• 最后，衷心感谢院领导、护理部、科主任、 护士长及全科同室给我这样一次学习提高 的机会，我会在今后的工作中继续努力， 坚持不断学习，不断掌握新的护理知识， 提高自己，更好的为患者服务！
产房及母婴同室病房概况
护理部主任
护理三级管理体系
妇产科护士长
母婴同室护士长
妇科护士长
产房助产长
病区护士
病区护士
病区助产士
深刻感受和收获
• • • • 科学的管理模式 良好的服务态度 及时、准确的护理病历书写 不定期的培训及交流
深刻感受和收获
科学的管理模式
良好的医疗秩序及团队精神，配备齐全的医护人员梯队， 黄山市人民医院每栋住院大楼都配有保安人员，严格规 定了家属的探视时间，为医务人员的诊疗活动创造了安 全舒适的诊疗环境。每一个病区都设有主管护师、护师、 护士若干名，弹性排班，大家在完成本职工作的同时又 互相协作，确保病房的医疗护理质量及安全。另外各个 科室之间的协作也是非常的到位，如各级会诊，跨科室 会诊等，这样在最大程度上保障医疗护理安全。
深刻感受和收获
不定期的培训及交流
各级护士的培训学习课程安排的非常紧凑，几乎每周都 会有培训课程，以小讲课，科室的病例讨论及护士沙龙、 品管圈等。
深刻感受和收获
品管圈
• 基本概念：品管圈是由工作性质相同或相关连的 人员共同组成一个圈。本着圈员自愿、自发的精 神,运用各种改善手法，启发个人潜能,通过团队力 量、结合群体智慧、群策群力、持续性从事各种 事物的完善活动。一般由一名圈长，六名圈员组 成. • 基本步骤：选择一个主题，设定目标，制定计划， 分析可能的原因，检查可能执行的对策并执行一 项，检查对策的效果，标准化实施。 • 与护理质量改进：提升护理质量。
黄山市人民医院始建于1938年，是一所集医 疗、教学、科研、预防、保健、康复为一 体的三级甲等医院。目前开放床位1200余 张，设有28个临床科室、十五个医技科室、 四个临床教研室。
黄山市人民医院概况
• 院训：“爱岗敬业、严谨求实、团结进取、 诚信奉献” • 宗旨：“治愈病人、帮助病人、安慰病人” • 服务理念：“爱心、耐心、细心、精心、 诚心、热心” • 院风：“精诚做好每件事，平等对待每个 人，高尚医风惠万家”
深刻感受和收获
良好的服务态度
这半年，我感受到即使是在黄山市最大的公立医 院，她们做的依然就是良好的服务，医护人员对 患者的关心是发自内心的，对病人及病人家属非 常友善，入院时责任护士主动礼貌的接待，对患 者及其家属提出的疑问给予正确的回答，真正做 到了优质服务。每次查房，丝毫感觉不到她们对 患者有什么“架子”，有的只是对患者病情的关 心对护理操作的严 格把关。她们主动、热情的服 务深深感染了我。
进修汇报
休宁县人民医院妇产பைடு நூலகம் 黄欢
首先感谢院领导及各位同事的信任，给了我 这次学习的机会，谢谢!我于三月份到黄山市 人民医院产房及母婴同室病房学习半年，现 将体会及感受汇报如下：
一、黄山市人民医院概况 二、产房及母婴同室病房概况 三、深刻感受和收获 四、下一步学习打算
黄山市人民医院门急诊大楼
黄山市人民医院概况
下一步学习打算
应具备的素质及技能：
• 有正确的服务观念，摆正自己的位置，具备责任心、同情 心，善待患者及家属。 • 具有良好的理论知识及专业技能，能按产时服务新模式提 供服务。 • 具备急救技能，能安全、及时提供服务，保障患者安全。 • 具备健康教育能力，能让患者及家属了解相关知识。 • 具备一定的教学及科研能力，能总结服务中的经验，提出 改进措施。 • 具有良好的心理素质及人际交流技巧。
深刻感受和收获
及时、准确的护理病历 书写
提高病历 合格率 为医学统计、 使用电子病历系统，医 提高病历 科研提供第 院通过电子病历以电子化 书写质量 一手有价值 方式记录患者就诊的信息， 的资料 包括:体温单、首页、护理 记录、病程记录、手术记 优点 录、医嘱、检查结果等。 提高病案 可用于患者信息的采集、 稳定病源 质控质量 存储、传输、质量控制、 统计。在医疗中做为主要 的信息源，提供超越纸张 病历的服务，满足医疗、 节省时间 提高举证 法律和管理需求。
产房及母婴同室病房概况
• 目前妇产科有医护人员80余名，母婴同室 病房设置固定床位68张，产房待产床7张， 妇科固定床位60张。配备有胎儿电子监护 仪、腹腔镜、宫腔镜、阴道镜、射频微创 自凝刀、超声聚焦刀等先进设备。产科病 房年平均出院人数超过3000人。承担了全 市各级医院妇产科急危重病人的会诊和抢 救，其中高危妊娠占分娩总数的60%，疑 难急危重病人抢救成功率达95%以上。