农村信用社联合社营业部半年工作总结ⅩⅩ年上半年，联社营业部全体职工在联社的正确领导下，始终以“三个代表”重要思想和党的十六届五中全会精神为指导，紧紧围绕县信合工作的指导思想，加大改革力度，进一步更新了经营、服务理念。

大力拓展业务领域，努力增加负债总量，不断优化负债结构，加大了信贷投入，增强了服务功能，提高了经营效益。

六月末，各项存款及股金余额达万元，比年初增加万元，占年计划的,其中活期存款万元，占比为；各项贷款余额达万元，比年初净增万元,占年计划的。

累计发放贷款万元，其中农业贷款发放万元，余额达万元，比年初增加万元；民营经济评级户，发放贷款户、万元，累计收回贷款万元，其中双呆贷款收回净额万元，余额控额为万元，占比%，比年初净下降个百分点；总收入实现万元，其中贷款利息万元；经营亏损万元，占年计划%。

在全面完成上述各项指标的同时，坚持了为基层服好务，充分发挥了协调中枢和服务纽带功能，推动了基层业务稳步健康发展。

回顾半年来，我们主要做了以下几方面的工作。

一、抓学习质量，“三项”改革见实效。

政治是方向，思想是动力，做好职工思想政治工作是完成目标任务的保证。

一是抓政治学习。

利用每月的工作会，集中学习期刊杂志和相关资料上的先进人物事迹，用正确的金融理论和经营思想武装人、教育人，把全体职工的思想行为都统一到抓管理、谋发展、努力办好办活营业部上来，引导职工将“三个代表”的思想实质运用到实际工作中去。

二是抓业务和改革制度的学习。

我们深入开展了学历、职称教育和业务练兵比武活动，全面提高了职工文化学历水平和专业工作技能。

同时抓改革制度的学习，特别是加强学习农村信用社的改革内容，通过学习，使原有一部分对改革有看法的职工转变观念，认识到改革是有利于职工生存和信合事业发展，从而激发了职工工作的热情。

三是整顿思想转变作风。

在学习的基础上，争取职工之间相互交流，分别座谈，民主评意等方式进行宗旨教育和爱岗敬业教育，分析营业部的业务形势，清理个别职工的工作思路。

同时，职工间相互找差距，组织上警示教育，纠正行业不正之风，从而使我部的学习风气和工作作风有了一个实质性的转变。

二、抓宣传影响，信合形象深入人心。

在金融机构林立的城区，服务手段和结算汇路相对落后而又承担了全县城乡信用社和各机关单位的结算中枢的营业部，宣传工作显得十分重要。

一是形象宣传，今年以来，我们在城区的重点处书写了两幅大型的永久性的墙标，在街道横挂布标20余幅，搬迁了xx分社的营业地点，装饰、美化了辖内的营业门面，把联社营业部具有更强的竞争实力的现状活生生的摆在了广大客户和社会各界朋友的面前。

二是柜面宣传。

利用营业临柜人员与广大客户见面多的情况，通过优质服务，散发宣传资料，兑换零钞、破钞、宣传反假币知识等形式大力宣传，使广大客户感受到联社营业部是家庭式、温暖型的银行。

三是流动宣传。

年初，我们实行了农户和城区人人包片、包单位、包个户、上门服务，特别是利用民营经济建档、评级和小额信用贷款的发放之机，大力宣传了联社营业部支持和占领城区市场经济发展的战略。

趁新年来临之机，我们又给各单位和广大客户送去了挂历，共计1100余幅，使他们感受到新年的温暖和祝福，使联社营业部的品位在广大客户和机关单位中得到了进一步升华。

三、抓组织资金，负债总量稳步增长。

一是抓好优质服务。

一方面通过宣传和服务，使储户感到来联社营业部办事的温暖；另一方面利用信合人的精神感动储户，利用信合人的亲切拉近客户，利用信合人的优质服务留住客户。

二是抓好个户存款面，攻克单位存款额。

在组织个户存款上，年初给每个职工下达了业余揽储任务，人平组织80万元，新增10户存款户，仅春节期间就完成了80%的存款计划。

另一方面加强与单位、各部门联系，重点抓住财政局、核算中心、学校、医院、社保局、电业局、自来水、国土局等为代表的行业大户，实行预约服务，上门服务，从而保持了较高的日均存款额。

三是加大考核力度。

实行任务到人、到月，百元含量工资计酬，并通过张帖龙虎榜公示个人任务完成名次，从而激发了职工组织存款的积极性。

六月末，各项存款及股金达份万元，比年增加万元，占年计划%，真正实现了存款稳步增长的好势头。

四、抓规模投入，用好管活新增贷款。

贷款是农村信用社资产的主体，是信用社效益的源泉。

因此，我们在加强贷款管理的同时，把贷款当作商品来经营，视贷款户为衣食父母，积极开展贷款营销，创建“信用工程”。

一是对辖内农户、个体户和国家工作人员进行全面建档评级。

今年以来，我们对辖内的xx片区的5个行政村、35个农业合作社、1322农户全面重新审核等级，在去年的基础上实行升等级，同时发放小额信用贷款户、万元；并且效果也相当明显，如xx村xxx、xxx 在我部的xx分社联保贷款8万元，用于种黄姜子，现长势喜人，预计明年可出售黄姜子250吨，收入50万元，可获利20万余元。

同时对辖内的个体工商户和国家机关工作人员进行建档评级。

六月末已建档户，评级户，发放贷款户、金额万元。

发放手续简单、方便，符合城区居民户、个体户和部分国家机关人员的需求条件，弥补了城区经济发展中小额资金供求的空白。

二是精心扶持民营企业发展。

今年来，我们发放了200万元贷款，用于扶持xx镇xx村残疾人洗选厂购买xx县光明煤矿，现该企业发展势头良好，月销售收入达100万元，实现月利润20万元。

三是改善信贷服务，提高办事效率。

我们随时引导职工对待贷款户要比对待存款户的态度好，要带着感情而又讲原则去为贷款户服务，在办理过程中不推诿、不拖延，尽量缩短贷款办理时间，从而赢得了辖内的贷款户和机关单位的好评。

六月末，贷款余额为万元，比年初增加万元，占据了信贷市场的主动权，为减亏和防险奠定了基础。

五、抓综合管理，稳健经营降风险。

管理是企业生存和发展的主体，自年初以来，我们便把此项工作放在首位。

一是严格职工管理，培养一支新形势下合格的信合队伍。

结合平时的学习，加强职工对各项管理制度的理解，提高职工对管理的认识，并将制度实施到实际中去，让制度约束行为。

二是严格放贷管理。

首先是建立健全贷款审批制度，严格执行“三查”制度的审批程序，不管是建档评级的贷款，还是抵押担保的贷款都严格按照各自的条件要求，不发放一笔人情和不合规的贷款；其次是严格贷款手续。

按照贷款管理的规范要求，保证贷款手续合法、合规、合制；第三是严格大额贷款的管理，对大额贷款不仅对其发放手续合规，抵押落实、足值，而且还要对其经营善进行监督，如xx水泥厂贷款170.5万元，我部随时掌握其资金的使用情况和企业的经营状况。

三是严格不良贷款的管理。

年初我们落实了各片区对不良贷款的清收和管理，并签定了收回责任书，加大对到逾期贷款的催收力度，对那些已形成双呆的户以情、以理、以法，对症下药，个个击破，特别是加大了正常贷款中的逾期贷款的催收力度。

四是严格工效挂钩考核制度。

根据各岗位确定不同比例，将任务和工资百元含量计酬，按月考核，从而激发了职工的积极性。

五是严格各项安全制度管理。

首先加强职工安全意识教育和培训，使安全工作达到齐抓共管，共同防范的目的；其次加强内控制度管理，坚持每月抽查、核打网点帐务，检查、勾对重空凭证的使用、登记、销号情况。

同时实行各岗位之间相互监督，相互检查。

六是案件专项治理工作开展有序。

一是年初成立了案件专项治理工作领导小组，设立了案件专项治理工作办公室，做到了该项工作有人管，有人抓，分工明确，人人参与。

二是加强职工案件专项治理内容的学习，结合本系统发生的案件和内部的一些不良现象，随时组织职工学习，做到警钟长鸣。

三是加大案件专项治理工作的检查、查处力度。

四是开展了案件专项治理的自查工作，对自查出现的问题限期进行了整改。

六、抓收入总量，突出经营效益。

一是加大贷款利息工作力度。

先是做到了家底清，年初组织全体职工对历年应收未收利息和当年发放的贷款未收息户进行清理、排查，做到心中有数，并落实专人催收；其次是严格执行各项制度。

健全了贷款结息制度、大额贷款按月收息、小额贷款按季收息；健全了贷款利率、复息、罚息的执行制度，严格执行贷款利率，同时对那些拖欠利息的户加收复息。

二是严格财务管理。

严格按照财务核算办法和成本管理要求自己，做到该支则支，应收尽收，费用严格控制，尽力减少非生息资金的占用，降低了经营成本。

三是考核逗硬。

按村组、城区、集镇、企业分片的原则，年初将其承包到人头，百元含量按月考核。

六月末，我部实现总收入万元，其中贷款利息收入万元，经营亏损万元。

七、抓基层服务，保证资金供给。

一是发挥好“结算中心”作用，保持结算汇兑畅通。

充分利用县辖、省辖、全国特约汇兑、大额支付系统的建立、人民银行汇兑系统和专业银行结算渠道，较好地解决了全县信用社的汇兑结算。

二是发挥“蓄水池”的作用，保证了全县资金和现金的供给。

搞好了全县信用社资金的调剂，同时保证了全县信用社现金的供给，及时组织现金调运，推动了基层社业务健康的发展。

八、抓基础工作，加快改革进程一是全面推行贷款五级分类。

为了加快改革步伐，按照上级的安排部署，我部对贷款实行五级分类，从加强组织领导到合理的安排人员，通过十天的辛勤努力，顺利地完成了此项工作。

分类结果为：正常贷款余额3240万元，关注贷款余额1193万元，次级贷款余额320万元，可疑贷款607万元，损失贷款余额479万元，不良贷款合计1406万元，占比为24.8%，比四级分类的不良贷款余额增加730万元，占比上升了12.3%.二是有序开展清产核资工作。

为了加快改革进程，及早地实现以县联社为统一的一级法人，按照联社的安排开展清产核资工作，此项工作我部已经作了安排并完成了部分前期工作，在预计的时间内是能够完成此项工作的。

总之，ⅩⅩ年上半年的工作看似平常却艰辛，在联社营业部发展的道路上，经营的内外环境、经营管理、业务拓展、经营效益等方面都发生了很大的变化。

但也还存在很多问题：一是个别职工素质特别低。

二是部分职工的服务态度较差。

三是贷款营销的力度不够大。

四是经营管理有待于进一不加强。

下半年，我们克服过去存在的问题，一是加强人本管理，合理配置岗位。

二是加大贷款营销力度。

三是加大改革力度，为年底实现一级法人奠定基础。

四是抓住现在，着眼长远全面完成各项目标任务。