◆ 加强后勤物资消耗的定额管理
后勤要与各科室做好密切的沟通，根据物资的实际使用情况 来制定科学合理的消耗定额指标
◆ 加强科室成本核算，节约开支
“天下大事，必作于细”
◆ 完善后勤物资管理制度
制度上墙
手册
◆ 严格控制物资的采购成本
整体采购：对办公用品类、被服类、五金杂品类等用量较大 的物资进行集中招标采购 零星采购：对一次性用品类等用量较小的物资，寻求长期合 作的供应商，以降低物资采购成本
◆ 优化采购配送流程 实现“零库存”
各科室网上申领 物业下送到各科室
采购部审核领用清单
医院物资仓库 供应商接单、配货、送 货
采购部制订采购订单
1. 网 上 申 领 物 资 方 便
发采 给购 供组 货审 商批 形 成 采 购 计 划
2.
3. 供 货 商 发 货 验 收 入 库
物仓 业库 配保 送管 员员 下根 送据 至网 各上 科申 室领 签单 收配 货
4.
配货 物资下送 科室签收 回执单保存
优化后的采购流程：
• 物资采购与申领管理更加规范 • 采用“按需采购”的模式减少了仓库面积和物资的损耗 • 进一步落实后勤物资“零库存”管理 • 单据流程简化，节约对账时间，提高工作效率， 降低人力成本
◆ 应急物资储备、保障协议
办公用品类
◆ 应急物资储备、保障协议
工作服
卫生被服
值班被服
一次性用品
医院后勤物资
生活用品
办公用品
五金杂品
印刷品
精细化管理定义
精细化管理是建立在常规管理的基础上并将其引
向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限 度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主 要目标的管理方式。
精细化管理基本特征
精细化管理 最基本特征 是重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质 量、重效果，讲究专注地做好每一件事，在每一个细 节上精益求精、力争最佳。
THE END
谢谢!
粗放型观念根深蒂固
◆ 人员懒散，主动性差
高效率
粗放型观念根深蒂固
◆ 库房占用面积大，物品堆积无序、乱
高效率
采购缺乏计划性，流程不规范
采购无预算 管理，缺乏 采购无预算管理， 计划性，导 缺乏计划性，导 致库存较多， 致库存较多，增 增加了库存 加了库存成本 成本
额外采购、 零星采购较 额外采购、零星 多，加重工 采购较多，加重 作人员负担 工作人员负担
精细化管理 是一种文化
是一种意识，一种观念，是一种认真负责的态度，一 种精益求精的文化。
精细化管理 是一种理念
是一种管理理念和管理技术，是以最经济的管理方式 获取最大的效益，达到可持续发展为目的的管理方式。 它通过规则的系统化和细化、运用程序化、标准化、 数据化和信息化的手段，使组织管理各单元精确、高 效、协同和持续运行。
采购流程繁 琐、不规范 导致工作人 员效率降低， 增加了医院 开支
后勤物资管理信息化程度低
缺乏信息系统 分析
采购和库存管理 没有闭合的流程 控制机制
信息系统不完整， 无法对科室进行 成本的精细核算
我院后勤物资精细化管理的实践探索
◆ 重视后勤物资的精细化管理
后勤与科室
后勤与供应商
后勤与供应商
后勤与物业
苏州大学附属第一医院
浅析医院后勤物资的精细化管理
苏大附一院
主要内容
背景 传统医院后勤物资管理存在的问题 我院后勤物资精细化管理的实践探索
医院简介
◆苏州大学附属第一医院始创于1883年，是卫生部首 批三级甲等医院，为江苏省卫计委直属的省级重点院， 苏南地区医疗指导中心。 ◆ 2015年8月28日，新院一期正式启用。 ◆ 医院分为老院（十梓街）和新院（平海路），目前 开放床位近3000张。
精细化管理 达到持续运 行
精细化管理目标
“零库存” “零库存”
低消耗 精细化 管理目标
高效益 高效益
高效率
最大限度降低运营成本 提高工作效率 为医院“节流” 高效率
传统后勤物资管理存在的问题
后勤服务受到忽视， 粗放型观念根深蒂固
采购缺乏计划性， 流程不规范
后勤物资管理信息化程度低
后勤人员素质偏低
被服类
◆ 应急物资储备、保障协议
五金杂品类
◆不断完善后勤物资信息化系统建设
• 方便了采购部门的日常操作、科室的申领、成本核算 • 对系统及时进行更新，统一物资的名称，方便科室查询和 申领
• 与医院其他系统（如财务系统等）进行对接，实时进行信 息交换，做到真正的信息化成本核算
• 实现领用信息的可视化管理
◆ 规划新院（平海路）占地约200亩，床位3000张。
◆ 随着医改的不断深入，医院面临更加严峻的市场竞争
◆ 医改要求医院进行精细化管理，后勤的精细化管理包括 物资、水电、维修等方面，其中物资占后勤支出的一部分， 我院2015年后勤物资支出700余万。 因此进行后勤物资