电视节目品牌内涵新论
作者:丁颖侯琰婕
来源:《丝绸之路》 2014年第2期
丁颖侯琰婕
(兰州城市学院传媒学院,甘肃兰州 730070)
[摘要]目前“品牌”一词已渗入各行各业,电视行业也不例外。
在卫星上天、网络入户
的今天,电视节目资源异常丰富,为争夺受众,各家电视台使出浑身解数打造品牌节目。
关于
电视节目品牌的定义多如牛毛,科学、全面而又深入地界定电视节目品牌内涵,是理论的完善,更是电视节目品牌化经营的需要。
[关键词]电视节目;品牌构建;品牌效应
[中图分类号]G220
[文献标识码]A
[文章编号]1005-3115(2014)02-0045-02
“品牌”的英文单词为“Brand”,“Brand”一词来源于古挪威文字“Brandr”,“Brandr”意为“烙印”,它非常形象地表现出品牌的初始意思——在消费者心里留下印记(像)。
最早,在美国西部,一些庄园主和畜牧业者在自己的牲畜上印上一些独特的符号,以
示所有权,意在警示旁人:“不要动,它是我的。
”到了20世纪二三十年代,品牌开始超越标识的功能,变为一种营销手段。
一些农产品加工厂为延长保存期,开始使用现代包装技术来包
装自己的农产品,但是相对于未包装的食品,包装后的产品给消费者鉴别产品品质带来了一定
的困难,为了让消费者放心购买,制造商又开始在包装上印上能代表自己企业的“牌子”,并
通过一系列广告宣传的方式向消费者宣传自己的“牌子”,如果消费者获知某个“牌子”的产
品并进行消费,产生满意的消费体验,则下次会重复消费,于是现代意义上的品牌营销也就开
始了。
当前,品牌意识已经渗入各行各业,电视行业也不例外。
在数字化、网络化的今天,节目
资源异常丰富,为争夺受众,各家电视台都在致力于打造自己的品牌节目。
不过尽管大家言必
称品牌,但对于什么是品牌还是莫衷一是。
笔者认为,只有深刻全面地理解品牌的内涵,才有
可能构建真正的具有竞争力的品牌。
一、产品在工厂生产,品牌在消费者心里创造
目前,关于品牌的众多定义可以分为两类:一是“品牌标识论”,一是“品牌关系论”。
?譹?訛“品牌标识论”的核心观点是“品牌是产品的标识”。
美国营销协会于1960年给品牌下
的定义是:“品牌是指用以识别一个或一群卖主的商品或劳务的名称、术语、记号、象征或设
计及其组合。
”这是品牌较早的定义,被营销大师菲利普·科特勒在其名著中采用过,也是中
国流传甚广、最具影响力的定义之一。
与此类似的定义有很多,在此不一一赘述,基本上这类
定义都在强调品牌的外在标识和图形符号的重要性,强调品牌的区分功能,比如中国联通的
“中国结”,耐克的“钩”,肯德基的“山德士上校”……,这些品牌通过它们独特的标识有
助于消费者快速地识别。
这类关于侧重于品牌的外显符号,强调品牌的识别和区分功能的定义
被一些学者称之为“品牌标识论”;而“品牌关系论”更强调消费者对于品牌的认知和情感,
以及品牌拥有者和消费者之间的互动关系,也包含品牌资产的理念。
美国广告大师大卫·奥格
威的品牌定义可以说是“品牌关系论”的代表,他认为:“品牌是一种最错综复杂的象征,它
是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告方式的无形总和。
品牌同时也因为消费者
对品牌拥有者的印象以及自身的经验而有所界定。
”?譺?訛由此可以看出,品牌不再是一些简
单地用于区别其他产品的符号,而是一种“无形总和”,它也不再是广告方所拥有的东西,同
时还离不开消费者的“界定”。
按照莱威教授的观点:“与产品自身相比,品牌更依赖于其在
消费者心智中的解释。
”奥美广告公司也持相似观点:“品牌是一个商品透过消费者生活中的
认知、体验、信任及感情,争到一席之地后所建立的关系。
”总之,“品牌关系论”比起“品
牌标识论”,对于品牌的理解更为深入全面,认为品牌不只存在于工厂或营销部门,而更存在
于消费者心目中,正如沃尔特·兰达尔的名言:“产品在工厂生产,品牌在消费者心里创造。
”
二、电视节目品牌的内涵
电视节目品牌不仅是指节目外包装(节目名称、logo、主持人、嘉宾、节目选题、节目模
式等)独特炫目,更重要的是节目整体所蕴含的社会担当、文化品位、风格特色能真正唤起观
众情感,引起深层心理共鸣。
着眼于节目外包装的设计与打造,这只是电视节目品牌构建的初
级阶段,更加高级、持久、不易被模仿的电视节目品牌建设的重点应该放在节目的内在品质上,如节目的功能定位、文化追求等。
电视节目就如同一个人,漂亮的外表只能风光一时,能长久吸引人的,一定是内在的魅力。
美国的《奥普拉脱口秀》节目从1986年创办至2011年结束,经历了25年,“曾长期占据美国电视谈话节目的头把交椅,每周有两千多万观众收看,并在海外一百多个国家和地区播出,被
称为电视史上收视率最高的脱口秀节目。
这档节目获得荣誉之多数不胜数,以至于《时代周刊》把它列入了1998年至今最好的美国电视节目清单,而著名电视网站TV Guide也把它列为2002
年来的50大电视节目”。
?譻?訛25年对于一个电视节目来说是非常的高龄,如果没有品牌的
支撑,是不会有亿万观众陪伴它走过这么多年。
那么这档节目是靠什么吸引人呢,一个相貌平平、体重超过200斤的黑人女性究竟是怎样创造奇迹的呢?看过《奥普拉脱口秀》的人知道,
最开始的确是主持人奥普拉轻松自如的主持风格、幽默睿智的谈吐、尺度大胆的话题,吸引了
大量的眼球。
按照心理学的说法,受众的选择性心理包含三个层面,最初的层面是选择性注意,接着是选择性理解,最后才是选择性记忆,这是一个从关注到理解喜爱再到深入脑海的由表及里、由浅及深的累积过程。
试想,如果没有奥普拉丰富的阅历、对生活深刻的见解、以及由于
悲惨的童年遭遇而磨砺的坚韧乐观的个人品格;没有通过主持人而最终上升成为为整个节目的
让人为之折服的核心价值观,这档节目能存活25年之久,并成就奥普拉传媒帝国的梦想吗?
三、电视节目品牌特点
首先,电视节目属于文化产品,与物质产品相较,电视节目品牌的稳定性较弱,?譼?訛需
要不断接受观众的检验,而且比起物质产品,文化产品的消费较多地依赖消费者的学识、文化
素养等精神世界的东西,需要不断地努力创新,才能具有持久吸引力。
其次,品牌的塑造与维持周期短。
?譽?訛一般物质产品品牌的形成推广较为缓慢,一旦形成,品牌效应较为持久与稳定。
一支牙膏品牌,消费者一旦认可便可使用若干年,但是电视节
目品牌由于依托“电视”这个高关注度的平台,其推广和形成相对容易,但它需要不断地接受
观众的认可,因此其品牌维护的成本高、难度大。
最后,电视节目品牌效应的地域差别大。
?譾?訛通常情况下,物质产品一旦成为品牌,其
区域适用性较大,而电视节目属于文化产品受制于消费者的文化审美,受差别的影响较大,比
如一档节目在南方很火爆,而在北方反响平平。
四、电视节目品牌打造的四大步骤
品牌是有生命周期的,营销大师菲利普·科特勒认为,品牌的生命周期源于且高于产品生
命周期。
电视节目品牌的生命周期可划分为四个阶段:生存期、生长期、成熟期(知名期+维护完善期)和衰退期”,?譿?訛不同阶段有不同的特点,品牌的构建也应各有侧重。
生存期是指
节目诞生之前以及初期,这一阶段最主要的任务是在强手如林的市场争取观众,占领一定市场
份额,所以这一阶段需要做的工作是遵循电视节目策划与制作的规律,把握好节目构成的各类
要素完成节目品牌塑造;生长期是指品牌赢得了观众的初步认可,广告价值开始增大。
这一阶
段随着节目影响力扩大,各类“仿效节目”纷至沓来,所以本阶段最主要的工作是在尽量完善
节目的同时,凭借节目的核心竞争力进行卓有成效的品牌推广战略,让更多的观众关注节目、
认可节目进而帮助宣传节目;成熟阶段是指节目内容和收视相对稳定,品牌的知名度、美誉度、忠诚度达到制高点,根据物极必反的原理,这一阶段也是节目开始走下坡路的时候,如何将品
牌的“三度”维持的更持久一些,让品牌生命力更持久则是这一阶段的核心任务;随着收视的
大势远去、广告量节节败退,节目品牌步入了衰退阶段。
但它所遗留的品牌资产仍有用武之地,关键是如何适时、合理地进行电视节目品牌的延伸。
电视节目品牌构建是一项系统工程,既包括对节目本身的策划、制作、播出,也包括节目
推广、贴片广告、节目下线产品开发等一系列外围工作。
节目品牌效应的形成依赖于每一环节
的成功运作;同时,电视节目品牌构建是一个动态的过程,需要不断地依据市场变化进行策略
修整,以葆品牌魅力,达到品牌资产的最大化。
概括地讲,电视节目的品牌化构建分为四个步骤:品牌塑造、品牌推广、品牌维护、品牌
延伸。
看似独立的四个步骤,其实是一个相互牵制、不可分割的统一体,品牌塑造是基础,决
定了品牌推广和品牌延伸大致方向以及效果,同时是品牌推广的内容和品牌延伸的基本依托;
品牌维护是品牌塑造的完善与补充。
四个步骤共同致力于电视节目品牌具有较高、较持久地关
注度、认可度、美誉度,节目品牌资产最大化,实现经济效应和社会效应的双赢。