系统集成公司部门满意度调查表
部门间满意度评估表
被评估人（或部门）： 评估期间： （2008）年（ ）季度
填表说明：每个项目后面都有表示满意程度1—10分的打分， 10分为最高，1分为最低。请在你认为恰当的分数上打“√”。 单项得分＝权重×满意程度评分；综合得分＝Σ各单项得分
评估要点
评 估 项 目
权重
工作能力
1、本职专业工作能力。
1
10 9 8 7 6 5 4 32 3、协调控制能力。
10 9 8 7 6 5 4 32 1
4、注意及时反馈信息。
1
10 9 8 7 6 5 4 32 1
工作效率与效果
1、处理事务快速、及时，不拖延。在规定时间内完成。
满 意 程 度
得分
工作态度
1、客户导向的服务意识。
1
10 9 8 7 6 5 4 32 1
2、实事求是态度。
10 9 8 7 6 5 4 32 1
3、工作不推诿。
10 9 8 7 6 5 4 32 1
4、主动性。
10 9 8 7 6 5 4 32 1
专业知识
1．本职专业知识。
10 9 8 7 6 5 4 32 1
2
10 9 8 7 6 5 4 32 1
2、工作结果符合约定要求。数量、质量。
2
10 9 8 7 6 5 4 32 1
通过以上各项的评分，该员工（或部门）的综合得分为：_________分
1、你还希望评估其他部门（或人员）在工作过程中哪些方面的内容？请填写：
你认为该员工（或部门）应处于的等级及满意程度是：
非常满意满意一般不太满意 很不满意
2、你对该员工（或部门）工作主要的改进建议：
评估者签字： 日期：
人事部门综合评价：
人力资源总监签字： 日期：