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招标文件
招标项目：
招标人：
招标日期： 2017年12月 20 日
第一章投标邀请函
致：公司
根据《物业管理条例》和《物业管理条例》等有关法律、法规和政策规定，我司特邀请贵司参加商业项目清洁服务业务分包招投标。
一、邀请合格的具有以下资格条件的投标人参与投标：
1、企业注册资金需在200万元以上；
2、企业具备独立法人资质，具有独立承担民事责任能力；
3、企业具备良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
4、企业具有履行合同所必需的设备、专业技术资质证明及能力；
5、企业具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
二、招投标工作活动程序和日程安排
1、招标人发放招标文件
（1）发标时间：2017 年12月 18 日 17时前领取
（2）发标地点：
（3）逾期未领取招标文件的，将被视为自动放弃取得参加本项目投标的资格。
（4）若招标人认为有必要，则将至各投标单位的优秀服务项目处考察。
2、踏勘现场
（1）踏勘方式：由招标人统一组织各投标单位进行现场踏勘；
（2）踏勘时间：2017 年12月19 日 9 时 00 分
（3）踏勘集合地点：
（4）联系人：
3、答疑
（1）各投标人应在踏勘后三日，将需招标人澄清的与本次招标有关的问题发送至
电子。
（2）招标人在汇集问题后，统一书面澄清。
4、递送投标文件
（1）各投标人必须在规定时间将符合招标人要求的投标文件，递送到指定地点，
逾期送达或不符合招标文件要求的，招标人有权不接收投标文件。
（2）送标时间： 2017年12月 22 16 日17时00分
（3）送标地点：
5、答辩会议
（1）各投标单位递交投标文件后，在招标人处领取《开标答辩通知》，按照《开标答辩通知》知的时间和要求参加答辩会议。
（2）招标人在答辩会议现场视频观看统一开启各投标单位递交的投标文件，并由各投标人代表或招标会议秘书现场唱标。
（3）投标人应组成由本项目投标负责人和主要技术人员构成的应标小组参加答辩会议，并由应标小组准备10分钟的服务思路汇报。投标方入场汇报人员应在3人以。
（4）会议时间、地点：见《开标答辩通知》
6、各投标单位凡对本次招标提出询问，请与以下联系人联系。
联系人：
联系：
电子：
招标人：
单位地址：
第二章投标人须知
一、服务模式与适用围
本次招标业务不得二次分包和转包，围适用于本项目的外墙清洗业务分包服务。
二、定义
1、“招标人”指公司
2、“投标人”是响应招标并且符合招标文件规定资格条件的参加投标竞争的法人。
三、投标人资格
1、企业注册资金需在200万元以上；
2、企业具备独立法人资质，具有独立承担民事责任能力；
3、企业具备良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
4、企业具有履行合同所必需的设备、专业技术资质证明及能力；
5、企业具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
四、招标文件
1、招标文件由招标文件目录所列容组成。投标人应详细阅读招标文件的全部容，不按招标文件的要求提供投标文件和资料，可能导致其投标被拒绝。
2、招标文件的澄清和修改
（1）投标人对招标文件如有疑点要求澄清，或认为有必要与招标人进行交流时，可用电子的形式通知招标人，招标人将以书面形式向各投标单位统一答复。
（2）在投标截止时间三日前，招标人均可对招标文件用补充文件的方式进行修改。对招标文件的修改补充文件，将以书面、传真、的形式通知已领取招标文件的每一投标人。
（3）澄清和补充文件将作为招标文件的组成部分，对所有投标人有约束力。
3、招标文件的解释
（1）为编制投标文件，投标单位可以在招标单位指定的时间赴现场进行查勘，查勘现场的费用由投标单位自行承担。
（2）投标单位的任何人员为了查勘现场而需进入招标单位所管辖的场地时，需事
先经招标单位同意。除因招标单位的原由外，在现场察勘中所发生的人员伤亡和财产损失由投标单位自行负责。
（3）招标单位在现场察勘中提供的资料和数据，投标单位可在编制投标文件时使用，招标单位不对投标单位使用上述资料和数据所作的分析判断和推论负责。
五、投标文件的编制
1、投标文件的组成
投标文件由投标函、商务标和技术标部分组成
1.1 投标函包括：
（1）费用标准；
（2）本项目预期达到的服务目标承诺；
（3）对招标文件的响应情况；
（4）投标文件有效时间；
（5）其他。
1.2 商务标包括：
（1）营业执照（复印件盖章）；
（2）如由非法人代表办理投标事宜，需提供《法人代表授权书》；
（3）在管同类项目业绩资料；
（4）其他投标人认为可以体现公司优势的证明文件。
1.3 技术标包括：
（1）服务费用报价；
（2）有偿服务、增值服务的项目和收费标准；
（3）服务理念和项目分析；
（4）组织架构、人员配置和管理制度；
（5）可以量化的服务标准考核指标；
（6）各序列服务方案，包括服务容和服务标准；
（7）对招标文件所列其他容的表述；
（8）其他可以体现投标人优势的容。
2、投标文件的有效期
2.1 自投标书送达之日起60天，投标文件应保持有效。有效期短于这个规定期限
的投标，将被拒绝。
2.2 在特殊情况下，招标人可与投标人协商延长投标文件的有效期。这种要求和答复都应以书面传真的形式进行。同意延长有效期的投标人不能修改投标文件。
3、投标文件的数量、签署及有关规定
3.1 投标人应填写全称，同时加盖公章。
3.2 投标文件份数要求：投标人应根据本招标文件的要求，编制投标文件共六份，正本一份，副本五份，并在封面明确注明“正本”或“副本”字样，一旦正本和副本有差异，以正本为准。同时以U盘提供与投标文件容一致电子版文档。
3.3 投标文件密封要求：
（1）投标文件编制后要包装整齐，用封条密封，封口处应有投标人法人代表的盖章及投标单位的公章。电子文档加密，密码密封于投标文件正本。
（2）封皮上写明招标项目名称、投标人名称和“开标时启封”字样。
（3）如果投标人未按上述要求密封及加写标记，招标人对投标文件的误投和提前启封概不负责。
3.4 投标文件其他要求：
（1）投标文件用不褪色的墨水打印，用标准A4白色打印纸分别装订成册，并编制目录，由于编排混乱导致投标文件被误读或查找不到，责任由投标人承担。
（2）投标文件不得涂改或增删，如有修改错漏处，必须由法人代表授权人签字或盖章。
（3）投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标人负责。
（4）投标文件及招标人与投标人之间的一切其他文件必须使用中文。
（5）招、投标活动中所使用的计量单位，均须采用国家法定计量单位。
（6）所有投标报价均以人民币为计价货币。
（7）最低报价不作为中标的保证。
（8）电报、、传真形式的投标概不接受。
六、投标文件的递交
1、投标截止时间
1.1 投标文件必须在投标截止时间前送达到指定的投标地点。
1.2 招标人推迟投标截止时间时，应以书面的形式，通知所有投标人，在这种情况下，招标人和投标人的权利和义务将受到新的截止期的约束。
1.3 在投标截止时间以后送达的投标文件，招标人拒绝接收。
2、投标文件的修改和撤回
2.1 投标人在递送标书截止时间之前，可书面通知招标人补充修改或撤回已提交的投标文件。经补充修改的容为投标文件的组成部分。投标人在投标截止时间之后送达的补充或者修改的容无效。
2.2 投标人修改投标文件的书面材料，须密封送达招标人，同时应在封套上标明“修改投标文件”和“开标时启封”字样。
2.3 撤回投标应以书面的形式通知招标人，且必须有法人代表或授权代表签署的要求撤回投标的正式文件。撤回投标的时间以送达招标人或到达日为准。
2.4 开标后投标人不得撤回投标。
3、联合投标
本次招标不接受联合体投标。
4、诚实信用
4.1 投标人之间不得相互串通投标报价，不得妨碍其他投标人的公平竞争，不得损害招标人或者其他投标人的合法权益。
4.2 投标人不得以低于成本报价竞标，也不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标。
4.3 投标人不得以向招标人工作人员、评审工作组成员行贿或者采取其他不正当手段谋取中标。即使在签订合同后，如果招标人有证据表明投标人有此行为的，招标人将单方面终止合同，将投标人列入招标人不合格供方，按照《中华人民国招标投标法》和本企业的有关规定处理。
七、开标
1、各投标单位按照《开标答辩通知》知的时间和要求参加答辩会议，招标人将在
答辩会议现场公开开启投标文件。
2、投标人应委派代表或由会议秘书现场唱标，参加开标的代表须签名报到以证明其出席。
3、招标人将做开标记录并由投标人代表签字确认。
4、投标截止时间结束后参加投标的投标人不足三家的，除招标任务取消情形外，招标人视情变更为竞争性谈判或者单一来源方式招标，或者终止招标活动。本次招标文件中对投标人资质要求、技术要求和商务等要求，将作为竞争性谈判或者单一来源方式招标的基本要求和谈判依据。原评审工作组改为谈判小组，并根据国家有关法律法规进行谈判，按照“符合招标需求，质量服务相等且报价最低”的原则确定中标单位。参加本次邀标的投标人，根据自愿原则，选择参加竞争性谈判或单一来源方式投标。
八、评标
1、对投标文件的初审
1.1 初审容为投标文件是否符合招标文件的要求、容是否完整、价格构成有无计算错误、文件签署是否齐全等。
1.2 初审中，对价格的计算错误按下述原则修正：
（1）如单项相加不等于总价，则以单项为准修正总价；
（2）如以文字表示的数据与数字表示的数据有差别，则以文字为准修正数字。
（3）招标人将按上述方法调整投标书中的投标报价，调整后的价格对投标人具有约束力。如果投标人不同意以上修正，则其投标将被拒绝。
1.3 与招标文件有重大偏离的投标文件将被拒绝，重大偏离系指投标文件明显不能满足招标文件的要求。这些偏离不允许在开标后修正。但招标人将允许修改投标中不构成重大偏离的、微小的、非正规、不一致或不规则的地方。
1.4 招标人对投标文件的判定，只依据投标文件本身，不依靠开标后的任何外来证明。
1.5 招标人有权就投标文件中含混不清之处向投标人提出质询。
2、对投标文件的质询
2.1 招标人就投标文件向投标人提出询问或澄清时，投标人必须按照招标人通知的时间、地点派技术和专业人员进行答疑和澄清。
2.2 必要时招标人可要求投标人就澄清的问题作书面回答，该书面回答应有投标全权代表的签章，并将作为投标文件的一部分。
2.3 投标人对投标文件的澄清不得改变投标文件实质容。
3、评标
3.1 招标人根据招标项目的特点组建评审工作组，负责评标工作并只对具备实质性响应的投标文件进行评估和比较。
3.2 评标方法：
（1）采用综合排名评分法。综合排名评分法是指在最大限度地满足招标文件实质性要求前提下，按照招标文件中规定的各项因素进行综合评审后，以投标人
的评审分排名作为投标人得分的评标方法。
（2）综合评审的分值是：商务考评 30分，技术考评 60分，现场答辩 10分。
3.3 评标原则：
（1）公开、公平、公正和诚实信用的原则；
（2）科学、合理、择优评标原则；
（3）反不正当竞争的原则；
（4）贯彻招标人对本物业招标的各项要求的原则。
（5）评审工作组严格按照招标文件的要求进行评标，综合考虑投标报价、服务标准、人员配置的合理性、投标人的资质、履约能力、业绩、中标承诺、信誉
等因素，择优选取。
3.4 在比较报价的同时，还将从以下几个方面评审：
（1）服务方案的科学、先进、合理、规性。
（2）管理模式的成熟性及公司业绩。
（3）各项指标的可能性、高标准性。
（4）各项指标的承诺。
（5）服务运行成本及费用测算的合理性、准确性、全面性。
（6）经营信誉。
（7）有良好的服务承诺和执行合同能力。
（8）评审工作组将对每个投标人听其述和进行质疑。
（9）对招标人各种要求配合工作的态度与响应时效。
3.5 评标过程：
（1）开标之后，直到授予投标人合同止，凡是属于审查、澄清、评价投标文件的有关资料以及授标意向等，均不得向投标人或其他无关的人员透露。
（2）在评标期间，投标人企图影响招标人的任何活动，将导致投标被拒绝，并承担相应的法律责任。
九、定标
1、定标方式
1.1 招标人应将符合评标原则、实质上响应招标文件要求的、具备综合比较优势的评标排序第一名确定为中标人。
1.2 当中标人自动放弃中标时或商务谈判无法达成一致的情况下，招标人应按排名的先后顺序确定经综合评价得分第二名的投标人为中标人，依次类推。
2、中标通知
2.1 在投标有效期，招标人将向所选定的中标方发出本项目外墙清洗业务分包服务中标通知书。同时通知其他投标人。
2.2 中标通知书对招标人和中标人具有同等法律效力。
2.3 中标通知书发出后，招标人除发生法律规定的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况外不得改变中标结果或拒绝签订合同。
2.4 中标通知书发出后，中标人除发生法律规定的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况外不得放弃或拒绝签订合同。
3、签订合同
3.1 招标人和中标方按照招标文件和中标方的投标文件签订《清洁服务业务分包
协议》《质量保证承诺书》（按合同年度总金额的5%交付保证金）、《合作协议》（按合同年度总金额的5%交付保证金）。
3.2 招标文件、中标人的投标文件及评标过程中有关解答澄清等文件均应作为合同的附件。
3.3 清洁服务业务分包服务业务分包协议文本：
（1）清洁服务分包协议以招标单位发的《清洁服务业务分包协议》文本为准。
（2）招标文件中的各项指标要求、中标单位的标书、中标通知书和答辩过程中的承诺等将成为《清洁服务业务分包协议》的组成部分，与合同具有同等的法律效力。
（3）招标单位及投标单位若需要对《清洁服务业务分包协议》的条款进行补充，
可以书面形式签订补充协议，补充协议的容与原合同条款具有同等法律效力。
4、腐败和欺诈行为
4.1 定义：
（1）“腐败行为”是指提供、给予、接受或索取任何有价值的东西来影响评审工作组在评标过程中的行为，以及影响买方在合同实施过程中的行为。
（2）“欺诈行为”是指为了影响评标过程或合同实施过程而谎报事实，损害买方利益，包括投标人之间串通投标，人为地使投标丧失竞争性。
4.2 如果招标人认为某投标人在本合同的竞争中有腐败或欺诈行为，则将拒绝其投标。
十、其它需要说明的问题
1、最终解释权
本次招标的最终解释权归招标人。
2、投标费用与投标文件处理
本次招标人不收取任何费用，请投标人予以关注，投标人在投标过程中发生的一切费用由投标人自行承担；未中标单位的投标文件不予退回。
3、关于废标
投标文件如有下列情况之一者，将被视为废标：
（1）投标文件逾期送达。
（2）投标文件未按规定使用A4白色打印纸打印的，字迹模糊不清、难以辨认的。
（3）投标文件未按照规定装订、密封，未加盖公章及法人印鉴的。
（4）参加答辩会议的投标人，其法定代表人或指定代理人迟到十五分钟以上的。
（5）决标会上无理取闹，扰乱会场秩序的。
4、质疑和投诉
4.1 投标人对招标活动事项有疑问的，可以向招标人提出询问，招标人将依法作出答复，但答复的容不涉及商业秘密；招标人只接受相关制造厂商针对本招标文件中相关设备性能技术指标的疑问和质疑。
4.2 投标人认为招标文件、招标过程和中标结果使自己的合法权益受到损害的，可以在知道或者应当知道其权益受到损害之日起7个工作日，以书面形式向招标人提出质疑。
4.3 质疑文件应当由法定代表人或授权代表签字盖章并加盖公章，否则，招标人不予受理。质疑文件包括下列主要容：
（1）具体的质疑事项及实事依据；
（2）质疑相关证明文件或证明材料；
（3）质疑供应商、名称、地址、联系方式；
（4）法定代表人或授权代表签字盖章并加盖公章等。
4.4 投标人不得虚假质疑和恶意质疑，并对质疑容的真实性承担责任。招标人遵循“谁过错谁负担”的原则，有过错的一方承担调查论证费用。
4.5 招标人在收到投标人的书面质疑后3个工作日作出答复，并以书面通知质疑投标人和其他有关投标人，但答复的容不涉及商业秘密。
4.6质疑投标人对招标人的答复不满意，或招标人未在规定的时间作出答复的，可以在答复期满后15个工作日向公司投诉。
第三章项目基本情况及清洁务分包服务要求
一、项目基本情况
1、项目名称：
2、项目地址：号
3、建筑面积：平方米
4、项目业态：商业、公寓
5、项目简介：
二、服务期限
合同服务期限9月。
三、服务围
合同签订日期为2018年1月1日-2018年9月30日。
四、有关规定：
1、中标单位应根据国家、省、市有关法律、法规、政策及与招标单位签订的《清
洁服务业务分包协议》对清洁服务业务分包服务业务统一管理，自主经营，自负盈亏。
2、中标单位必须在定标后叁拾天与招标单位签订《清洁服务业务分包协议》期
限9个月。
3、各投标单位在做标书时统一以2017 年12月 20 日为中标进驻时间。
4、投标单位必须根据本招标书提供的条件制作投标书。在投标书中做出的承诺必
须在承诺期予以实施。
5、中标单位要严格履行投标书的承诺和合同中的约定，如发现服务达不到规定要
求、中标单位服务水平下降、业主投诉多等现象或发生重大管理失误的，招标单位有权提出终止合同，并要求进行财务审计，责任由中标单位承担。
6、中标单位要杜绝各类违章装修、违章搭建。发生违章装修、违章搭建的，按相
关法规、文件执行。
7、本次招标中，任何违反招标文件规定，在投标过程中违纪或采用不正当竞争手
段的，一经查实，即取消投标单位本次投标资格，已经中标的，终止委托合同，一切后果由责任方负责。
五、物业管理服务容和要求
1.各项管理指标承诺：
2.服务容和标准：
2.1综合管理服务
（1）根据相关法律、法规和合同约定，制订清洁服务业务分包服务的详细计划
和方案；
（2）依照合同的约定，组织人员做好项目清洁服务等工作；
（3）按照合同要求人员配置，有专业人员进行现场管理，统一着装，佩戴统一工牌，工作规，作风严谨，服务主动热情。
（4）有完善的管理制度、作业流程和工作计划及实施时间；建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法。
（5）建立完善的清洁服务业务分包服务人员的招聘及培训方案。
（6）针对项目特点和实际情况，制订《突发事件应急预案》，定期演练并严格贯彻实施。
2.2清洁服务业务分包要求
（1）清洁服务标准参照五星级酒店服务进行。
（2）加强安全防，认真值守，规服务，做到紧外松，严密值勤，热忱服务，确保各项清洁工作有序开展。
（3）进驻项目的清洁服务人员身体健康、无不良记录；
（4）分包单位每月28日之前以书面形式向甲方提交下月清洁服务人员岗位分配，轮值班表、下月清洁计划、下月培训计划；次月5日前以书面形式向甲方提交上月清洁工作报告及上月问题的整改措施；每季度以书面形式向甲方提交《项目季度工作报告》，并接受甲方关于清洁计划的合理建议和要求。所提交的安排表及工作计划入需修正或调整必须及时通知甲方，并征得甲方的同意。
3、对清洁服务管理人员的要求
3.1拟派驻本项目的负责人必须是投标人在编的，具有二年以上清洁服务管理经验。懂得清洁养护知识，电脑操作熟练，有良好的沟通能力。
3.2除负责人外，进驻的其他清洁服务人员年龄在55岁以下，身体健康有工作经验。
3.3招标人要求本项目清洁服务人员数量应满足项目物业管理的需求，管理人员，人员应相对稳定。
3.4清洁服务业务分包服务人员应有很好的职业道德和严谨的工作作风。协助项目负责人监督、检查项目各项保洁、绿化、公共区域环境卫生等工作。
岗位配置:
第四章附件
附件一：投标函格式
投标函
致：（招标人）
[ 绿地中央广场 ]项目清洁服务业务分包招标文件现已收悉，我司经考察现场和研究上述招标文件，包括补充说明答疑文件及相关附件，现正式决定参加此次投标活动。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利，并递交下述文件：按投标须知中有关“投标文件”的规定要求，提供的全部投标文件共6份（正本1份副本5份）及电子版。
据此函，我司宣布同意如下：
1、服务费报价
我司愿以以下投标报价并按招标文件要求承接本项目：
2、我司承诺如下管理目标：
3、我方的投标报价有效期为自开标之日起60天。
4、对招标文件的响应情况：
5、与本次投标有关的一切正式往来通讯请寄：
投标人：
单位地址：
法定代表人或其委托代理人：
邮政编码：
电话：传真：
投标方：（盖章）
法定代表人或授权委托人：（签字或盖章）日期：年月日
附件二:法定代表人明书格式
法定代表人明书
公司：
________ (居民：________________________________ )在我单位任________ 职务，是我公司单位的法定代表人，其签名（或盖章）真迹如本书末尾所示。特此证明。
单位名称：________________ (盖单位公章）
法定代表人：（签名或盖章）
年月日
附件三：法定代表人授权委托书格式
法定代表人授权委托书
本授权委托书声明：我（）系（投标人名称）的法定代表人，现授权委托（）为我授权的委托人，号（）以本公司的名义参加[ ]项目前期物业管理投标，授权委托人签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我均予以承认。
授权委托人无转让权，特此委托。
法定代表人（签字）：
投标人（盖章）：
授权生效日：年月日
保洁临时服务合同协议 书 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
保洁服务合同委托方：河南仲记新农业发展有限公司（以下简称“甲方”） 受托方：（以下简称“乙方”） 一、总则 根据相关法律、法规，在自愿、平等、协商的基础上，甲、乙双方就甲方位于百脑汇负一卖劲商场保洁服务事宜达成如下一致意见，并共同签署本合同，以供双方遵照执行。 二、保洁范围、保洁费用及标准 1、费用：甲方委托乙方提供保洁服务，保洁费用为20850元/月（大写：贰万零捌百伍拾元/月）。（洗碗工为2人，涮托盘1人，卫生清洁由1人，收餐钟点工3人，出垃圾1人，主管1人。按7.5人计薪，费用标准：2780元/月/人） 2、保洁范围：商场公共区域的日常保洁工作，包括：收餐、公区地面卫生、就餐区卫生、餐具清洗、员工通道等保洁工作； 3、承包方式：乙方以包工、包料（洗手液、卫生纸除外）、包工具、包设备、包管理、包质量、包安全、包风险的方式提供保洁服务。 三、合同期限 1、本合同有效期限：自2018年 10 月 1 日起至 2018 年 10 月 31日止； 四、服务面积及费用 1、保洁服务面积及费用，甲方委托项目面积约为2000平方米。 2、甲方支付乙方的上述保洁费中，已经包括：乙方人员的人工费、材料费等； 五、付款方式 1、此价格为不含税价格； 2、甲方于每月月底之前支付保洁费用； 六、甲方责任：
1、甲方接受乙方保洁服务，有权对乙方的服务方案及服务质量进行监督。对乙方服务不足之处要求乙方改进；如对乙方员工有意见或不满意之处，可要求乙方调换员工；对乙方合理之工作协助的要求及建议，甲方应予以全力支持； 2、甲方应当及时向乙方支付服务费用； 3、甲方保证乙方清洁过程中的用水、用电，乙方用电应遵守甲方的安全规定和要求； 4、如遇特殊清洁工作需求时，须提前通知乙方安排人员进行清洁工作； 七、乙方责任： 1、乙方须严格按照双方所共同制订之各项作业标准，为甲方提供专业清洁综合服务，并严格教育、培训和管理派驻之清洁人员。 2、乙方应安排年龄不超过65周岁，最小年龄不低于18岁。素质良好、服务热情、形象健康之专业人员(包括常驻现场负责人)进驻现场工作。 3、乙方负责承担乙方之员工保险、工资、劳保福利及其他一切费用，管理好员工并严格要求遵守各项规章制度。维护甲方一切公共设施，损坏物品照价赔偿。 4、乙方自行负责承包业务所需全部设备、工具、清洁材料及清洁保养技术，按合同规定的清洁范围和工作要求，保质保量完成各项工作，并严守有关安全作业规定；乙方在清洁过程中应节约用水、用电； 5、乙方公司派驻甲方的所有工作人员，必须统一办理工作证。在工作时间必须统一身着乙方作业工作服、佩带工作证，着装整齐有序，工作证佩戴明显位置，使用文明用语； 并在工作时间内不得随意离开其工作岗位。 6、乙方自行做好员工思想道德教育和相关培训，不得擅自私拿甲方和客户的财物，如有发生其责任由乙方承担。 7、乙方员工严格遵守安全操作规范，因违反操作规范而引发的事故，造成顾客及自己人身伤害的，由乙方承担责任；乙方应严格培训其员工，严格要求其员工在作业中采取有效的安全防范措施，严守安全操作规程。
招标文件 招标人：重庆XX物业管理有限公司 二零一七年十一月
第一章投标邀请书 根据《招标投标法》第二十六条及《政府采购法》第二十二条之规定，本着公平、公开、公正、诚信的原则，现邀请贵单位就沙坪坝铁路综合枢纽项目的保洁服务进行投标。 一、招标项目内容 项目名称采购预算 （万元） 投标保证金 （万元） 中标人数量 （名） 服务期 （年） 保洁服务45 0 1 0.5 注：1、临时保洁服务限价为250元/人/ 天（8小时）； 二、资金来源 单位自筹资金。 三、投标人资格要求 投标人应首先符合政府采购法第二十二条规定的基本条件，同时符合根据该项目特点设置的特定资格条件。 （一）基本资格条件 1.具有独立承担民事责任的能力； 2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； 3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； 4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； 5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； 6.法律、行政法规规定的其他条件。 （二）特定资格条件 投标人经营范围中必须具备清洁服务或物业管理项目。 四、投标人投标 （一）于2017年11月28日下午5时前到xx公司物业管理部领取比选文件。 （二）投标代表参加投标时，须持个人身份证、非法定代表人本人时还需有经法定代表人盖章并签字的授权委托书。
（三）投标截止时间：2017年12月1日14时 （四）投标地点及开标地点：XXXXXXX公司12楼xx公司1205会议（五）开标时间：2017年12月1日14时 （六）招标单位联系人：XXXX 联系电话: 010-000000000
第二章项目保洁服务及质量要求 一、项目概况 重庆市XXXXXXX改造工程，由重庆XXXXXX投资有限公司开发建设，项目北靠XXX广场，南接XXXX、XXXX片区，西南侧与XXXXXX紧邻。 该项目由XXXXXXXXX等工程组成。共计XXXX层，建筑面积24.54万㎡。包括：住宅、写字楼、地下车库、XXXXXX、物业开发设备用房、配建人防地下室、消防车道以及车库连接道。 二、基本要求 （一）投标人须遵守《劳动法》等国家相关法律、法规的规定，派驻的保洁人员需接受过正规专业训练。 （二）投标人向本项目派驻保洁人员不少于19名；其中，主管1名，保洁员18人。 三、服务范围 范围：XXXXXX管理区域的所有公共区域、消防通道、电梯、扶梯、垃圾箱（桶），建筑的墙面及天花板、办公区域、商业区、停车场、公厕等区域的清扫与保洁，垃圾的收集与转运，具体包含： 1.管理区域内停车场清扫、保洁； 2.管理区域内公共楼道、所有楼梯间清扫、保洁； 3.管理区域内所有厕所清扫、保洁； 4.管理区域内设施设备清扫、保洁； 5.标志牌、广告牌（栏）、宣传展板的清洁； 6.垃圾箱（桶）日常保洁； 7.室内外车行道、连接通道等区域的清扫、保洁； 8.管理区域内电梯、扶梯的日常保洁； 9.管理区域内建筑的墙面及天花板等的日常保洁； 10.会议室、办公区、商业区及周边等日常保洁； 11.各项重大活动和接待活动等临时性清洁工作； 12. 垃圾的收集与转运； 13.招标人交办的涉及保洁内容的其它相关工作。
保洁服务合同甲方： 乙方： 合同编号：
签订日期：年月日 甲方：（下称甲方） 乙方：（下称乙方） 甲方系、（以下统称“本项目”）的物业管理企业，双方本着做好本项目物业清洁工作，创造洁净优美舒适的工作及购物环境，树立良好公众形象的原则，甲方委托乙方为本项目提供日常保洁、绿化养护、消杀、外墙清洗、冬季清雪等综合服务。为保障双方权益，经甲乙双方友好协商，达成以下协议，以共同遵守。 一、甲方的权利、义务 1、在本合同履行中甲方负责无偿提供本项目进行清洁工作所需的水、电及乙方 清洁工人休息室（甲方仅提供休息室，且具体地点、面积由甲方确定，休息室内的任何设施设备由乙方自行负责），但甲方不提供住宿场所。乙方清洁器械、材料等物品放置在休息室内的指定地点。乙方人员应自觉节约用水、用电，并接受甲方相关节能制度、节能要求的管理。 2、严格要求本公司员工自觉维护本项目的清洁卫生及乙方劳动成果；对破坏本 项目清洁卫生之行为给予制止或纠正，对屡次违章不改者应给予相应处罚。 3、指派专人负责监督及配合乙方承包范围内的清洁服务，发现问题可直接进行 合理处理或通知乙方进行处理；乙方要求协助工作或提出建议，甲方认为合
理的，应给予全力支持。甲方有权审核乙方每月的清洁服务工作计划并监督实施，有权根据实际情况提出修改意见，乙方应遵守、执行。 4、甲方有权对乙方选派的清洁服务人员进行检查考评，对不合格人员，有要求 乙方调换的权利。 5、甲方有权要求乙方每月上报当月保洁物资品采购使用计划及上月消耗统计 报表，检查物资品消耗及设备投入情况。 6、甲方需按本合同有关约定按时向乙方支付本合同项下的服务费用。 7、若乙方工作达不到甲方的《清洁服务工作标准》（见附件一）和国家、地方 法律法规及行业通常要求的标准，甲方有权提前30天通知乙方解除本协议，不需承担任何责任。 二、乙方的权利、义务 1、乙方应严格按照《清洁服务工作标准》（见附件一）及本合同的其他约定对 本项目进行包工包料的有偿清洁综合服务；乙方不得以任何形式分包、转包给第三方，否则甲方有权立即终止本合同，乙方应就此承担违约责任，赔偿造成甲方的一切损失。 2、乙方负责教育、培训和管理派驻本项目的清洁人员严格遵守甲方各项规章制 度，保持甲方良好的环境和秩序，爱护本项目财物，注意言行举止，讲究礼貌礼节，遵守《行为规范及服务准则》（见附件三），以维护甲方良好的形象。 如发现有违法乱纪，并经查实确属乙方人员所为时，乙方将严肃处理有关人员；造成损失的，乙方应在甲方要求的时限内承担相应赔偿责任。乙方保证所有上岗的保洁员均经过岗前技能培训，包括职业道德、工作规范、服务态度等，工作期间注意言行举止，维护甲方良好的公司形象。 3、乙方应指派素质良好的专业清洁人员进驻本项目。清洁人员年龄最高不得超 过45周岁；并须向甲方提交现场工作人员名册及身份证明等资料备案；如有人员更换情况，须在24小时内通知甲方并提交相关资料。如未经甲方许可使用45岁以上人员，无论多少，甲方均有权扣除当月保洁费用。
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 附件 2： 物业管理保洁投标书 （商务、技术标）
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 第一章保洁服务概述 一，服务项目： 1白山电站区域内及坝面和厂房内保洁服务 2红石电站厂区域内及坝面和厂房内保洁服务 3白山电站索桥、白山电站江桥 4吉林松花江大厦保洁服务 二、投标单位：吉林市万洁物业服务有限责任公司 三、指导思想 秉着“强力保障优化形象”的指导思想，根据白山发电厂物业保洁服务的 要求与物业服务需要，我们将提供“专业化清洁服务＋系统化养护服务”的一体 化模式，在做好日常清洁服务工作的基础上，时刻做好物业的保养服务 ?细化服务考核与培训并重 清洁服务的核心在于强化细节管理，对于成都天府软件园品牌物业更应如此，针对装修材质高档、建筑结构面积较大的特点，我们提出了“细化服务，考核与 培训并重”的清洁服务思路。 “细化服务”是指细化清洁服务的各项工作程序，尤其是日常清洁服务，不 仅仅要量化工作程序，还要从服务礼仪上逐步细化。一方面，严格按照我公司各 项管理程序和作业指导书进行操作，另一方面，还要结合电厂保洁服务的特点， 积极与贵方相关领导沟通，细化各项沟通服务程序。 “考核与培训并重”是细化服务的重要保障，一方面，要针对各项考核标准 对各区域、各人员进行考核，另一方面，还要加强培训工作，采用集中培训、观 摩学习、互动交流等方式逐步提升服务意识，进而细化服务，全面提升清洁服务 品质。 “细化服务考核与培训并重”是清洁服务的重要内容，也是全面提升清洁 服务品质的核心部分，这必将促进其清洁服务工作不断优化，形成良好的服务循 环体系。为此，我公司制定了一套细致的配训计划。 ?积极保障培养与整合共行 要求清洁公司能及时组织清洁人员快速反应，保障日常工作顺利进行，针对 这种情况，我们提出了“积极保障培养与整合共行”的清洁服务思路。
Both parties jointly acknowledge and abide by their responsibilities and obligations and reach an agreed result. 甲方：___________________ 乙方：___________________ 时间：___________________ 保洁服务委托合同
编号：FS-DY-28726 保洁服务委托合同 编号：____ 甲方：_______（物业公司） 地址：_________ 邮政编码：____营业执照号：_____ 开户银行及账号：_______ 法定代表人：____职务：_____ 联系方式：_______ 乙方：_________ 地址：____邮政编码：_____ 营业执照号：____法定代表人：_____ 职务：____联系方式：_____ 开户银行及账号：_______ 第一条委托事项 甲方将其实施物业管理的____住宅小区的保洁业务委
托给乙方管理。 第二条委托期限 甲方委托乙方代理行使保洁权的期限为条____年。从____年____月____日至____年____月____日止。 合同期满双方协商一致可续签。 第三条委托费用 标准：________ 数额：________ 甲方向乙方支付保洁费用的方式：____ 第四条保洁标准 乙方的保洁标准为 1．按时清洁道路、走廊等公共地方和公共设施，频率标准； 2．住宅小区内窨井、化粪池的清淘清运，频率标准； 3．按时清运住宅小区内的垃圾，并协调与环卫部门的关系，频率标准； 4．定期对住宅小区公共区域进行害虫消杀工作，频率标准；
清洁外包服务合同 甲方：南通新昱化工有限公司乙方：张开兰（身份证号码:3704060） 甲、乙双方在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国合同法》等有关规定，就乙方向甲方提供保洁服务事宜协商一致，订立合同如下： 一、服务地点、标准范围、 乙方向甲方提供保洁服务的地点：如皋市长江镇（如皋港区）钱江路2号，南通新昱化工有限公司厂区内，具体服务范围见附件一《保洁范围和标准》 二、合同期限及服务时间 1、本合同期限自年月日起至年月日止。 2、乙方保证在上述范围内为甲方提供每天小时以上保洁服务，并保证按本合同约定范围和标准完成保洁服务。 三、甲方权利义务 1、按合同约定向乙方支付保洁服务费。 2、无偿为乙方提供保洁用品，并积极配合乙方的清洁作业。 3、对乙方保洁质量进行监督检查，发现不符合清洁范围和标准的，有权要求乙方返工，直至达到质量标准。 4、积极采纳乙方在保沽方面的提出的书面合理化建议。
四、乙方权利义务 1、乙方应认真完成《保洁范围和标准》规定的作业项目和标准，确保工作质量。 2、乙方在提供服务时不能妨碍甲方正常的办公管理秩序。 3、乙方保洁服务过程中，因故意或过失造成甲方或第三人财产或人身损害的’，乙方应承担相应的责任。 4、乙方不属于甲方员工，乙方在提供保洁服务过程中，乙方出现的工伤事故，由乙方自行承担全部责任及损失。 5、乙方保洁工作中未达到保洁的质量标准（但通过限期整改可以达到保洁质量标准的），经甲方两次口头通知，仍未达到标准，将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的0.5％—1％。 五、保洁服务费及支付方式保洁服务费每月为 20xx 元（大写：人民币贰仟元正），于每月26日以现金方式支付给乙方。 六、保密责任 甲乙双方在履行本合同中可能被乙方知晓的关于甲方业务、客户等信息，在本合同中都应被认为是甲方的商业秘密，不得私自保存或携带外出。 七、合同履行、解除及续订 l、本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。 2、在合同有效期内，任何一方不得单方面更改或终止解除本合
保洁服务合同 【必备】保洁服务合同3篇 甲方：M 乙方：Z保洁有限责任公司 双方本着友好协商、平等互利、诚信守法、等价有偿的原则签订本合同。 一、合同内容：M日常保洁服务。 二、合同的范围：M候车大厅、售票厅、站前广场、旅客进出站通道、站台、股道卫生、办公楼走廊的保洁。 三、合同履行期限：本合同自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。 四、合同总价：本合同年总金额为人民币D元整。 五、付款方式：甲方在合同生效后，于每月5日前（如遇休息日或节假日，付款日期顺延）全额向乙方支付前月的日常保洁服务费人民币14166元整。 六、合同双方的责任 （一）甲方责任 1、及时足额按合同约定向乙方支付保洁服务费。 2、无偿为乙方提供保洁用水、电。 3、对乙方保洁质量应及时监督检查，发现质量问题及时要求乙方无条件返工。 5、积极采纳乙方在保洁区内保洁方面的合理化建议。
6、应为乙方提供临时存放垃圾的垃圾池。 7、甲方应提前三天以书面形式通知乙方进驻现场。 （二）乙方责任 1、乙方收到甲方进驻现场的书面通知后，要积极做好准备，准时进驻现场。 2、乙方保洁人员在业务上受乙方和甲方双重领导。 3、乙方保洁人员保证各项工作质量。 4、乙方人员要统一着装，衣帽整洁，进入工作现场的出入证由甲方配发，遵守甲方各项内部规章制度，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。 5、乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查。 6、乙方教育员工爱护保洁区内建筑物及室内外各种设施，注意节水节电。 7、乙方作业应遵守甲方规定的时间要求。如有变更，双方协商解决。 8、乙方在作业中应严格要求工作人员，不得擅自挪用甲方的物品。 七、合同变更与终止 1、合同的变更与提前终止必须采用书面形式。 2、本合同规定的履行期限届满，合同自动终止。 八、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。 九、本合同自双方签字盖章之日起生效。 甲方负责人签字：乙方负责人签字：
物业保洁服务招标 书范文
目录 ?公司简介 (2) ?投标书 (3) ?投标报价 (4) ?保洁设备清单 (8) ?对特殊材料的维护 (8) ?日常保洁服务规划和服务标准 (9) ?现场人员的框架结构 (11) ?酒店不同部位的环境卫生服务要求 (20) ?保洁人员服务礼仪 (21) ?物料库存单 (22) ?本公司资格证明文件 (26)
公司简介 SSJ物业管理有限公司是一家独资企业保洁服务公司。本公司以其精湛的技术和丰富的管理经验而得以迅速及规模化发展。公司以高标准的运作＋一流的技术＋亲情的服务,业绩遍布全国,倍受广大客户的佳赞。 公司现有一支高素质的专业技术工程施工人员及其丰富管理经验的员工队伍,规范化、人性化的企业环境使她们更加诚信、更加敬业、更加热忱,定期的业内行家的培训与指导,使她们更加专业化、更加标准化、更加国际化,从而使她们能够胜任各种场所的施工及现场指挥的工作。 ”服务社会,创新环卫”的企业精神,竭诚为广大客户服务,”以质量求生存,以信誉求发展”为经营理念,不断创新技术标准,扩大市场范围,将服务品牌推向更高的层次,使公司立足于同行业的不败之地,共同与中国清洁市场走向辉煌灿烂的未来。 公司的经营理念:一流的诚信求发展一流的品质求生存一流的管理求进取 公司的服务宗旨:客户是上帝,爱心融亲情,创立舒适洁净的空间 公司的业务范围: 楼宇清洗开荒、日常保洁、大型中央空调的清洗、高层外墙的清洗粉刷、铝合金幕墙清洗;玻璃幕墙清洗;各种地毯干洗、湿洗;各种石材、地面的清洗打蜡、抛光、石材病症的治理养护及翻新、园林绿化、地毯清洗、虫控服务、清洁咨询、技术培训等。 我们的宗旨:创造洁净世界,呵护美好生活!
日常保洁招标文件 一、招标区域 总坪日常保洁 机动车停车场日常保洁 机动车停车场夜间清洗 负一楼垃圾房 二、日常保洁区域要求及标准 2.1标准细则
2.2相关要求： 2.2.1、路面、广场、停车场、绿地等无果皮纸屑等杂物，无积水、无污渍；每10平方 米内的烟头及相应大小的杂物不超过3个；公共部位每天至少集中清洁一次，保 洁巡视清洁周期不得超过30分钟。 2.2.2、灯具、广告、装饰物上、墙面等无乱贴物，目视表面无明显灰尘、污迹，公共设 施每周集中清洁一次，保洁巡视清洁周期每天不得超过40分钟。 2.2.3、门、门框每天至少清洁一次，保洁巡视清洁周期每天不得超过4小时。 2.2.4、公共玻璃 2.2.4.1距地面2.5米以下范围内，每天至少集中清洁一次。巡视发现问题及时处理。 2.2.4.2距地面2.5米以上每周至少集中清洁一次。 2.2.4.3通风窗每周至少集中清洁一次，保洁巡视清洁周期不得超过4小时。 2.2.5、停车场地面 2.2.5.1每天至少集中清洁一次，保洁巡视清洁周期不得超过1小时。 2.2.6、墙面 2.2.6.1 公共内墙面2.5米以下每天至少集中清洁一次。
2.2.6.2 2.5米以上内墙面保洁巡视清洁周期不得超过4小时，外墙保洁巡视清洁周期 不得超过6小时。2.2.6.3 铝塑板幕墙、雨蓬、铝塑板立柱周计划进行清洁，目 视无垃圾、无青苔、无污渍、无积水。 2.2.7、总坪工作时间 2.2.7.1总坪大卫生在07：30—08：20前完成区域内垃圾清扫、玻璃清洁（雨雪天气按 停雨后及时清洁）垃圾桶清洁及总坪范围内的标牌清洁、草坪内的垃圾清扫等工 作。日常保洁08：20—22：00。 2.2.8、设施 2.2.8.1灭火器、消防栓、灯罩、车位器等设施每周至少集中清洁两次，所有设施表面 基本呈本色，保洁巡视清洁周期不得超过4小时；消防管道、污水管道等每半月 至少集中清洁一次，保洁巡视清洁周期不得超过4小时。室外座椅、装饰物、等 每天至少集中清洁一次，所有设施表面基本呈本色，保洁巡视清洁周期不得超过 2小时。 2.2.8.2不锈钢制品每天至少集中清洁二次，每周至少集中保养一次，保持表面无污渍、 无灰尘、呈本色等。 2.2.9车行道、走道、停车场出入口等每天至少集中清洁一次，每天保洁巡视清洁周期 不得超过1小时。2.2.10排水沟、明沟每月至少集中清洁、消杀二至四次。 2.2.11垃圾桶内垃圾不超过2/3，外表无污渍、无粘着物；周边地面无垃圾乱堆放、无 明显污迹、无积水；垃圾中转站地面无散落垃圾，无明显污迹，墙面无粘着物，排水沟畅通无堵塞，无异味，定时进行垃圾房及周边区域的清洁冲洗，墙面与墙 角无灰尘、无蜘蛛网。 垃圾中转站、垃圾桶（箱）保洁巡视清洁周期不得超过1小时，每日集中清洁一 次。 2.2.12、标识牌、指示牌每天至少清洁一次，每周至少集中清洁两次，日保洁巡视清洁 周期不得超过2小时。 2.2.13、洗手间每日至少集中清洁四次，日保洁巡视清洁周期不得超过50分钟，每周至 少一次全面清洁。保持无异味，地面无积水、无污渍、无杂物，墙面瓷片、门、隔板擦拭后无灰尘、无污渍，大小便器无污渍，天花板、灯具目视无明显灰尘，洗手台、玻璃镜面无灰尘、无污迹、无水迹，面盆无污渍、无垃圾等，天花板无 蜘蛛网、灰尘、污迹等。 2.2.14、电梯无异味，顶棚无积尘，轿箱无污迹、无手印、沙石、杂物，电梯门轨槽无 泥沙、杂物，显示屏干净无尘、无乱张贴，广告牌无尘、无污迹、无手印： 2.2.14.1电扶梯每天至少集中清洁两次，保持地面无垃圾、无明显污渍、灰尘，定期进 行清洁保养和清掏梯槽；
**公司 保洁清洁服务合同
目录 本合同签约书 合同条件细则 合同条件细则附件一 合同条件细则附件二 合同条件细则附件三 合同条件细则附件四 合同条件细则附件五 合同条件细则附件六 履约保函
甲方：公司 地址： 营业执照： 税务登记： 开户银行： 帐号： 乙方： 地址： 营业执照： 税务登记： 开户银行： 帐号： 签于： 甲、乙双方在平等、互利、自愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲方委托乙方对商场进行保洁服务，特订立本服务合同，以供双方履行。 1、合同文件 1．1 本合同由以下文件组成： （1）本合同签约书； （2）服务中标通知书； （3）招标阶段双方的往来函件； （4）合同条件细则； （5）投标书（标函）； （6）投标须知； （7）投标报价清单； （8）与本项服务有关的资料，要求，招标图纸，招标文件等。 1．2 “合同文件”应能相互解释，互为说明。当合同文件之间产生矛盾时，应
以最后时间制定的文件为准。 2、合同承包范围 商场的日常保洁服务、开荒保洁服务和外墙清洗服务，详细内容见合同条件细则附件一。 3、合同价款 3．1 本合同金额以清洁服务招标预算书和最后商务谈判的最终价格为准。3．2 付款方式 根据合同条件细则附件三的规定，支付服务款。 4、服务期限 服务期限从合同签订日起至2012年7月31日止。合同期满，甲方有选择重新招标或继续与乙方签订合同的权利，若续约将以同样条件、标准、价格签订。若续约或不再续约，双方均需提前1个月书面方式通知对方。5、履约保证金：乙方须在中标通知书下达7个工作日内将履约保证金划拨到 甲方指定的帐户上，本合同履约保证金为人民币 5万元整（伍万元整）6、合同份数 本合同共贰份，具有同等效力。甲乙双方各执一份。自本合同双方签字盖章后立即生效，各份文本具有同等法律效力。 立合同人 甲方： 代定代表人： 授权代表： 签署（公章）： 日期： 乙方： 法定代表人： 授权代表： 签署（公章）： 日期： 编号：
编号：_____________保洁服务外包合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 地址： 负责人： 联系电话： 乙方： 地址： 法定代表人： 联系电话： 甲、乙双方在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国合同法》等有关规定，就乙方向甲方提供保洁服务事宜协商一致，订立合同如下： 一、服务地点、范围、合同期限、保洁人员数量及服务时间 l、乙方向甲方提供保浩服务的地点： 具体服务范围待甲乙双方协商确定 2、本合同期限由签定之日起至年月日。 3、若甲方有不规定时间、次数的保洁需求，须支付乙方工人工资___元每小时每人。长期工作时间人员工资每人每月元，工作时间为五天八小时。 二、甲乙双方的权利义务 （一）甲方权利义务 1、按合同约定向乙方支付保洁服务费。 2、无偿为乙方提供用水、用电。 3、积极配合乙方的清洁作业。 4、对乙方保洁质量进行监督检查，发现不符合清洁范围和标准的，有权要求乙方返工，直至达到质量标准。 5、因甲方要求乙方保洁人员实施本合同规定的服务范围以外的行为造成的事故或者损失，乙方不承担责任。 （二）乙方权利义务 1、乙方应切实履行对保洁人员的管理义务，确保保洁人员认真完成作业项目，确保工作质量。 2、乙方在提供服务时不能妨碍甲方正常的经营管理秩序，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。 3、乙方保洁工作中未达到保洁的质量标准（但通过限期整改可以达到保洁质量标准的），经甲方两次口头通知，仍未达到标准，将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的___％—___％。
编号：_____________保洁服务合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方（接受服务方）： 乙方（服务方）： 甲、乙双方经友好协商，就乙方为甲方办公场所提供卫生保洁服务的相关事宜，订立本协议。 一、服务区域 1、本合同乙方为甲方提供的服务地点位于，服务面积： 二、保洁员安排 1、保洁员的工作日为： 2、工作日的工作时间为： 3、保洁员人数：人 三、保洁服务协议期限 自年月日起至年月日止。 四、保洁费用 1、每月保洁服务费人民币（大写）（￥元），由甲方直接支付给乙方指派的保洁人员。 2、支付方式：按月结算，每月日由甲方向保洁人员支付服务费用，如遇双休日或者法定节假日，支付日期相应顺延。 五、保洁服务内容
1、负责甲方公共工位和独立办公室（每天至少一次）、会客室、会议室、培训室、活动室、茶室（根据实际卫生状况确定）的卫生清洁工作，保持地面、墙面、桌椅、沙发、茶几、台面、柜体、玻璃隔断等部位干净、无灰尘污渍与积水。 2、负责每天至少一次办公区域、茶水间、茶室的垃圾收集清理、更换垃圾袋工作，保持公共区域垃圾桶摆放整齐，干净、无污渍、无异味。 3、负责洗手台、茶水间等休闲区域的卫生清洁工作（每天至少一次），根据需要不定期补充洗手液等。 4、负责办公区的盆栽、花木的养护工作，根据需要做好浇水和擦洗工作，保持正常生长和存活。 5、负责根据实际需要，申请、领取、保管和合理使用清洁工具和用品，杜绝浪费和随意丢弃的行为。 6、负责可回收废品的收集和整理，不定期集中处理，所得收入上交部门统一管理。 7、负责检查职责范围内公共设施的运行状况，发现损坏或异常情况（如渗漏、管道堵塞等），及时上报部门。 六、甲方权利义务 1、甲方为乙方保洁员提供水源、安全用电、照明，以保证正常作业。 2、甲方为乙方提供清洁工作所用工具、设备、必要的物料、工具设备存储场所。 3、协助乙方解决工作现场遇到的特殊问题。 4、甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权，有权对乙方服务提出意见和建议的权利。
2020年简单保洁服务合同大全 随着中国经济和全球一体化经济的快速发展,保洁服务迅速发展，那么对于保洁服务协议书你了解多少呢?以下是小编为大家整理的保洁服务协议书范文，欢迎参考阅读。简单保洁服务合同1 甲方:(清洁公司) 法定代表人: 乙方: 法定代表人: 第一条委托事项 甲方将其实施物业管理的_x住宅小区的保洁业务委托给乙方管理。 第二条委托期限 甲方委托乙方代理行使保洁权的期限为_年。从__年_月_日至__年_月_日止。 合同期满双方协商一致可续签。 第三条委托费用 标准: 数额: 甲方向乙方支付保洁费用的方式: 第四条保洁标准 乙方的保洁标准为: 1.按时清洁道路、走廊等公共地方和公共设施,频率标准_x; 2.住宅小区内窨井、化粪池的清淘清运,频率标准_x; 3.按时清运住宅小区内的垃圾,并协调与环卫部门的关系,频率标准_x; 4.定期对住宅小区公共区域进行害虫消杀工作,频率标准_x; 5.定时对楼内或楼外的保洁区域进行巡视,发现有违章建筑和施工的现象有责任劝导,并及时通知甲方管理部。巡视频率标准_x; 6.对住宅小区高层公寓防火通道进行清理,保证畅通,清理、频率标准_x; 7.对高层公寓内的应急灯的使用情况进行巡视,损坏打及时报修并跟踪处理结果,巡视频率标准_x。 第五条甲方的权利、义务
(一)权利 1.拥有对乙方的保洁行为监督指导的权利; 2.拥有要求乙方提高保洁标准的权利; 3.拥有对乙方危害住宅小区行为的制止权; 4.拥有对乙方重大保洁措施的审定权; (二)义务 1.为乙方完成住宅小区的保洁工作提供保障的义务; 2.向乙方支付保洁代理费用的义务; 第六条乙方的权利、义务 (一)权利 1.拥有依法取得报酬的权利; 2.拥有要求甲方协助完成住宅小区保洁业务的权利; 3.甲方丧失住宅小区物业管理资格; 4.乙方丧失保洁公司资格; 5.一方严重违约使合同无法履行; 6.因不可抗力使合同无法继续履行的。 第十二条违约责任 (一)甲方应严格履行合同的规定,不得擅自解除合同,如因甲方擅自解除合同给乙方造成经济损失的甲方应予赔偿。 (二)乙方应严格履行合同的规定,不得擅自解除合同,如因乙方擅自解除合同给甲方造成损失的乙方应予赔偿,并甲方有权不退还乙方抵押金。 (三)乙方应严格按照本合同的规定履行职责,如果因乙方未尽到本合同规定的义务给住宅小区业主、物业使用人或者来访人员造成损害、损失的,由乙方承担责任。 因前款原因给甲方造成损失的乙方应向甲方承担赔偿责任。 第十三条争议的解决 甲乙双方在履行合同的过程中发生争议,应由双方协商解决。协商不成,任意一方可向人民法院起诉。 第十四条合同涉及概念的解释 不可抗力:是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
日 常 保 洁 招 标 文 件 长城物业集团股份有限公司管理处 年月日
目录 第一章投标须知 (2) 一、项目名称 (2) 二、项目地址 (2) 三、招标范围 (2) 四、项目概况 (2) 五、招标单位 (2) 六、承包方式 (2) 七、服务标准 (2) 八、投标单位要求 (2) 九、本项目人员、设备及物料配置要求 (2) 十、领取招标文件 (3) 十一、现场考察 (3) 十二、递交投标文件 (3) 十三、投标文件计算错误的修正 (3) 第二章投标文件组成和要求 (4) 一、投标文件的组成 (4) 二、投标文件的式样和签署 (4) 三、投标文件的密封 (4) 四、真实性要求 (4) 第三章评标及定标 (5) 一、评标及定标 (5) 二、合同的授予 (5) 第四章相关附件 (6) 附件一：保洁服务标准（规范） (6) 附件二：项目人员、设备及物料配置 (6) 附件三：法人授权委托书 (7) 附件四：投标函 (8) 附件五：报价表 (9) 附件六：管理人员资格审查表 (9)
附件七：投标文件评分表 (11) 附件八：保洁服务合同范本 (13) 第一章投标须知 一、项目名称 见项目概况。 二、项目地址 见项目概况。 三、招标范围 项目室内公共区域地面、墙面、天花、天面、以及所有公共设施的日常保洁；项目室外地面、路面、绿化带、以及所有公共设施的日常保洁。 四、项目概况 五、招标单位 长城物业集团股份有限公司管理处。 六、承包方式 包人工、包物料、包设备、包达标、包安全的承包方式。 七、服务标准 详见附件一。 八、投标单位要求 1、投标单位必须具有当地相关部门颁发的资质证书； 2、投标单位必须有同类项目的服务经验。 九、本项目人员、设备及物料配置要求
招 标 文 件 招标项目：******日常保洁招标 招标单位：************** 日期：二○一四年七月三十日
目录 第一章投标须知 (1) 第二章招标项目简介 (4) 第三章投标报价表 (15) 第四章招标文件综合讲明 (18) 第五章投标文件的编制 (21) 第六章开标、中标资格及定标评分规则 (26) 第七章投标文件标准格式 (41) 第八章相关合同附件 (56)
第一章投标须知 一、招标形式：邀请招标，由招标单位组织内部相关部门自行开标。 二、回标截止日期： 2014 年 8 月 10 日 12时 0 分。投标文件采取现场投递方式，未按时送达的视为该投标单位自动弃标。投标单位回标直接送达给投标文件接收人。 三、投标文件接收人：联系电话：地址：。 四、投标人资格要求： 1、具有独立法人资格； 2、具备有效从业资格并从事过单次10万平方米以上的日常保洁项目； 3、有与相应的技术经济实力，有许多于两年的类似业绩。 4、投标人应是在福建省注册的长期具有从事保洁专业服务资质的优质企业。 5、具备相应专业上岗证的技术人员。 五、投标报价及承包方式 1、承包方式：合同期限内包工包料、包质量、包安全、包自检、包巡检、包市场风险、包所有税费的形式承包本项目。 2、投标报价：按单价包干价方式，具体详见第三章所述。
六、中标原则： 1、在满足招标单位招标要求的前提下，综合报价合理低价的投标单位中标。 ******日常保洁人员编制不得超过人，每人每月人均单价最高金额不超过人民币（即￥_______元,不含_______元），年费用不得超过人民币（即￥__________元）。 2、符合中标原则的投标单位经招标单位复查，投标书的总报价误差率超过3%或被发觉有欺诈行为的将被取消投标资格。 七、在投标文件投递前以银行转账方式缴纳投标保证金壹万圆整，未提交投标保证金的以废标处理；保证金凭据复印件在投递标书时作为附件附于格式附件八：投标保证金；未中标投标人的投标保证金在招标人公布招标结果后的15个工作日内退还，中标人的投标保证金转为合同履约金，不足部分由中标人另行补交。 招标人开户行： ___________ 账户：_______________________ 账号：__________________________ 八、投标单位应认真阅读招标文件所附合同书，若有异议应一并在招标答疑时或投标书中以书面的形式提出，否则视为已同意招标文件所附合同书条款。投标单位中标后，须按招标答疑时期双方协商修改过的招标文件所附合同书条款签订合同；否则，招标单位有权取消该投标单位的中标资格。
保洁服务合同 甲方：物业服务有限责任公司 联系地址：呼和浩特市 联系电话： 乙方：呼和浩特市合锦保洁服务有限公司 联系地址：呼和浩特市昭乌达路175号汇商广场 联系电话： 0471—3970716 甲、乙双方在平等、自愿，协商一致的基础上，就甲方委托乙方对项目提供日常保洁服务事宜订立本合同。 一．项目地点、时间 1、地点：呼和浩特市住宅小区 2、时间：乙方工作时间应符合国家相关规定的要求，由于工作安排造成的加班或 乙方原因造成的加班所产生的费用将由乙方自行承担。 二、服务范围及内容 服务范围：“住宅小区项目物业管理范围内。 服务内容：服务范围内所有公共道路、服务设施、设备及附属建筑物、构筑物的日常清洁（重要设备机房及规定之除外）。包括但不限于公共区域之道路、走廊、洗手间、物业管理办公室、办公区、会议室、展厅、扶梯、公共墙面、2米以下外墙及玻璃、各种标识系统等。 三、服务标准 根据实际情况参照甲方标准双方协商制定。 四、派驻人员要求 1、身高不低于 150 cm以上。 2、年龄18 至60周岁的中华人民共和国公民，遵守国家法律、法规品行良好，
无酗酒、赌博等不、良嗜好，未受到刑事处罚。 3、初中以上文化程度。 4、身体健康（需有近期内健康证），五官端正。 5、能说流利的普通话。 6、派驻保洁人员必须经过甲方的考核。 四、各方权利与义务 1、甲方权利与义务： 1) 甲方对乙方的日常保洁服务享有监督权及检查权，发现问题及时通知乙方 方，要求乙方返工，直至达到物业合同要求质量标准； 2) 甲方有权教育乙方人员遵守物业保洁制度，共同维护住宅小区项目内 外环境，爱护设备设施； 3) 甲方有权对乙方所提供服务提出意见和建议； 4) 如甲方对乙方保洁员服务不满意，可责令乙方调换保洁员；乙方应无条件的 在5日内调换。 5) 甲方有对乙方服务提供便利的义务，以保证乙方工作的顺利进行； 6) 合同履行期间，甲方应按照约定支付乙方服务费用； 7) 为乙方提供必要的物料仓库，面积不超过 20 平方米，但不提供住宿场所； 8) 甲方有权利聘请其他服务商，对本合同约定的服务范围之外有偿服务项目， 提供服务，乙方必须全力配合，不得以各种理由进行推托、阻挠。 2、乙方权利与义务： 1) 乙方派驻甲方现场的负责人，业务上受甲、乙两方领导。 2）乙方保证按照本合同及其附件的规定提供优质、高效的清洁服务，并严守安全作业规范。 3) 乙方负责在所有保洁员上岗前2日，将派驻甲方保洁员的身份证复印件、健 康证复印件及人员基本信息提交给甲方，经批准后方可上岗。 4) 乙方为保洁人员提供上班时穿着的统一工作制服以及保洁工作所需的器械、 装备等，并承担费用，服装样式须统一。驻场保洁员应按甲方要求衣貌整洁，
保洁外包合同 签订地点：南京市鼓楼区 甲方： 乙方：_________ 本合同经甲乙双方协商，本着平等互利等价有偿的原则，就乙方对紫峰购物广场内部所有公共区域（含电梯、洗手间）、办公区域提供日常保洁服务，协商条款如下： 一、保洁范围、工作流程及标准 本合同规定的保洁范围、工作流程及标准，详见附件一：《紫峰购物广场保洁工作流程及标准》，该附件亦是甲方招标文件的附件。 二、合同履行期限 本合同自2011年8月15日起至2011年8月25日止。 三、甲方职责 1、按合同约定向乙方支付保洁服务费； 2、无偿为乙方提供保洁用水、电； 3、对乙方保洁质量应及时监督检查，发现质量问题及时要求乙方返工，直至达到质量标准； 4、教育有关人员遵守区内保洁制度，共同维护区内环境，爱护物业内设施； 5、为乙方提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部（注：电话费由乙方支付）； 6、负责协调乙方与物业内客户间的关系； 7、负责向乙方提供物业内客户有保洁要求的有偿特约服务信息； 8、积极采纳乙方在物业内保洁方面的合理化建议，协助乙方处理有关投诉； 9、甲方应提前三天以书面形式通知乙方进驻现场。 四、乙方职责 1、乙方收到甲方进驻现场的书面通知后，要积极做好准备，准时进驻现场； 2、乙方在甲方设立作业所。作业所在业务上受乙方和甲方双重领导； 3、认真完成《紫峰购物广场保洁工作流程及标准》规定的作业流程和标准，确保卫生质量，达到客户满意；
4、乙方服务人员不少于23人/天，如遇特殊情况或节假高峰期，能适量增配保洁人数最低不低于5人。非公共区域内日常保洁工作（如：有偿特约服务）由乙方从公司总部另调人员完成，并保证各项工作质量。具体项目组成人员详见附件二：《紫峰购物广场保洁外包项目组成员》； 5、乙方人员要统一着装，衣帽整洁，佩带本公司名牌，进入工作现场的出入证由甲方配发，遵守甲方各项内部规章制度，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务； 6、乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查； 7、乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理，并于每月25日之前将当月保洁工作总结和下月保洁工作计划以书面形式报告甲方； 8、乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担，乙方用工应签订劳动合同，并办理各种用工手续，如因用工不当，给甲方造成损失由乙方承担； 9、乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准，被有关社会职能部门（环卫、城管等）进行处罚的罚款由乙方承担； 10、乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准，经甲方口头警告通知，仍未达到标准，将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的1％－3％； 11、乙方教育员工爱护区内建筑物及室内外各种设施，注意节水节电； 12、由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户、物品造成损失，乙方应承担赔偿责任； 13、乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员承担； 14、乙方作业应遵守甲方规定的时间要求，如有变更，双方协商解决； 15、乙方在作业中应严格要求工作人员，做好各种防护措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理，安全生产。 16、乙方为保证施工质量，须根据不同材质，采用相适应的清洁原料和操作方法； 17、乙方负责提供保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和客用品（如：大、小垃圾袋、卫生纸、香球、光亮剂、清洁剂等）。 五、合同总价 本合同月总金额为人民币______元整。 六、保洁服务质量考核及验收标准
招标文件 招标项目：招标人： 2017 日月12招标日期：年 20 第一章投标邀请函 致：公司 根据《物业管理条例》和《物业管理条例》等有关法律、法规和政策规
定，我司特邀请贵司参加商业项目清洁服务业务分包招投标。 一、邀请合格的具有以下资格条件的投标人参与投标： 1、企业注册资金需在200万元以上； 2、企业具备独立法人资质，具有独立承担民事责任能力； 3、企业具备良好的商业信誉和健全的财务会计制度； 4、企业具有履行合同所必需的设备、专业技术资质证明及能力； 5、企业具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。 二、招投标工作活动程序和日程安排 1、招标人发放招标文件 （1）发标时间：2017 年12月 18 日 17时前领取 （2）发标地点： （3）逾期未领取招标文件的，将被视为自动放弃取得参加本项目投标的资格。（4）若招标人认为有必要，则将至各投标单位的优秀服务项目处考察。 2、踏勘现场 （1）踏勘方式：由招标人统一组织各投标单位进行现场踏勘； （2）踏勘时间： 2017 年12月19 日 9 时 00 分 （3）踏勘集合地点： （4）联系人： 3、答疑 （1）各投标人应在踏勘后三日内，将需招标人澄清的与本次招标有关的问题发送至 电子邮箱。 （2）招标人在汇集问题后，统一书面澄清。 4、递送投标文件 （1）各投标人必须在规定时间将符合招标人要求的投标文件，递送到指定地点，1 逾期送达或不符合招标文件要求的，招标人有权不接收投标文件。 （2）送标时间： 2017年12月 22 16 日17时00分 （3）送标地点： 5、答辩会议 （1）各投标单位递交投标文件后，在招标人处领取《开标答辩通知》，按照《开标答辩通知》中通知的时间和要求参加答辩会议。 （2）招标人在答辩会议现场视频观看统一开启各投标单位递交的投标文件，并由各投标人代表或招标会议秘书现场唱标。 （3）投标人应组成由本项目投标负责人和主要技术人员构成的应标小组参加答辩会议，并由应标小组准备10分钟的服务思路汇报。投标方入场汇报人员应在3人以内。 （4）会议时间、地点：见《开标答辩通知》