解决方法：需要在１２月３１日以前，公司专门开会 决定
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步骤五：列出实现目标所需要的技 能和知识
例：任经理实现自己所制订的目标，需要的知识和技能有： ❖人力规划技能 ❖招聘与面试技术（已具备） ❖目标管理考核技术
相应的解决方法： ❖在同行业中寻找一份人力资源规划书 ❖聘用专业的人力资源公司 ❖参加专题培训，尽快学会应用
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目标与绩效标准的统一
例：大家对下列案例比较容易理解
销售员甲 目标：全年销售额达成50万元 绩效标准：不少于50万元/年 激励政策：超过50万元/年销售额，超过部 分给予销售额5%的奖励
销售员乙 目标：全年销售额达成30万元 绩效标准：不少于30万元/年 激励标准：超过30万元/年销售额，超过部 分给予销售额5%的奖励
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目标对话（二）
消除下属阻力的方法：
❖ 解释目标带来的好处 ❖ 鼓励下属自己设定目标 ❖ 循序渐进 ❖ 与考核统一 ❖ 向下属说明你能提供的支持
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解释目标带来的好处
例：小赵负责某产品的市场研究，其工作目标是： “在一季度未完成某产品的市场研究报告。”小赵 对此目标很不理解，认为离该 产品推向市场的时间 还有半年，手头上还有很多的事等着处理，根本没 有必要把这个目标定在一季度完成。
行政部经理
确认培训时的软硬支持
总办主任
起草有关的制度、通知、文件
财务部经理
确认以上计划的预算
ＧＭＰ推广办主任 确认ＧＭＰ所需的支持人员
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步骤七 确定目标完成的日期
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目标对话（一）
来自下属的阻力 ❖ 讨价还价 ❖ 攀比 ❖ 习惯于接受命令 ❖ 无所谓 ❖ 上下目标冲突
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设定目标的七个步骤
步骤一：正确理解公司整体的目标，并向下属进行传达 步骤二：制订符合SMART原则的目标 步骤三：检验目标是否与上司的目标一致 步骤四：列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法 步骤五：列出实现目标所需要的技能和授权 步骤六：列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源 步骤七：确定目标完成的日期
新员工的自我成长 与管理(ppt 73页)
提纲
第一部分 第二部分 第三部分
职业意识训练—认知职场 工作态度训练—职业态度 工作能力训练—职业技能
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第一部分 职业意识训练—认知职场
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学习目标
重新审视自己的工作，设定事业目标并与工作密切结合 用成熟的情感面对工作 了解企业的基本运营，并了解自己在企业中的定位 从岗位和全局的角度考虑自己的工作，增强目标取向
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问题二：没有工作先例——公司以前没有制订过人力 资源规划，那么 ，第一次制订该规划它的工作标准是 什么不清楚，到时候很可能与上司扯皮
解决方法：参照A公司人力资源规划进行
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问题三：在人力资源规划中所涉及到的几个核心问题 仍没有得到确认，可能会影响规划的制订。例如：其中 的人力资源政策问题、新的激励机制的问题。
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步骤二：制订出符合ＳＭＡＲＴ 原则的目标
例：根据公司二００二年度发展目标，任经理制订出人 力资源部二００二年度工作目标如下：
目标一：在二００二年十二月底以前制订出二００三年度公司人力资源规 划
目标二：在二００二年三月底以前完成ＯＴＣ销售队伍、新药开发队伍的 招聘工作
目标三：在二００二年四月底以前制订出公司新的考核制度
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主要内容
选择正确的职业道路 用正确的态度对待工作 有责任地工作 个人与组织的关系
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一、选择正确的职业道路
龟兔赛跑的故事 新的“龟兔赛跑”的故事
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龟兔赛跑的故事给我们的启示
差距是如何产生 选择道路的重要性 权利掌握在自己手中
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（一）龟兔赛跑与职业生涯的关系
沿着既定的目标勇往直前就可能会成功
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（二）制订目标
生活目标 事业目标
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目标管理的好处
❖ 抓住重点 ❖ 关注结果 ❖ 考核的依据明确 ❖ 激发主动性 ❖ 劲往一处使 ❖ 在各自层面上工作
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制订目标的原则
目标要明确和具体(specific) 目标是可衡量的(measurable) 目标要与行动一致(agreed) 目标要现实(realistic) 目标要有时间性(time) 目标要具有挑战性(challenge)
目标四：在二００二年三月底制订出公司年度培训计划，并按计划开始实 施
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步骤三：检验目标是否与上司目标 一致
对于人力资源的任经理来说，所谓的“上层”可能是指：
❖ 公司 ❖ 董事会 ❖ 总经理 ❖ 人事副总
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步骤四：列出可能遇到的问题和障碍， 并寻找相应的解决方法
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ12
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步骤一：正确理解公司整体的目标，并向 下属进行传达
例：某医药企业制订的二００二年公司发展目标是： 目标一：公司植物药品的销售占公司销售的50% 目标二：开发三个以上国家一类新药品种，并进入国家医药目录 目标三：二００二年六月前完成GMP认证 目标四：公司的营业收入增长60%，达到3.8亿元 目标五：OTC药品销售达到公司营业收入的50% 目标六：实现公司的股份制改造，并力争实现在二板上市
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步骤六：列出为达成目标所必需的合 作对象和外部资源
例：任经理为达到以上目标，需要合作的对象有：
销售副总
确认销售队伍招聘计划
销售经理
确认招聘人员所需的条件，招聘的程序
市场经理
确认招聘人员所需的条件，招聘的程序
研发中心主任 确认招聘人员所需的条件，招聘的程序
生产厂厂长
确认生产厂培训时的软硬件支持
例：任经理的目标得到了上司的确认之后，任经理需 要列出和找到：
目标一：在二００一年十二月底以前制订出公司二００ 二年公司人力资源规划
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问题一：时间不充分——公司的发展目标12月31日 才能基本确定，显然在2001年底制订出公司人力资 源规划时间不够
解决方法：与人事副总确认人力资源规划在公司发展 目标，制订完成后1个月内完成