处理结果 整批退货，要求供应商整改 整批退货，要求供应商整改 整批退货，要求供应商整改 让步接收，不良品退供应商 整批退货，要求供应商整改 整批退货，要求供应商整改
整批退货，要求供应商整改
总结报告
序 号
项目
计 划
《来料检验规范》
1 修订并公布
实 施
第一周
品质办公室的 计 区域规划，建 划
2
立寿命测试、
中国某某集团某股份有限公司
品质部总结报告
主 讲：XXX
时 间：20XX.XX
目录
01 总结报告 PLEASE ADD THE DETAILED
03 成品检总结 PLEASE ADD THE DETAILED
02 五金车间 PLEASE ADD THE DETAILED
04 达成情况 PLEASE ADD THE DETAILED
0%
Hale Waihona Puke 首检确认总批次首检合格批次
首检合格率
10月 160 156 97.5%
11月 200 193 96.5%
12月（截止19日 122 118
96.7%
五金车间
月份 9月 9月 10月 11月 12月
产品型号
经典1/2
翔云9-2 9-5 /9-1/ 9-2面
罩
9-5控制条
翔云9-2
不良率 60% 100% 40% 90% 60%
01 首检合格率
月度目标项目 成品抽检合格率
首检合格率
目标值 98% 99%
实际值 87% 96%
达成情况 未达成 未达成
成品检总结
月度目标项目
成品抽检合格率
首检合格率
巡检抽检合格率
月份 抽检总批次
合格批次 合格率
OQC（成品抽检组）年度工作目标达成情况——【总装车间】
目标 值 98%
实际 值 87%
182 174 五金件类
180 176 塑胶件类
100.0% 98.0% 96.0% 94.0% 92.0% 90.0%
原材料 125 118
94.4%
电器件类 283 265
93.6%
包材类 164 152
92.7%
五金件类 182 174
95.6%
塑胶件类 180 176
97.8%
总结报告
序号 1 2 3 4 5 6
防护不当导致普遍被刮花
加以保护
9-5前条焊接后玻璃前条内尺寸偏小4mm，导致玻璃 订做小批玻璃条 很难装进去
合格
两个灯孔冲斜相差1~3mm，员工放不到位，定位松动 和A面左下角打鼓.占60%
改变定位方式固定 降级使用于C类客户
让步放行
第三部分
成品检总结
成品检总结
02 成品抽检合格率
月度目 标项目
整机测试、噪 音房
实
施
第二周
1月份 第三周
第四周
总结报告
月度目标项目 首检合格率 抽检合格率
目标值 ≥99% ≥99%
实际值
达成情况
97.8%
未达成
84%
未达成
月度目标项目
首检合格达成目标 抽检合格率达成目标 月度项目完成合格
第二部分
五金车间
五金车间
月份 首件确认总批次 首检合格批次
合格率
9月 无数据 无数据
来料日期 9-29 9-29 9-29 9-29 10-4 10-5
来料名称 24#开孔电机 经典前条玻璃 经典弧形玻璃 32#全封三速 789新周转箱
9-2前条
供应商 浙创 金富莱 金富莱 欧技 友诚 华鑫
数量 左右各499
188pcs 377pcs 264pcs 22pcs 473pcs
退货原因 电机噪音大 刮花+有砂眼）5% 刮花+有砂眼）5% 运转时有摩擦音 与图纸不一致 刮花+有砂眼）6%
第一部分
总结报告
总结报告
项目合格达标及未达标情况分析
目标项目
目标值
实际值
达成情况
来料批次合格率
≥97%
95.6%
未达成
检验及时率
≥98%
99%
达成
物料下线率
≤1%
2%
未达成
下工序投诉率
≤2%
1%
达成
未达成原因
个别供应商品保能力 太差，不重视质量
——
主要体现在塑胶件、 售后电机退仓多
——
总结报告
中国某某集团某股份有限公司
品质部总结报告
主 讲：XXX
时 间：20XX.XX
99%
96%
98%
89%
达成情况
未达成原因
未达成 未达成 未达成
主要体现在：五金件外观问题和安装工 艺方面
领料员领错料/物料无标识牌/现场无工 艺卡
缺少对新员工生产工艺指导培训/无工艺要 求标准
成品抽检合格率趋势——【总装车间】
9月 80 72 90%
10月 96 89
92.7%
11月 103 92 89.3%
12月（截止19日 42 35
83.3%
第四部分
达成情况
达成情况
目标内容 客诉次数
退货率
质量目标 ＜5次 ＜2%
12月份 2
暂无数据
11月份 1
暂无数据
10月份 3
暂无数据
9月份 4
暂无数据
客诉次数 相关数据
退货率 相关数据
目标内容 相关数据
达成情况
品质部工作
品质部工作正在有序开展中，在日常中通过 逐一去发现漏洞，不断完善我们的管理方法 和制度，通过‘流程管事，制度管人’原则, 使之企业能更好发展。同时需要整个团队相 互合作和一同提升
月份
9月
来料总批次
232
合格批次
225
合格率
97%
10月 355
334 94.1%
11月 250
241 96.4%
12月（截止19日 97
93 95.9%
总结报告
300
250
200
150
125 118
100
50
0 原材料
类别 来料总批次 合格批次
合格率
283 265 电器件类
164 152 包材类
五金车间重大品质异常汇总
品质异常内容描述
解决方案
面罩压印很明显，共410件，堆积在仓库，生产日期 返工后降级处理 为5月份，拉伸工序造成
处理结果 让步放行
蜗壳风网固定孔与面罩孔对不上，共600件；造成安 调整蜗壳法兰口角度，整
装打不上螺丝。
体往上移
合格
五金件在焊接打磨-仓库-转运到安装线过程中，产品 车间申购专用布袋，套住 解决刮花问题