门店日常工作流程
服务心态：如果我为顾客献上欢乐、喜悦、光明和笑声，他们也会报之以欢乐、喜悦、光明和笑声，我就能获得销售上的丰收。

做到“六个一样”：
新老顾客一样
大人小孩一样；
买与不买一样；
忙和闲一样；
买商品和退商品一样；
买多买少一样。

服务习惯：我们要求的是养成良好的习惯，持久的坚持。

在服务中始终做到：微笑——诚恳——优雅——热情——迅速
服务准备：
进店奉茶的道具/泡茶用具的准备
泡茶桌上的茶点/宣传单/准备
霉雨季节要准备好放雨具用品、茶叶防潮措施。

一上班时间：
早班；晚班：
二．营业前的工作
1.开门工作：
A．：开灯B：整理仪容仪表；
头发要求脸部要求制服要求忌讳
盘头发，干净、化淡汝，眉毛，制服干净平不能涂有色
C：搞好店铺环境卫生（上班卫生）
D．清点并核对店堂产品；检查货品是否充足，补货/检查备用金，开店所需物料。

三、【营业后】结束一天的工作
（1）营业结束前15分钟开始准备下班的工作
（2）及时记录下当天未完成工作，以便来日及时处理。