SF物流方案设计
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石家庄铁道大学
学生实习报告
实习类别: 物流方案设计
班级:
专业: 物流管理
组员:
完成日期: 年月日
作为电子商务下游的重要环节, 快递业在短短几年内实现了快速膨胀, 从一个默默无闻的边缘行业站在了聚光灯下, 国内快递市场陷入快递业务量和业务收入都在高速增长。

虽然快递业进入新发展航道, 但受行业自身所限制约了快递、客服人员职业发展。

为鼓励员工, 顺丰采用了一套”自己当老板”的薪资标准。

顺丰相关负责人介绍, 顺丰采用计件工作, 每个快递员都是自己的老板, 员工的报酬全系于勤奋以及客户的认同。

成立初期提供顺德与香港之间的即日速递业务。

随着公司的业务不断发展并迈向国际, 顺丰速运现成为中国速递行业民族品牌的佼佼者之一。

其积极、有序地发展陆上及航空速递网络, 并专注于人才队伍的建设, 是企业中长期发展规划的首要任务。

积极探索客户需求, 为客户提供快速安全的流通渠道; 不断推出新的服务项目, 帮助客户更快更好地根据市场的变化而做出反应; 缩短客户的贸易周期, 降低经营成本, 提高客户的市场竞争力。

除了在公司内部培养一批中流砥柱以外, 更不断从其它行业吸收精英以满足业务高速发展以及服务不断完善的需要。

务实 - 保持稳健中提升的作风。

致力于加强公司的基础建设, 统一全国各个网点的经营理念, 大力推行工作流程的标准化, 提高设备和系统的科技含量, 提升员工的业务技能和素质, 努力为客户提供更优质的服务, 不遗余力地塑造顺丰速运这一民族速递品牌。

以客户需求为核心, 建设快速反应的服务团队, 谨守服务承诺。

提供灵活组合的服务计划, 更为客户设计多种免费增值服务及创新体验, 全天候不间断提供亲切和即时的领先服务。

第二章 SF现状分析
2.1环境分析
2.1.1宏观环境PEST分析。