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(5) 在生产车间装配工段，在对批号为NO128的80个零件进行了对焊 工序以后，遗漏了超声波检测，到发现时50个零件已经全部完成， 无法再进行超声波检测了。 不符合:8.2.4 组织应对产品的特性进行监视和测量，以验证产品要求已得到满 足。这种监视和测量应依据所策划的安排（见7.1），在产品实现 过程的适当阶段进行.
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(17)抽查顾客满意度调查表发现顾客提出了一些改进意见，如：交期不准， 服务态度差等，审核员询问业务人员有无对此作出原因分析和改善措 施，业务员回答，合作很好，没什么必要。 不符合:8.5.2 组织应采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再发生 。
(18)审核员询问文控人员公司有无需进行控制的外来文件，文控回答有， 但查看文件总览表中却未列出一个外来文件。 不符合:4.2.3f) 确保外来文件得到识别，并控制其分发；
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“教育是为美好生活作准备！” ——斯宾塞
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(6) 审核员在一家五金板材加工厂人事部审核时发现开电车工刘三 毛无相应资格证件，人事部说他以前在部队驾驶技术很好。 不符合:6.2.1 基于适当的教育、培训、技能和经验，从事影响产品质量工作 的人员应是能够胜任的。
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(7)在机械加工车间在CW6140-1车床上操作工刘伟使用B132主轴图纸编号为 B254-2（A/0），而设计部4天前已经发布了B254-2（A/1）。 不符合:4.2.3d) 确保在使用处可获得有关版本的适用文件；
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案例分析
(1)在一家塑胶厂，一位审核员量的情况下私自就向一家生产 原料的厂家订购了一批原料。 不符合:7.4.1 原因:组织应根据供方按组织的要求提供产品的能力评价和选择供方。
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(15)审核员在查看内审计划时发现高层管理总经理未被列入审核计划中。 不符合:8.2.2 应规定审核的准则、范围、频次和方法。
(16) 审核员在一家五金电子厂审核时，问顾客是否对产品导电率有要求时， 检验员回答有要求，但是审核员查看产品检验标准中的检验项目却无要求 对导电率进行检测。 不符合:7.1c) 产品所要求的验证、确认、监视、检验和试验活动，以及产品接收准则；
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14、 审核员在审核一家物业公司发现有一家食堂，就顺便问了一下这家食堂 归属问题，管理部主管说食堂已经承包给别人了我们平时很少过问，主 要和财务人员们联系。审核员在审核手册时发现手册中并未提到有此过 程。 不符事:4.2.2a) 组织应编制和保持质量手册，质量手册包括： a) 质量管理体系的范围，包括任何删减的细节与合理性（见1.2）；
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(19)审核员查看出货检记录发现有不合格产品，询问质检员不合格品处何 处理，质检员回答已经产线返工直接出货. 不符合:8.3 应对纠正后的产品再次进行验证，以证实符合要求。
(20)审核员在审核一家生产出口到欧美玩具的工厂时，询问开发设计人员 产品是否应满足适用的法律法规，技术人员回答不清楚。 不符合:7.3.2b) 适用的法律法规要求；
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(4) 审核员抽查设计部时抽查到一项目设计的设计评审会议记录，发现 在讨论装配质量评审没有品管部代表参加，最终的评审后发布了正 式会议记录，而其他评审会只有非正式的笔记。 不符合:7.3.4 评审的参加者应包括与所评审的设计和开发阶段有关的职能的代表。 评审结果及任何必要措施的记录应予保持。
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《ISO9001:2000质量管理体系》 --- 内审不符合项案例分析
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不符合项判定原则
(1) 能细则细原则; (熟悉标准,判文件也可) (2) 最贴近原则; (3) 最有效原则; (4) 最关键原则; (5) 最密切原则; (6) 合并同类项原则;
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(11) 审核员在审核一家电子厂电子仓时发现有一大堆物品用纸箱包装，直接 放到地面，审核员问到是何原因仓管员说到最近太忙加上仓库空间太小， 况且马上就要发到生产车间。 不符合:7.5.5 在内部处理和交付到预定的地点期间，组织应针对产品的符合性提供防 护，这种防护应包括标识、搬运、包装、贮存和保护。
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(13) 审核员在审核一家电子厂品管部时发现有两把数字万用表，一把已 经校验了也在有效期内，而另外一把未校验而且还标了免校，审核 员问到是何原因？品管主管说出货检验主要用校过的一把，另一把 很少使用。 不符合:7.6a) 对照能溯源到国际或国家标准的测量标准，按照规定的时间间隔 或在使用前进行校准或检定。
(9) 在一家五金电子厂，审核员发现在原材料检验区，一名检验员对A型合 金钢材进行压痕硬度测量的工人，审核员问如果二个压痕靠得太近， 测量的结果是不准确的，为何不按指导书作业，他说他刚来不久太忙 还没来得及培训，以后会学会的。 不符合:6.2.2b) 提供培训或采取其他措施以满足这些需求；
(10) 审核员在审核一家服装厂时，询问公司的质量方针时，发现员工都知 道，但问他们如何理解时却说法很不一致。 不符合:5.3 d) 在组织内得到沟通和理解；
(2) 一位审核员在审核业务部时发现有一份客户的图纸未有任何的签名 确认，业务部经理解释说因为这张图纸涉及报价以及商业机密不宜外 传。 不符合:7.2.2 组织应评审与产品有关的要求。
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(3) 审核员在服装厂审核时发现，一些颜色相似的缝纫线混在一起却无 任何标识。 不符合:7.5.3 适当时，组织应在产品实现的全过程中使用适宜的方法识别产品。
(8)审核员在元器件仓发现一个箱，标有“需方来件”，发现未有任何检验 报
告。仓库主管解释因为这是客户来料属于特殊材料，客户有特定安装要 求，质量当然由客户负责，况且本工厂也无能力进行检验。
不符合:7.5.4 组织应识别、验证、保护和维护供其使用或构成产品一部分的顾客 财产。
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(12) 审核员在审核一家塑胶五金厂采购部时发现有一张PO采购金额是1502元， 文件上规定是总经理要签名但未见到总经理签名只有采购经理签名，审核 员问采购是何原因？采购员说那天总经理刚好出差了，况且总经理对采购 经理很信任。 不符合:7.4.2 在与供方沟通前，组织应确保规定的采购要求是充分与适宜的。