JIRA项目管理系统使用指南深圳市银骏科技有限公司修订历史记录A - 增加M - 修订D - 删除目录1 JIRA项目管理系统简介......................................... 1-11.1系统涉及的角色 .......................................... 1-11.1.1企业管理人员....................................... 1-11.1.2项目管理者......................................... 1-11.1.3开发人员........................................... 1-21.1.4测试人员........................................... 1-21.1.5其他人员........................................... 1-2 2JIRA的基本概念............................................... 2-32.1什么是问题 .............................................. 2-32.1.1问题类型........................................... 2-32.1.2优先级............................................. 2-32.1.3状态............................................... 2-42.1.4解决结果........................................... 2-42.2什么是项目 .............................................. 2-42.2.1什么是模块?........................................ 2-52.3其他资源 ................................................ 2-62.4什么是工作流 ............................................ 2-6 3开始使用JIRA................................................. 3-73.1登录到JIRA.............................................. 3-73.2了解JIRA页面布局 ....................................... 3-73.3项目的管理 .............................................. 3-83.3.1项目的创建......................................... 3-83.3.2问题类型的设定..................................... 3-83.3.3工作流的设定....................................... 3-83.3.4用户管理........................................... 3-93.3.5权限管理........................................... 3-93.3.6版本管理........................................... 3-93.3.7模块管理........................................... 3-93.4问题的基本操作 .......................................... 3-93.4.1创建问题........................................... 3-93.4.3上传截图.......................................... 3-133.4.4处理问题.......................................... 3-133.4.5关闭问题.......................................... 3-143.4.6为问题添加备注.................................... 3-143.4.7查看历史变动记录.................................. 3-153.4.8记录工作日志...................................... 3-163.4.9链接问题.......................................... 3-213.4.10复制问题.......................................... 3-23 3.5搜索问题 ............................................... 3-253.5.1简单搜索模式...................................... 3-253.5.2保存搜索条件（“问题过滤器”）...................... 3-28 3.6JIRA邮件发送........................................... 3-343.6.1JIRA上邮件服务器的配置............................ 3-343.6.2通知方案的配置.................................... 3-343.6.3通知方案的应用.................................... 3-353.7JIRA与SVN的整合....................................... 3-353.7.1SVN上操作......................................... 3-353.7.2JIRA上体现........................................ 3-36 3.8报告与分析 ............................................. 3-363.8.1工作量饼图........................................ 3-363.8.2人员工作量报告.................................... 3-37 3.9浏览项目 ............................................... 3-393.9.1浏览项目的概要.................................... 3-393.9.2浏览项目的问题.................................... 3-403.9.3浏览项目的路线图.................................. 3-413.9.4浏览项目的变动日志................................ 3-41 3.10自定义面板............................................ 3-42 3.11使用快捷键............................................ 3-443.11.1全局快捷键........................................ 3-443.11.2“查看问题”和”问题导航器”快捷键................ 3-463.11.4辅助键............................................ 3-493.11.5打开快捷键对话框.................................. 3-503.11.6禁止与开启快捷键功能.............................. 3-51 3.12管理你的用户信息...................................... 3-523.12.1查看用户信息...................................... 3-543.12.2修改你的密码...................................... 3-553.12.3选择语言.......................................... 3-561JIRA项目管理系统简介JIRA项目管理系统是项目跟踪及管理的平台。
JIRA是澳大利亚Atlassian 公司开发的一款优秀的问题跟踪及管理软件工具，可以对各种类型的问题进行跟踪管理，包括缺陷、任务、需求、改进等。
并能与testlink、SVN等工具进行整合，方便项目的管理。
JIRA采用J2EE技术，能够跨平台部署。
它正被广泛的开源软件组织，以及全球着名的软件公司使用。
本手册为项目管理者，开发人员(技术支持人员)、测试员以及其他使用JIRA 的用户而编写。
如果你第一次接触JIRA，你可以从了解JIRA问题，项目，工作流等基本概念开始。
当你在JIRA中创建了一些问题，就可以搜索，浏览，输出这些问题，并为这些问题生成一些统计报告。
1.1系统涉及的角色JIRA作为一个项目跟踪及管理系统，可以被企业管理人员，项目管理人员，开发人员，分析人员，测试人员和其他人员所广泛使用。
1.1.1企业管理人员根据JIRA系统提供的数据，更加准确地了解项目的开发质量和状态，以及整个团队的工作效率。
1.1.2项目管理者可以针对登记进JIRA系统中问题，进行评估；还可以通过JIRA系统的统计报告了解项目进展情况以及团队的工作量、工作效率等信息。
1.1.3开发人员在JIRA系统中查看分配给自己的问题，及时进行处理，填写处理情况并提交工作量记录。
1.1.4测试人员根据测试情况，在JIRA系统中及时快速的记录问题并对开发人员处理后的问题进行验证和跟踪。