第八章 病 区 护 理 管 理
（二）护理工作的科学性和技术性 ❖ 科学性强、技术性强。
第八章 病 区 护 理 管 理
（三）护理工作 的艺术性和协调性 ❖ 病人不同层次、 性格、文化、、、 复杂；病情变化复 杂、、、、
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❖必须有精细的服务艺术， 各项操作技术都应体现 爱心与艺术。 “护理是爱心与艺术的 结合”
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第2节 病 人 管 理
一、病人入院和出院护理管理
❖ 1.入院：做好入院评估：（身心健康状况），初 步管理（安排床位、告知作息时间等）。 ❖ 2.出院：做好出院评估、指导，办理手续、医疗 文件存档，病人单元消毒处理。
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二、分级护理制度
分级护理制度——是根据病人病情的轻重缓急、 按护理程序的工作方法制定不同的护理措施，其级 别规定为:
❖ 病区—— 是医院的基本组成单位，是医院实施治疗和
护理工作的中心。
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❖ 护理管理—— 是为了提高人们的
健康水平，系统地利 用护士的潜在能力和 有关的其他人员或设 备、环境以及社会活 动的过程。
病区护理管理 概念内涵：
1.以病人为中心， 以护理质量为核心。
2.着重于组织行政 管理与业务技术管理
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6)色调： 多以白色、 淡蓝色、 浅绿色为宜。
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4.安全： （1）避免各种原因所致躯体损伤因素: 1)跌倒和坠床(最常见) 2)烫伤、触电 3)微波、X线
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(2)预防医院内感染： 严格执行各项无菌技术和消毒隔离 制度，定期消毒#灭菌等
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❖病区的人际关系也复杂，需要妥善协调和有效沟通。
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（四）护理工作的时间性和连续性 ❖ 抢救病人要争分夺秒，治疗、护理要及时准确，各 项工作又要保证24小时有连续性，需要有较强的时间 观念。
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二、病区护理管理的内容
（一）组织行政管理（工作人员管理、病人管理）
❖ 护理人员工作安排（排班）、岗位职责（各班工作 内容）、工作任务分配、规章制度执行、评价、对护 理人员考核、奖惩、监督等。
（二）业务技术管理（病区环境、护理质量管理、 护理教育管理）
❖ 护理操作规程、护理常规、护理质量标准等，护理 人员业务培训等。
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Ⅲ级护理: 病情较轻，生活基 每日巡视两次，给予卫生指 本能自理的病人。 导。
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三、探视和陪护管理 1.陪护证由护士长签发。 2.在规定时间内探视，每次不超过2人。 3．一般情况下，儿童不宜到病区探视。 4.谢绝探视：ICU、CCU、婴儿室、隔离区、无菌 护理室等。 5.探视时间内：保持病区安静、安全。
第八章 病 区 Байду номын сангаас 理 管 理
3)通风：
每日两次、 每次30分钟。 效果视通风时间、 温差大小、 气流速度、 通风面积而定。
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4)采光： 自然光为宜、 破伤风病 照明光不宜直 人病室光 射病人的眼睛。 线宜暗
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5)绿化： 病室内和走廊可摆放鲜化 和绿色植物、可调节心情、镇 定情绪、调节视力。
” 3)门窗.桌椅脚: 4)推车轮轴:
注润滑油
钉橡皮
低于35—40dB；
说话轻 走路轻 操作轻 关门轻
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2．整洁： 1)场所、用物洁： 用物清洁、摆放既整齐又方便用。 2)病人全身洁： 3)工作人员着装洁： 4)污物处理洁：
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3.舒适： 1)温度：
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四、召开座谈会 定期组织病人、家属座 谈，一般由护士长主持 （或专人如:责任护士等）
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第3节 病区环境的管理
❖ 病区环境要求： 整齐、清洁、安静、舒适、美观、安全。 （一）病区的设置和布局 每个病区设有病室、危重病室、抢救室、治疗室、
办公室、配膳室库房等。 每个病区设30—40张病床。 实行科主任、护士长分工负责制
大家好
《护 理 概 论》 第八章
病区护理管理
----护理教研组
❖ 知识目标：
1.了解病区管理的概念、特点和内容； 2.理解病区工作人员管理、工作分配原则。 3.掌握病区病人、环境、护理质量、护理教 育的管理。
❖ 情感目标：
强化质量意识，自觉学习管理知识和训练 管理能力。
第八章 病 区 护 理 管 理
第八章 病 区 护 理 管 理
（二）病区的环境管理： 1.社会环境： （1）建立良好的护患关系： 关心病人、尊重病人；护士 应仪表端庄、态度和谒、言谈举 止得当、具有良好的医德、医风。 （2）建立良好的群体关系： 护士是调节者，引导病人互 相关心、帮助和鼓励。
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2.物理环境 （1）安静： 1)白天噪音: 2)工作人员“四轻
两个方面。
3.应用的方法 为“护理程序”
4.目标是：达到病区的各项管理 最优化，病人得到优质服务。
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第1节 病区护理管理的特点和内容
一、病区护理管理的特点
（一）护理工作的独 立性和主动性
护理人员应用“护理 程序”的工作方法，主 动地为病人解决问题， 促进病人的身心健康。
护理措施—夏天？、冬天？
夏天：22—24℃ 冬天：18—22℃
过高— 病人感到烦躁
过低— 病人易着凉
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2)湿度： 相对湿度为50%--60%
如过高—水份蒸发慢、 病人感觉闷热，细菌 易繁衍。
如过低—空气干燥 、病人呼 吸道粘膜干燥、咽喉部不适 、口渴等。对气管切开病人 不利。
第八章 病 区 护 理 管 理
表：分级护理护理制度
级别
适应对象
护理要点
特别护理: 病情危重需随时观 设专人24小时护理，随时抢 察、抢救的病人。 救、满足生活所需。
Ⅰ级护理: 病情危重需绝对卧 每15—30分钟巡视一次，备 床休息的病人。 抢救用物，满足生活所需。
Ⅱ级护理: 病情较重、生活不 每一1—2小时巡视一次，给 能自理的病人。 予必要协助。