某医院各个岗位绩效考核指标
1)无差错发生,得100分
2)每出现差错次,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
发放记录、帐卡
6
疫情卡片管理
全院疫情卡片核对、登记、收发和网上直报,无差错和延误现象
1)无差错和延误现象,得100分
2)每出现差错和延误现象次,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
工作记录
7
死亡卡片管理
3)介于其中按线性关系计算
工作记录
3
安排值班
安排二线和三线医师值班、专家会诊值班,无差错发生
1)无差错,得100分
2)每出现差错次,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
排班记录
4
安排专家出诊
安排专家出诊时间,无差错发生
1)无差错,得100分
2)每出现差错次,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
2)每出现延误次,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
工作记录
4
检查住院医师夜间工作
检查住院医师夜间工作,无遗漏未查出问题现象
1)无遗漏未查出问题现象,得100分
2)每遗漏未查出处,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
检查记录
5
联系化验检查及时性
及时联系急诊胃镜、床旁X线、麻醉、特殊化验检查等,无延误现象
1)无因疏漏产生违反计生政策现象,得100分
2)每出现因疏漏产生违反计生政策现象例,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
工作记录、相关通报
3
院流动人口计生管理
督促外地已婚育龄妇女进行孕检,无因疏漏产生违反计生政策现象
1)无因疏漏产生违反计生政策现象,得100分
2)每出现因疏漏产生违反计生政策现象例,减分,累计最低至50分
1)及时处理,得100分
2)每无故拖延天,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
工作记录
序号
GS
指标解释
考核主体、信息来源
1
指导夜间、节假日诊疗
指导夜间、节假日患者的病情处理工作,评价满意度高
直接领导
2
检查抢救准备
有计划地在节假日前检查各科抢救药品、设备的准备情况,保障抢救所需
直接领导
3
组织应急小分队
开展孕产期管理,对计划内怀孕人数及时掌握,无因疏漏产生违反计生政策现象
1)无因疏漏产生违反计生政策现象,得100分
2)每出现因疏漏产生违反计生政策现象例,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
工作记录、相关通报
2
重点人员计生管理
对长期病休、外出学习、未婚青年人员的计生管理,无因疏漏产生违反计生政策现象
3)介于其中按线性关系计算
工作记录、相关通报
4
避孕药具发放
避孕药具的发放工作,做到帐卡符合,无差错发生
1)无差错发生,得100分
2)每出现差错次,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
发放记录、帐卡
5
疫情卡片管理
全院疫情卡片核对、登记、收发和网上直报,无差错和延误现象
1)无差错和延误现象,得100分
1)无遗漏未查出问题现象,得100分
2)每遗漏未查出处,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
检查记录
10
医疗纠纷、差错处理及时性
及时处理发生的医疗纠纷、差错等事件,无拖延现象
1)及时处理,得100分
2)每无故拖延天,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
工作记录
11
监督情报室、图书室、计生办工作
考核主体、信息来源
1
医务科内勤
序号
KPI
指标定义
评分计算标准
信息来源
1
文件日常管理
文件的日常管理2)每出现差错次,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
文件记录
2
会诊服务工作
院内院外会诊的服务工作,无差错发生
1)无差错,得100分
2)每出现差错次,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
工作记录、相关通报
4
院流动人口计生管理
督促外地已婚育龄妇女进行孕检,无因疏漏产生违反计生政策现象
1)无因疏漏产生违反计生政策现象,得100分
2)每出现因疏漏产生违反计生政策现象例,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
工作记录、相关通报
5
避孕药具发放
避孕药具的发放工作,做到帐卡符合,无差错发生
有序地组织节日期间应急小分队的工作,保障应急所需
直接领导
序号
否决性指标
指标解释
考核主体、信息来源
1
医疗事故(一票否决)
医疗人员由于非客观原因发生医疗事故
直接领导
2
医德医风建设(一票否决)
医疗人员出现收受红包、回扣、开单提成等违反医德医风行为
相关的投诉、处罚记录
医务科计生办负责人
序号
KPI
指标定义
评分计算标准
3)介于其中按线性关系计算
考核相关记录
9
直接下属绩效考核合规性
直接下属因考核过程不规范、考核无反馈、考核不公平等原因向上级投诉次数
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高次,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
考核投诉记录
序号
GS
指标解释
考核主体、信息来源
1
组织计生学习
有计划地组织计划生育协会委员、计划生育宣传员、职工进行计划生育学习,效果良好
指导、监督医学情报室、图书室、计划生育办公室工作,无因管理疏漏发生差错
1)无差错发生,得100分
2)每出现差错次,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
相关报告、通报
序号
GS
指标解释
考核主体、信息来源
1
新技术、新疗法推广
有计划地开展新的诊疗技术,健全新技术、新疗法的常规及操作规程,对提高诊疗水平有较大帮助
2)每出现差错和延误现象次,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
工作记录
6
死亡卡片管理
全院病人死亡卡片核对、登记、收发和网上直报,无差错和延误现象
1)无差错和延误现象,得100分
2)每出现差错和延误现象次,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
工作记录
序号
GS
指标解释
考核主体、信息来源
1
组织计生学习
有计划地组织计划生育协会委员、计划生育宣传员、职工进行计划生育学习,效果良好
直接领导
2
女职工计生管理
组织为女职工办理《生育服务证》,进行已婚妇女的孕期保健宣传,工作有序,效果良好
直接领导
3
指导医生填写卡片
制定指导医生正确填写疫情报告卡片的计划,并严格按计划执行
直接领导
序号
否决性指标
指标解释
3)介于其中按线性关系计算
工作记录
6
医疗质控体系建设
建立医疗质量控制体系,制订质量标准,全面质量管理办法,无明显的错漏处
1)无明显的错漏处,得100分
2)每出现处,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
医疗质控制度
7
质量奖惩条例制定修改
制订和完善质量工作奖惩条例,无明显的错漏处
1)无明显的错漏处,得100分
及时组织重大手术及危重病人的会诊讨论、治疗、抢救,无延误现象
1)无延误现象,得100分
2)每出现延误次,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
工作记录
5
组织人员调动、药品配备
组织人员调动、药品配备,无差错和拖延现象
1)无差错和拖延现象,得100分
2)每出现差错和拖延现象次,减分,累计最低至50分
直接领导及相关记录
2
搜集图书需求信息及时性、准确性
及时搜集一线人员对图书信息的需求情况,无不准确和延误现象
1)无不准确和延误现象,得100分
2)每出现处,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
质量奖惩条例
8
医疗质控环节检查
医疗质量控制的环节检查,无较重大问题遗漏未查出现象
1)发现所有较重大问题,得100分
2)每遗漏未查出处,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
检查记录、相关投诉
9
医疗文件书写检查
医疗医技科室医疗文件书写情况检查,无遗漏未查出问题现象
3)介于其中按线性关系计算
统计记录
2
晨交班汇报准确性
晨会上交班,汇报工作量和夜间重要医疗事件,无汇报不准确现象
1)无汇报不准确现象,得100分
2)每出现汇报不准确现象次,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
汇报记录
3
危重病人治疗抢救
组织、参与临床危重病人的治疗抢救,无延误现象
1)无延误现象,得100分
全院病人死亡卡片核对、登记、收发和网上直报,无差错和延误现象
1)无差错和延误现象,得100分
2)每出现差错和延误现象次,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
工作记录
8
直接下属绩效考核的组织管理
在规定时间内完成直接下属的绩效考核
1)按时完成,得100分
2)比目标值每延时天,减分,累计最低至50分
医务科副主任绩效考核指标
序号
KPI
指标定义
评分计算标准
信息来源