仁寿县人民医院内分泌科文化建设实施方案
医院文化是在医疗工作实践的基础上，经过不断倡导和培育而生成的一种群体文化，是医院及其医务工作者在长期从事医疗、科研、管理中，共同形成并遵循的理想信念、价值取向、道德规范及行为准则，是一种现代的管理理论，其核心是规范和引导医护人员的自主行为，着眼于在组织内部形成巨大的凝聚力和向心力，并在医院内部代代相传，在外部产生深远的影响。

为建设先进的医院文化，树立正确的价值观和先进文化理念，提升医院的整体建设品位，促进医院持续健康和谐发展，努力为人民群众提供满意的医疗服务，结合医院实际，现制定我院文化建设实施方案：
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕医院的建设和发展，以加强职工职业道德建设为突破口，以实现职工共同价值取向为核心，以形成医院团队精神为目标，进一步增强医院的凝聚力、向心力和核心竞争力，逐步完善医院文化建设设施，塑造医院良好形象，推动医院的全面协调可持续发展。

二、主要目标
医院文化是医院职工在医院发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，它包括物质文化、制度文化、精神文化、组织文化等四个层面。

构建优秀的医院文化，不仅有助于医院品位的提升，更重要的是有利于增强医院凝聚力、向心力，从而提高医院的竞争力，增强医院的发展潜力。

为此，我院要利用3-5年时间使医院形成自己独特的医院文化体系，建设成为管理科学、技术精湛、服务优质、环境优美的医院。

通过加强医院文化建设要逐步达到和实现以下目标：
（一）、创制体现医院特点的院徽、院旗、院歌，展示医院文化的丰富内涵。

（二）、加强医院廉政文化建设，倡导廉洁自律风尚，提升人民群众满意度。

（三）、建立和完善与医院精神相适应的各项管理制度，不断提高医院管理水平。

（四）、坚持以人为本，优化职工素质，丰富职工业余生活，形成良好的团队精神。

（五）、医院环境建设具有初步的文化氛围和内涵。

（六）、构建和谐医院,塑造良好的医院形象，提高医院的经济效益和社会效益，提高患者满意度。

（七、三年内争创黑龙江省文明单位
(八)、全面推行院务公开
(九)、妇幼保健工作进入全省先进行列
三、医院文化建设的主要内容
1、医院物质文化建设。

表现为医院的设备设施、就医环境、保障体系和职工生活福利等物质条件。

以有特色的、人性化的医疗建筑、医疗设备，完善的工作条件和文化生活设施、优美温馨的就医环境为主要标志，客观反映医院的物质基础、医技水平和医患和谐的人文环境。

2、医院制度文化建设。

指医院的运行机制和必须遵守的各项卫生法规和医院规章制度建设。

通过建立和完善适应社会主义市场经济体制的医院运行机制和引入现代科学管理规章制度，体现医院的办院特色、经营理念、管理风格和技术特长，在落实医院各项规章制度过程中，既强调规范服务言行，也注重增强守法意识和自我管理意识，做到他律和自体的有机统一。

3、医院精神文化建设。

是医院文化建设的核心和灵魂。

通过凝炼有特色的医院精神、医院作风、医院价值观、医院理念，使之形成对医院目标、准则、观念的认同感，使员工的思想感情和工作行为同医院的整体融合起来，化为热爱医院，实现目标的共识和动力。

院党支部在“振奋精神、提升形象、树立良好医德医风”主题实践活动中总结、提炼、概括出简明易记的具有医院特色的医院精神，即“团结敬业、求实创新”，医院的价值观：“病人第一，服务第一，质量第一”，医院的服务宗旨：“一切为了病人健康。

医院的行为准则：仁爱、诚信、文明、博学”及“关爱病人生命，共建温馨家园”的服务理念。

4、医院组织文化建设。

指医院组织成员在共同价值观基础上的对工作目标的同一性，团队精神和部门工作的协调性，以及各科室组织成立的文化团体，形成开展丰富多彩的文化活动载体。

四、主要任务
1、建设医院思想文化，筑牢职工队伍思想根基。

思想文化是医院文化的灵魂和根本。

要坚持思想教育为先，开展系统化、层次化、经常化的思想教育和培训，持续不断地对职工进行思想文化熏陶，打牢理想信念、宗旨意识、职业道
德、价值观念等思想根基，确保医院发展的正确方向，确保医院内部思想团结和集中统一。

2、建设医院物质文化，展示独特的环境形象。

物质文化显示一个单位的外部形象，是传播医院文化的重要途径。

医院将结合自身实际，不断改善硬件设施，绿化院区环境，科学规划、合理布局，营造体现医院文化特色、景象美观、温馨舒适的工作环境和医疗服务环境。

进一步加强标识建设，使用名称规范、样式新颖、规格统一、色彩显著的院内标识牌、分布平面示意图以及墙报、壁画，通过有形的物质环境，全面展示医院文化的丰富内涵。

3、建设医院制度文化，不断提高医院管理水平。

成功的事业来自卓越的管理，卓越的管理源于科学的制度。

医院将依据新的医改方案，结合工作实际，不断创新管理体制机制，建立和完善各种规章制度，并把医院文化融入规章制度、工作规范中去，逐步形成富有医院文化特色的管理文化和服务文化体系，充分发挥医院文化对行为规范的主导作用，促进管理水平和服务质量的不断提升，使各项工作更加规范化、科学化和人性化。

4、建设医院廉政文化，提升人民群众满意度。

廉政文化建设是医院文化建设的重要组成部分。

支部、各科室要结合工作特点，深入开展宗旨意识教育、党风党纪教育、职业
道德教育和警示教育，倡导廉洁自律风尚，筑牢拒腐倡廉思想防线。

坚持不懈的加强党风廉政建设和反腐纠风工作，引导广大干部职工严格依法执业、依法行医，争做人民健康好卫士。

认真做好行风评议，主动接受社会监督，不断提高廉政建设水平，提升社会公信力和人民群众满意度
5、建设医院品牌文化，扩大医院在社会上的影响力。

品牌文化是医院文化建设的重要内容，也是推进医院文化建设的重要手段。

要进一步发现、培养、树立、宣传医院的先进典型，用典型推动文化建设。

要充分发挥我院特色专科和妇幼保健的品牌优势，做大做强妇产科，做全儿科，拓展儿保科服务范畴，进一步坚持以社会需求为导向，以人民满意为标准，以和谐医院为目标，逐步形成医院有名科、技术有名人、服务有名手的医院品牌，全面提升医院的知名度和社会形象力。

四、具体要求
（一）、分工负责，齐抓共管。

医院文化建设是一项带有全局性、长期性的任务，各部门、各科室要紧密配合，协调统一，狠抓落实。

要在院长的领导下，形成既有分工，又有合作，职责明确，齐抓共管的良好工作格局。

医院文化建设领导小组，要加强文化建设工作的宏观指导和综合协调，支部、各科室要善于发现干部职工中的闪光点，注意挖掘和宣
传在医院建设发展中涌现出来的先进典型，注意总结和推广文化建设中职工创造的新经验，逐步完善文化建设内容，改进工作方法，推动医院文化建设不断创新和发展。

（二）抓好试点，总结经验。

确定不同岗位的试点科室，坚持从试点工作抓起，边抓试点，边抓推广。

通过试点，取得经验，形成不同岗位的示范点，依靠示范引导、影响和带动周围群体，实现点线连接，逐步向面上扩展。

（三）、切实加强对医院文化建设的领导。

医院文化建设与医院的科学化管理，医院改革和发展，全面提高职工素质等各项工作息息相关，密不可分。

医院领导要承担起医院文化建设的主要责任，带头学习，研究文化建设的丰富内涵，把文化建设融入科学管理和领导艺术之中。

支部、各科室管理者，要认真履行职责，坚持以身作则，切实加强领导。

要充分认识新形势下加强医院文化建设对医院全面发展的重要意义，为进一步搞好医院建设提供思想保证，精神动力和智力支持，推动医院文化建设的顺利进行。

附：1、医院文化建设领导小组名单
2、医院文化建设年度工作安排
附件1：
海林市妇幼保健院医院文化建设领导小组名单
组长：田俊友
副组长：吴琼董淑敏
成员：付文任静卉李桂珍沙巍
松邵静波
王晓红李晶程基明孙英
附件2：
医院文化建设年度工作安排
根据《医院文化建设实施方案》，对医院文化建设工作安排如下：
一、2月下旬研究制定加强医院文化建设实施方案，确立文化建设的主要任务和总体目标。

二、3月上旬召开医院文化建设动员会，明确医院远景。

三、4月份开展医院院徽、院歌征集活动，进行职工教育培训（院史、岗前教育、专业知识培训）。

四、5月份开设妇幼保健院网站，开展礼仪知识全员培训及护理知识技能比赛。

五、6月份开展红歌比赛
六、10月份结合十一国庆开展实践操作练兵
七、12月份结合1.29运动开展演讲比赛
八、2011年1月份举办新年联欢会，总结一年来医院文化建设工作
培训的内容：
1、形势教育与培训，树立员工的爱院意识、责任意识、服务意识和危机意识；
2、医院文化建设的培训，包括医院的经营目标、理念、核心价值观、文化内涵等，通过培训和熏陶，使员工对医院的经营目标、理念、核心价值观、文化内涵在潜移默化中得到认同并自觉的与医院融为一体，从而提高医院的凝聚力；
3、医疗质量与安全的培训；
4、医护人员的三基培训；
5、全院中层干部的培训；
6、提高各级执行力的培训；
培训方法：
1、院领导讲课，内容自定；
2、外请专家讲课；
3、播放教育培训光盘；
4、外出学习医院文化建设先进经验。

5、各部门还可根据情况采取不同的形式；。