，课桌文化，厕所文化）
问题的四种类型
前提（假设）性问题：即在某种特定情形下，受访者可能做 什么，或会是什么样。其疑问词多为：“假设…将会如何 ？”，“如果…将会”。
太笨或者自理能力太差
访谈提纲
1
确定研究对象-农村贫困地区
辍学问题研究
2
聚焦研究问题
3
定义重要概念
4
Байду номын сангаас确定研究内容
1
探讨与其他研究对象的关系
2聚焦研究问题
农村贫困地区家庭经济条件与学
1 生辍学间关系（相关因素分析）
农村贫困学生辍学原因是什么？（原因分析）
2
农村贫困学生辍学现状如何？（是什么的问题）
3
五. 访谈备忘录的正式撰写
• 1 研究问题—5w1h 你的研究问题是什么？为什么选择？ 你的个人生活经验及学习经历，专业背景与
问题有何关系？ 你的研究假设是什么？是否存在偏见？ 你对研究结果的预期是什么？
五. 访谈备忘录的正式撰写
• 2研究对象 • 你的研究对象是如何选择的，选择的理由
？ • 你是如何告知其研究目的的，是否建立恰
当的合作关系？ • 研究对象是否具有代表性？
五. 访谈备忘录的正式撰写
3研究方法—观察法，访谈法
4研究结论 获得哪些结论？结论间有何关系？ 研究过程的反思是什么？ （教材159页案例分析）
案例分析：一名特殊学校教师职业 生涯的质性研究
关键词：特校教师；职业倦怠；职业成长
研究的假设：特校教师存在职业倦怠问题， 而且比普校教师严重
他们如何看待自身的辍学问题？辍 学对他们意味着什么？（意义解释
问题）
4 这些学生如何辍学的？（过程性问题）
3定义重要 概念
某农村贫困地区学生的辍学现状如何？
农村？ 某农村？
贫困？ 贫困地区？
学生？ 贫困地区学生？ 辍学现状？
返回
4 确定 研究内容
这些学生是如何辍学的 （过程、原因、结果） 辍学后他们处于何种状态 （平时做什么，与学校关系）
唱反调性的问题：就某种观点提出相反的问题，挑战受访者 ，刺激其思考对立的观点。其发问方式为：“有些人认为 …，你怎么看待？”
理想状态性问题：要求受访者描述其心目中的理想状态，以 获取受访者的相关信息和对有关事项的意见。
解释性问题：要求受访者对其所说的某个问题做出进一步的 解释，以检验你是否准确的理解了受访者所表述的内容， 同时，也提供了机会，使得你可以获取进一步的信息、观 点和感受。
高度结构性的/标准化的 正式的
半结构性的
非结构性的/非
预定的问题
结构强弱不等的问题
开放式的问题
预定的提问秩序 性的
灵活的，探索
口头式的调查
类似于对话
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高度结构性的访谈：1问题以及提问的秩序都预先设定； 2通常用于收集社会人口统计学方面的材料：如年龄、 收入、受教育程度等（与问卷调查比较），具有不可 更改性。 半结构性的访谈：1.将受访者的反应限定在一定的范 围之内2、提出问题的用词更为灵活 3结构较强与较弱 的问题混合4事先会列出一个问题清单，以引导访谈的 进行，同时允许访谈者根据访谈情况的变化来调整问 题。 非结构性的访谈（非正式的访谈）：1研究者对所研究 的现象缺乏足够的了解，无法提出恰当的有针对性的 问题。2访谈本身就是探索性的，用以提出更多访谈问