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4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 03:50:5 203:50: 5203:5 0Saturday, June 27, 2020
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5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 20.6.27 20.6.27 03:50:5 203:50: 52June 27, 2020
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6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2020年 6月27 日星期 六上午3 时50分 52秒03 :50:522 0.6.27
业细分市场提供依据 ➢ 它是企业开展网络营销的重要内容
网上市场调研的优势
网络信息的及时性和共享性
－Internet使网上调研超越了时空的限制
网络调研的便捷和低成本耗费
－只要有一台计算机、一个调制解调器、一根电话线就可以在网上 进行调研了
网络调研结果的客观性
－网上市场调研的结果基本上是客观、真实的，反映了消费者的消费心态和 市场发展的趋向
0.0%
61.3% 家中
45.7% 19.7%
单位
学校
15.4% 网吧
0.7% 其它
中国互联网用户数据统计：上网地点
两者均有 15.6%
完全公费 10.7%
完全自费 73.7%
中国互联网用户数据统计：每月上网费用
50.0% 40.0%
40.9%
30.0%
31.4%
20.0%
20.0%
10.0% 0.0% 低于50元
• 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。6/27/2
020 3:50:52 AM03:50:522020/6/27
• 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。6/27/2
谢 谢 大 家 020 3:50 AM6/27/2020 3:50 AM20.6.2720.6.27
• 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。27-Jun-2027 J une 202020.6.27
比较适合于拥有网站的知名企业
借用别人的网站
如果企业自己的网站还没有建好，可以利用别人的网站进行调研 可以借助ISP和专业网络市场研究公司的网站进行调研 对于那些市场名气不大、网站不太引人注目的企业是一有效选择
网上市场调研应注意的问题
制定网上调研提纲
调研提纲是将企业(调查者)与客户(被调查者)两者结合的工具，它 可以将调研活动具体化、条理化
－ 这些信息可能是极有价值的 在网上进行市场调研时，要兼顾以上各方面，但也要有所侧重。特
别在市场激烈竞争的今天，对竞争者的调研显得格外重要，竞争者的 一举一动都应引起营销人员的高度重视。
网上市场调研的手段
利用自己的网站
网站本身就是宣传媒体，如果企业网站已经拥有固定的访问者， 完全可以利用自己的网站开展网上调研
已婚 43.1%
未婚 56.9%
中国互联网用户数据统计：用户的文化程度
本科 30.4%
硕士 博士及以上 2.1% 0.4%
高中(中专)以 下
10.2%
大专 26.9%
高中(中专) 30.0%
中国互联网用户数据统计：上网地点
70.0% 60.0% 50.0% 40.0% 30.0% 20.0% 10.0%
网上市场调研的目的
识别公司站点的访问者 客户/员工满意度调查 新产品测试 网站价值评价 调查产品或企业的知名度 为调整营销策略搜集信息 ……
网上市场调研的对象
公司产品的消费者
－ 它与公司利益最直接相关
公司的竞争者
－ 通过对竞争者的分析，可以准确把握本企业的优势和劣势
公司合作者和行业内的中立者
• 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异 纸上画饼充饥，无补于事。Saturday, June 27, 202027-Ju
网上市场调研
Internet
网络营销的五大层次
企业上网宣传 网上市场调研 网络分销联系 网上直接销售 网上营销集成
市场调研
一个策划完美的营销方案必须建立在对市场细致 周密的调研基础上
现在，因特网为企业的 调研提供了一个强有力的 工具
网上市场调研
➢ 利用Internet技术 ➢ 调研市场信息，从中发现消费者需求动向，从而为企
4.8%
1.3%
0.7%
0.9%
51－100元 101－200元 201－300元 301－400元 401－500元 500元以上
这些数据对于一个企业有什么用处？
对于在中国的企业来说，它们必须面对是 一个共同的大环境，其中包括政治、经济、 社会、法律等很多方面
有关消费者的信息可以帮助企业根据行业、 自身的特点来制定以及调整网络营销计划 和策略
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7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 20年6 月上午3 时50分 20.6.27 03:50J une 27, 2020
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8、业余生活要有意义，不要越轨。20 20年6 月27日 星期六3 时50分 52秒03 :50:522 7 June 2020
•பைடு நூலகம்
9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自 强不息 。上午 3时50 分52秒 上午3时 50分03 :50:522 0.6.27
中国互联网用户数据统计（2002年1月）：性别分布
女性 40.0%
男性 60.0%
中国互联网用户数据统计：年龄分布
36-40岁 8.2%
41-50岁 7.6%
51-60岁 60岁以上
3.2%
1.1%
18岁以下 15.3%
31-35岁 12.1%
25-30岁 16.3%
18-24岁 36.2%
中国互联网用户数据统计：婚姻状况
寻找竞争对手
利用各种方式搜集竞争对手信息 从对手中得到一些成功的经验和失败的教训
了解市场需求
需要将调研市场对象进行角色细分 ，以使调研更准确、有针对性
适当样品、奖品激励
这样会使你的调研更具人性化，也更有效
有关我国网上调研的一组数据
能否找到一个适当的顾客群或目标市场是 一个企业经营成功的前提。 上网用户个人情况分析 上网用户使用习惯分析 上网企业使用目的分析
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1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.6. 2720.6. 27Saturday, June 27, 2020
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2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。03:5 0:5203: 50:5203 :506/2 7/2020 3:50:52 AM
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3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.6.27 03:50:5 203:50 Jun-202 7-Jun-2 0