6.如何培养团队精神
(3).团队成员能独立高效完成本职工作
※ 善于沟通 ※ 能够积极主动的为团队目标付出努力 ※ 富有团队精神，能够协同作战 ※ 能够有效的完成主管交待的工作，且完成得比主
管预期的要好 ※ 能够积极主动的提高自身的能力和专业知识。
6.如何培养团队精神
(4). 团队的10种无效成员
B、团队建设的舰队模型
聚而不死，分而不散
C、团队建设的雁模型
群体领导，个人负责
6.如何培养团队精神
(1).团队领袖人物应起的核心作用
★ 清晰地制定团队目标 ★ 为达成目标制定策略 ★ 有效的将工作分配给团队成员 ★ 充分调动团队成员的积极性 ★ 及时检核团队成员工作的进展 ★ 和团队成员有效沟通 ★ 公平的对待团队成员 ★ 教导团队成员成长。
4. 高效团队的必备条件(续)
(6)、快乐和谐的人际关系 (7)、一群能独立高效完成本职工作的成员 (8)、出色的团队组织与管理技巧 (9)、被一致认同的起核心作用的领袖人物 (10)、持续、系统、有效的教育训练
5. 团队建设的模型
星系模型 舰队模型 雁群模型
A、团队建设的星系模型
和而不同，既聚又离
团队建设
营销中心
2014.10.07
课程目标
认识团队建设的重要意义 了解高效团队的必备条件 掌握与应用团队建设的技巧
课程大纲
一、团队建设的概念 二、如何建设一流的团队？ 三、团队成长的相关启示 四、追求卓越的团队
一、团队建设的概念
1. 两则故事
(1).天堂和地狱
有人和上帝讨论天堂和地狱的问题。上帝对他说： “来
头狼昂首一呼，则主攻者奋勇向前，佯攻者避实就虚， 助攻者蠢蠢欲动，后备者厉声而嚎以壮其威……
2. 何谓团队
团队：就是为实现共同的目标而由相互协 作的个体成员组成的正式群体组织。
因此，所有的工作团队都是群体组织，但只有正 式的群体组织才能成为工作团队。
3. 团队的特性
①思考性：团队成员能一起思考共同的问题，参与决策， 甚至让成员站在管理者的高度去思考，养成 成员积极思考的习性。
“为什么？”这个人不解地问，“为什么地狱的人喝 不到
肉汤，而天堂的人却能喝到？
上帝微笑着说：“很简单，在这儿，他们都会喂别人。”
1. 两则故事 (2).狼之猎食
狼者，群动之族。
攻击目标既定，群狼起而攻之。
头狼号令之前，群狼各就其位，欲动而先静，欲行而先 止，且各司其职，嚎声起伏而互为呼应，默契配合，有序而 不乱。
团队建设的关键----互相沟通与认同
4. 高效团队的必备条件
(1)、共同的利益基础和目标 (2)、积极正面的共同价值观 (3)、清晰且明确的个人目标与共同愿景 (4)、激励成员积极向上的“游戏”规则(制度) (5)、有效的组织沟通
（良好的沟通氛围；双赢的沟通规则； 适恰的沟通平台；高效的沟通技巧）
6.如何培养团队精神
(2).团队管理者的多重角色
一、将领-----------领导团队达成任务 二、中间人--------组织内沟通桥梁 三、稽查-----------发现问题解决问题 四、榜样-----------示范并指导部属解决问题 五、老师-----------教导部属 六、教练-----------训练部属 七、心理学家-----了解部属 八、朋友-----------工作伙伴 九、父母-----------关心部属 十、啦啦队长-----激励部属
5. 团队精神的具体表现
C、团队精神的外在体现
统一规范的团队标识 上级领导大力倡导与倾心支持 成员结构合理/流动有序 人格力量的相互吸引 轻松随意的交往方式
6. 何谓团队建设
团队建设是团队为提高群体效能而有计划 地培养成员团队精神的活动过程。
二、如何建设一流的团队
1. 团队建设日趋重要的时代背景
现代社会是团队力量竞争的社会 团队力量大于单个人力量之总和 借助团队可增大个人的无形资产 加入团队使竞争发生了质的升华 团队比个人更能应对多变的环境
2. 团队建设的前提
相似的群体背景 有效的人际沟通 合理的激励机制 竞争的外部环境
3. 团队建设的基础
心理互补需要 行为互动需要 自我超越需要
吧！我让你看看什么是地狱。”
他们走进一个房间。一群人围着一大锅肉汤，但每个 人看上去一脸饿相，瘦骨伶仃。他们每个人都有一只可以 够到锅里的汤勺，但汤勺的柄比他们的手臂还长，自己没 法把汤送进嘴里。有肉汤喝不到肚子。只能望“汤”兴叹， 无可奈何。
“来吧！我再让你看看天堂。”上帝把这个人领到另一 个房间。这里的一切和刚才那个房间没什么不同，一锅汤、 一群人、一样的长柄汤勺，但大家都身宽体胖，正在快乐 地歌唱着幸福。
狼队给我们的启示
在所有的动物中，狼是将团队精神发挥得最为淋 漓尽致的动物。
狼群在捕猎时非常强调分工和协作。因为狼在同 其他动物相比，实在没有什么特别的个体优势，在生 存、竞争、发展的动物世界里，它们懂得了团队的重 要性，久而久之，狼群也就演化成了“打群架”的高 手。
5. 团队精神的具体表现
A、优秀团队的基本特征
各成员在心理上相互依赖和认同 各成员在行为上相互配合与协作 各成员对该群体都有一种归属感 各成员由一共同目标聚集在一起
心理和行为默契:团队力量之源
5. 团队精神的具体表现
B、团队精神的内在体现
集体荣誉感，自豪感 良好表现、优质工作 成员间相互信任、真诚合作 共同目标，群策群力，共享成果 坦诚、和谐且互补的成员关系 勇于负责，激流勇进 尊重成员人格，帮助成员成长
(4). 团队的10种无效成员
(1).事不关己者 (2).缄口不言者 (3).悲天悯人者 (4).自我封闭者 (5).斤斤计较者
②自主性：团队领导能适当放权，成员能自主做事，正常 工作，用不着逢事都向领导请示。
③协作性：团队成员能善于与周围的人合作，形成成员、 部门之间良性沟通和配合。
4. 何谓团队精神
团队精神是指一个团队基于其成员的共同利益， 在团队目标的指引下，通过特定、科学的运营机制和 组织文化的规范与熏陶，所形成的积极向上，拼搏进 取，勇担职责，快速敏捷，真诚协作，互相帮助，顾 全大局等正面且相对稳定的心理素养。