办公大楼保洁管理方案办公大楼保洁管理方案篇一：中山市政协办公大楼保洁服务方案 A 包：中山市政协办公大楼保洁方案 管理设想及策划 一、 管理设想及策划 1、在中山市政协办公大楼保洁项目中全面导入 9000 质量管理体系。

要求采用先进的管理模式，将中山市政协办公大楼管好。

2、全面推行服务式管理，寓 管理于全面、细致的服务之中。

要求为中山市政协办公大楼提供全方位、全过程的服务，对清洁绿化实行严格的管理， 对业主及来访人仕则体现为热情服务，寓管理于全面服务之中。

3、全面推行智能化物业管理。

对中山市政协办公大楼智能化管理系统进行全面、专业性的使用，以期发挥智能化设施 安全、高效、方便之优点。

二、公司资质要求、职员人数及工资 1、 二级以上物业管理资质证书； 2、 在中山市有固定服务机构； 3、职员 5 人（其中 一人为班长），清洁工 3 人，服务员 2 人； 4、工资：班长 1600 元/月，清洁工 1200 元/月，服务员 1500 元/月（以上工资标准是政 协办公室指定的，它包括工资福利、社保、医保、工伤意外保险等）。

三、管理内容（合同期一年） 根据中山市政协办公大楼的需要，提供 1、 大楼内公共区域（地面、走廊、楼梯、天面、洗手间、会议室）清洁、保洁。

2、 各 领导办公室、工委办公室、各科办公室、各党派办公室的清洁服务。

3、 其他委托的专业服 务（地面打腊、精工处理，外墙清洁，盆景配置等） 四、管理目标及奖罚制度 1、 总管理目标：在委托期间，作好安全防范，使中山市政协办公大楼大楼室内环境干 净、整洁，为业主创建良好的 工作环境。

2、 奖罚制度：合同期满后实现管理目标，管理成绩优秀，甲方满意率达到 90%以上的 奖励年承包费的 510%；如管 理质量较差，甲方满意在 60%以下的，则扣罚年承包费的 510%。

第一部分 管理信息 人员与岗位配备说明 一、人员配置安排及保洁的质量范围表 1、中山市政协办公大楼保洁人员配置表 2、保洁的质量范围 3、保洁服务质量标准与工作频率1/9办公大楼保洁管理方案表中山市政协办公大楼办公区保洁服务质量标准与工作频率 3 4 中山市政协办公大楼方案 中山市政协办公大楼物业管理分项报价汇总表 篇二：集团办公楼保洁管理制度 集团办公楼保洁管理制度 集团公司综合部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。

为规范保洁 员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。

一、保洁员岗位职责： 1、严格遵守公司各项规章制度。

2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分 管区域内的保洁工作。

4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做 与工作无关的事情。

5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管 领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专 业人员排除故障。

7、 妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人 使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。

8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

9、除工作时间外，可在四楼多功能厅休息。

10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

二、保洁员工作区域： （一）固定区域： 1、负责董事长室、总裁办、集团总经理的办公室的清扫保洁。

2、负责办公楼三、四、五、六楼走廊的清扫保洁。

3、负责办公楼三、四、五、六楼卫生间及浴室的清扫保洁。

4、负责四楼会议室、陈列室、客房、餐包、多功能厅及三、五楼会议室的清扫保洁。

5、负责三、四、五、六楼楼梯通道的清扫保洁。

1、负责三、五楼茶水间的清扫保洁。

2、负责三、四、五、六楼植被的养护。

3、负责三、五楼办公区地面的清扫保洁。

（二）临时性区域 1、负责四楼客房、餐包的清扫保洁。

2、大型会议后会场的清洁打扫。

2/9办公大楼保洁管理方案3、六楼俱乐部的清洁打扫。

（三）分工负责 1、三、四楼保洁员负责范围： 三楼，拓展部总监及总经理办公室；茶水间；卫生间；会议室；公共办公区地面；男女 更衣室；电梯间；两侧走廊楼梯间。

四楼，客房；餐包；多功能厅；会议室；陈列室；卫生间；电梯间；两侧走廊楼梯间。

2、五、六楼保洁负责范围： 五楼，董事长、总裁办公室；茶水间；公共办公区地面；男女更衣室；卫生 间；会议室；电梯间；两侧走廊楼梯间。

六楼， 棋牌室；卫生间；浴室；更衣室；影院；公共休息区；两侧走廊楼 梯间。

3、一至六楼电梯间各楼层保洁员共同负责，一楼大堂每周轮换一次负责。

三、保洁员工作流程： 上午： 1、7：00—7：20 清扫各自负责的领导办公室； 2、7：20—7：50 清扫三、五层公共办公区地面； 3、7：50—8：30 清扫各层卫生间； 4、8：30—9：00 清扫楼层会议室、茶水间； 5、8：30—9：00 清扫各楼层两侧走廊； 6、9：00—10：00 清扫电梯间； 7、10：00-11：00 清扫三、五楼卫生间； 7、11：00-11：30 清扫四、六楼卫生间及公共区域。

下午： 1、13：00—14：00 清扫三、五楼卫生间、茶水间、公共地面； 2、14：30—15：00 清扫四、六楼卫生间； 3、15：30—16：00 清扫领导办公室。

注：以上各项清扫内容除定时、定点清扫外，要随时巡回检查，发现卫生不达标处随时清 扫。

四、保洁员工作标准： (一)办公室的清扫标准： 1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、 茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印 无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。

4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。

3/9办公大楼保洁管理方案8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月定期清扫擦拭，董事长、总裁办公室随时擦拭。

（二）走廊及公共区域的清扫标准： 1、一楼大厅的前台、三、五层接待处沙发、茶几、正门玻璃，每日至少擦拭 1 次，四楼 陈列室柜内每周至少擦拭 1 次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。

2、公共区地面每日至少扫拖 2 次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无 水迹、光洁明亮。

3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒 1 次。

做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无 水迹。

4、各楼层内的电梯间、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日至少擦拭 1 次，做 到无灰尘、无污渍、无水迹。

5、各楼层的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物， 盆体无尘、无污渍。

6、走廊及公共区内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至 少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

7、各办公室、公共区窗户玻璃、天花板及灯具，每月定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

（三）卫生间清扫标准： 1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。

2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。

3、卫生间内隔断板、墙面、干手纸盒、开关插座、窗台等每日至少擦拭 1 次，做到无污 渍、无痰迹、无水迹。

4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。

6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。

7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月 17 日 18 定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

（四）会议室、多功能厅清扫标准： 1、会议室、多功能厅的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰 尘、无水迹。

2、会议室、、多功能厅内的设备设施（如：电脑、打印机、复印机等）每日至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

擦拭时注意对设备设施的保护，以免损坏。

3、会议室、多功能厅内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

4、下班前清扫时，检查各类办公设备设施的电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。

5、会议室、多功能厅除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及 时对会议室、贵宾室、多功能厅进行全面清扫。

6、会议室、多功能厅内的踢脚线每周至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

7、会议室、多功能厅窗户玻璃、天花板及灯具，每月定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

（五）楼梯通道清扫标准： 1、楼梯通道的地面每日至少清扫 1 次，每周至少拖 1 次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、4/9办公大楼保洁管理方案无痰迹、无水迹、光洁明亮。

2、楼梯通道内的扶手、电梯间、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭 1 次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

（六）各清洁部位质量要求： 1、地面 （1）大理石、花岗石、、木质地面经过清洗、打蜡、抛光和综合保洁后，做到表面平整、光亮、无污迹。

（2）水泥地、地砖、地面经清洗和综合保洁后，表面做到干净、无污迹，保持材料的本色。

（3）地毯、地面清洁后表面无任何污迹，日常保洁做到每日吸尘一次，小规模的污点及时清除，以保持其清洁度。

2、墙面 （1）大理石、花岗岩墙面经清洗、打蜡、手工抛光后，保持表面光洁，无粗糙感。

（2）面砖、墙纸、乳胶涂料、镜面、金属材料等组成的墙面保持无污迹无积灰（因材料损坏形 成污斑不计在内）。

3、天花、吊平顶、玻璃、金属、电梯、木质器材等 （1）风口、指示牌、喇叭、顶灯、外露管道等顶部设施保持无污迹、无积灰。

（2）玻璃在清洁后，时刻保持其光亮，无水印、手印和别的污迹。

（3）不锈钢镜面、钢质装饰品，毛面及不锈面保持光亮如新，见本色。

（4）自动扶梯台阶无积灰、无污迹；两侧玻璃光亮，无水印、手印和别的污迹；挡板光亮无污迹、无积灰；自动扶梯的不锈钢光亮，无水印、手印和污迹；橡胶卷动带无积灰与污点。

（5）客梯与服务电梯的电梯门和内部不锈钢要求光亮，无手印、污迹；门轨道无污迹，无积尘；地毯无污斑；镜面光洁、无污印。