成人学习的障碍
如果发生以下情况，学员就无法将自己的体会 和结论转化为有用的知识：
– 培训时所指出的结论与学员自己认为的结论不相同 – 学员所涉及的东西与所学的知识之间差距太大 – 学员无法将自己的感性知识上升到理性水平
若要避免成人学习中的障碍，就要：
概念完整可信 逻辑清晰 形式多样 互动性强 重在启发，淡化灌输
成人学习的障碍
在传达给学员的知识和信息时，一般会有如下 障碍：
– 相互矛盾，不连贯 – 不同的例证和方式产生不同的意思 – 错误的方式：过于理论化，与实际脱节 – 用词复杂，语言障碍 – 顺序有误，缺乏逻辑性
成人学习的障碍
在传达给学员的知识和信息时，一般会有如下 障碍：
– 相互矛盾，不连贯 – 不同的例证和方式产生不同的意思 – 错误的方式：过于理论化，与实际脱节 – 用词复杂，语言障碍 – 顺序有误，缺乏逻辑性
小组练习
根据前面所设定的概念，设计与概念相关的案 例，并将案例嵌入到讲义内容相应的位置中。 小组成员上台呈现。
编写培训讲义——演练篇
培训中的演练无非是两个目的： 1、活跃课堂气氛，增强互动效果； 2、将“知”转换为行。
编写培训讲义——演练篇
演练目的性要强，勿游离于主题； 演练的核心应是学员； 通过演练要发现问题； 演练过后要有总结； 总结完毕要提供改进方法。
请为自己设计一个一分钟开场白
编写培训讲义——总结
总结应该： 1、讲培训内容做一次完整的梳理 2、归纳出学员容易记忆的语言 3、鼓励学员按照培训中的内 遍，你就会有一套较完整的课件。
送大家一句话，当你把培训当作一次艺术创作 过程，你就会在其中找到无穷的乐趣。在这个 过程中，你是编剧，是导演，也是一位演员。
这些理念、概念、价值观在讲义中的先后顺序 应是什么？
先梳理出：必须讲的、应该讲的、可能讲的。
架桥和串联
首先组织好自己的逻辑，然后将自己的逻辑用 学员容易接受的语言连接起来。
A
B
CD
小组练习
根据你们刚才确立的培训主题，逻辑地整理出 要向学员陈述的概念，并向全班呈现。
编写培训讲义——案例篇
编写培训讲义——案例篇
6、可讨论性强 7、与主题紧扣 8、便于总结 9、易达成共识 11、文字简洁易懂
编写培训讲义——案例篇
案例的形式： 1、口头表述 2、印在学员手册中 3、印成散页，当堂发放。
编写培训讲义——案例篇
案例位置 1、案例先行法：将案例设置在概念、结论 前，通过学员先学习案例，自行导出结论。 2、案例后置法，先有概念及结论，用案例巩 固所学知识。
编写培训讲义——概念篇
概念在培训中应是学员必须掌握的基本理念； 概念首先需是正确的，不能误导学员； 概念应是能得到学员认同的； 概念应该是经得住实践考验的； 概念的源头应该是明确的； 切忌杜撰概念；
编写培训讲义——概念篇
你的培训将有哪些理念、概念、价值观要传达 给学员？
编写培训讲义——案例篇
案例先行法的优点：如头脑风暴，没有思维框 框，容易产生创新思维，组织得好，结论水到 渠成。
缺点：把握不当容易失控，讨论后的结论与设 想的结果大相径庭。
案例后置法的优点：便于掌控； 缺点：容易对号入座，限制思维。
案例编写及使用应注意
1、有一定的现实感 2、勿牵强附会 3、尽量不用寓言故事 4、案例中一定要有值得总结的内容 5、最好做到出乎意料，又情理之中 6、学得会，做得到
培训讲义撰写能力提升培训
郑勇
小组活动
小组确立本次培训中要撰写的讲义题目； 你们的培训项目要达成什么结果？ 你们未来的学员是谁？ 在你撰写培训讲义的经历中，所遇到的最大的
困难是什么？ 你对本次培训的期望是什么？ 将小组讨论的成果写在大纸上，选代表呈现。
编写培训讲义的关注点应是
培训不是概念的堆砌，培训要引发学员的思考； 概念一般 培训师讲明白，不如让学员想明白； 先思考，再得出结论，继而明确概念，是方便
学员与讲师形成共识的最佳路径； 引导学员思考的良好工具——案例分析
编写培训讲义——案例篇
好的案例使培训成功一半； 好案例应有的特征：
1、简短 2、容易记忆 3、产生共鸣 4、信息量大 5、便于思考
小组练习：
设计一个演练（或操作），并实践。
通过上述演练，归纳出培训“三段论”
1、是什么——通过概念讲述，使学员知晓某 种理念；
2、为什么——通过案例学习，使学员理解并 认同培训中的理念；
3、怎么做——通过演练，将概念转化成行为。
辨析培训讲义——开场白设计
有效开场白可以： 将学员的注意力迅速集中到培训中来 制造活跃的课堂气氛 使学员信任培训师
明确学员及上级的需求； 充分调研（学员访谈，与领导沟通）； 明确核心概念（价值观），搭建大纲； 嵌入案例； 设计演练。
培训要使学员轻松、愉快地有所收获； 我们的学员是成年人
成人学习的障碍
学习的第一个条件是注意力、好奇心和兴趣。 典型的障碍有：
– 培训没有很有意义的目标 – 培训的目标很模糊和遥远 – 学员缺乏目的性
培训的目的是什么？ 学员是谁？他们的关注点是什么？ 公司的关注点是什么？ 用什么方法实现培训目的？ 满意的结果通常产生于合理的过程，培训方法
的完善导致优良的结果。 培训方法的丰富基于讲义内容的饱满。
编写培训讲义的基本流程
确立培训目标（传播知识？建立理念？掌握技 能？……）；