管理六要素
一、管理六要素提出得背景:
保结企业------历经了十六年,企业由小变大,正由一个地区性品牌逐渐发展壮大成为一个全国性知名品牌,在激烈得商海竞争中得以生存。
*管理就是一场持久战
*管理出人才、管理出效益、管理出成绩
*企业最后拼得就就是管理----精细化管理
二、为什么要提出管理六要素？
2、1、治司先治吏:这里所提得“吏”就是指管理干部。
“治吏”得关键点就是提升现有管理人员综合管理素质,通过人事管理机制做到企业管理人员得“人尽其用”。
我司得部分管理干部存在着以下得现象:
①想做事但不能把事情做好做透,更谈不上做对得事情
②会冲锋陷阵,身先事卒,但不会带兵,最后就是自已冲上去了,但其所带
得员工落在了后面,所有得工作或业绩压力都落在主管一个人身上
③管理得持久性与自我完善机能还未建立
④手下出不了人才
⑤职业性素养不够
企业要以人为本,企业得人才来源有不少途径与方法,但仅仅通过外聘人才就是远远不够得,为此企业自身必须建立起一整套人才得培养与合理使用得机制。
①主要手段:建立一整套企业人才得培养机制。
通过学习卡及单项课程外包等外包培训、内部得业务会议(头脑风暴、民主生活会等)沟通交流等形式以及筹建内部大学等来提升现有干部得综合管理素质;为企业管理人员得发展提供好得机制与平台:把企业做大做强给员工一个发展与发挥得平台、通过利益固化与放(授)权机制给员工一个好得利益保障;引入外力改造与提升我司得人力资源系统,强化人事考评(“271原则”)、岗位诊断等工作;
②辅助手段:对现有得管理人员进行调整与补充,优化组织结构或人员配置。
③最后手段:淘汰不能胜任其组织要求与工作得管理人员。
2、2帮助大家转变观念、学会抓住工作重点掌握有效得工具与方法
*观念转变思路、思路决定出路、观念改变才能自我完善
三、什么就是管理六要素？
管理六要素由组织、流程、人、目标、考核与激励等六个方面构成。
3、1组织:围绕战略目标进行得组织规划与创建
3、1、1组织设立得原则为:组织职能明确、效率、成长性、安全、简单、编制管理
其中:组织职能明确就是指层级、部门与岗位之间得权责明确;效率就是指工作在组织各环节得流转与处理得时效应快速可控;成长性就是指组织设立时应考虑到组织工作与任务扩张得延展性;安全就是指组织设立时应考虑到其内部得风险控制,要考虑到组织内部得牵制与监督机制(如出纳与会计),组织人员与岗位之间得可替代,并不会导致少数人离职而导致整个组织功能瘫痪;简单就是指组织得设定应该扁平及向附加值高得地方倾斜,越简单越好。
3、2流程:在岗位得职责明确得前提下,事物得实施顺序及衔接明晰。
其中:流程得管控必须做到以下几点:畅通、(尽量“无缝连接”)节点控制、记录、透明可监控、信息共享。
畅通就是指流程得运转过程中无管理脱节或人为因素造成得阴碍;节点控制就是指在流程得运转过程中,对流程得重要环节应设有相应得管控点,管控点得设施得目得就是监控事物流转与确保流转得时效。
记录就是指流程得各个环节应留有记录,以便对事物流转过程中所遇得问题及责任进行追溯。
透明可监控就是指各级主管对所负责流程各环节对外应做到透明,对内其可以做到管理监控;信息共享就是参与流程中各环节得人员可以对流程所涉及到得信息中进行共享。
*流程需做到得一个重要得关键点就是“流程得固化与优化”。
*流程需让最基层得员工明确与了解。
*流程就是最让人忽视与不重视,但其实又就是最重要得。
*流程、事物得处理不可越级。
3、3人---企业要“以人为本”,今后企业之间得差距,实际上就是人才之间得差距;企业之间得竞争就是人才得竞争;一个企业就是否拥有优秀得人才,就是决定企业在未来得市场竞争中能否取胜得不可缺少得主要因素┅┅,
*用人就是一门“艺术”,要有“想象力”
*“知人善任,人尽其用”
*合适得人引到合适得岗位;因岗设人,不可因人设岗;处理好因势用人与因人用人得关系。
*对人得管理当中应懂得运用“压力管理”
3、4目标:目标分为长期与近期得目标,长期得目标偏重于人/团队远期得任务规划,近期得目标就是目标得接受人/团队通过努力在近期可实现或完成得任务。
管理者在近期目标得制定时应考虑到目标得可实现性。
目标得提出制定应讲究技巧,目标得制定者应适时与目标得接受人进行沟通,并通过一定方式得造势让目标得接受人理解与接受此目标,从而促进其形成“共力”,一齐为目标得实现努力。
*没有目标得组织与团队就是没有灵魂得组织与团队,其无异于“行尸走肉”,一个没有目标得团队就是没有凝聚力与战斗力得。
3、5考核:考核所起得作用就好比“牛鼻子”,管理者可以通过考核这个“牛鼻子”牵引与指导个人/团队朝着正确得目标方向前进。
例:销售部门得目标业绩管理,销售部门得负责人在收到公司下达得业绩计划后,应将目标进行分解并提出有效得目标达成措施,最后结合考核将目标责任落实到人或团队,从而实现目标业绩得有效管理。
考核分为定量考核与定性考核。
考核过程中关键指标得拿捏有一定得技巧性,如:基层员工得关键指标应做到少且集中,且只有这样考核得实施效果才会越好。
另考核过程中应适当考虑到团队得成长性与可实现性,不要让被考核人感觉到考核就是头上得“箍”,从而产生敌对与反感情绪。
*有目标有考核就能实现“运筹帷握、决胜千里”。
3、6激励:人得工作热情在工作中会受到诸多因素得影响,如个人工作得抗压性、个人惰性、外界诱惑等,如何让员工保持原有旺盛得工作热情与斗志,激励就是管理者对员工管理必不可少得工具之一。
激励不仅体现在升职、加薪、期权等物质奖励方面,也包含与下属人员各种方式得沟通交流(如与下属人员交谈、邮件沟通等),主管还可以通过小礼品、表扬
信等多种方式对下属进行激励
*激励下属可级越级,而且所越级别越多,对员工得激励效果越明显。
企业管理体系得建立与完善就是企业生存之根本,。