•此外，销售人员应该统一着装，显现专业性
•进门关键词：拉门迎宾；主动接待；微笑问候：举止端庄大 方
•软性提升----服务 篇
•——看房管家服务 •客户接待服务要求：
•业务员与客户进入洽谈区深入洽谈时， 有专门的服务人员上前问候，“请问您喝 点什么？”递上饮料单，设有咖啡、红茶 、绿茶，客户点好后，有服务人员放在托 盘里递上，并致意：“这是您需要的咖啡/ 茶，请慢用”
•局部建议
•户外门头参考图片 •注意：给出的图片供参考，实际做法根据装修设计要求来
•1.【销售区】 •a.接待区 b展示区 c.洽谈区
•销售区的作用是接待客户，所以在功能设置上主要以销售需要 为重，根据客源参观接待处的动线合理性，来安排项目沙盘、灯 箱销售裱板、洽谈区、销控台等位置
•a 接待区
•接待前台，是客户进入售楼处的第一个区域 ，也是进入产品展示和休息洽谈区域的过渡部 分。因为前台桌的空间狭小，无法展示太多的 文化功能，主要是来访客人短暂休息或接待与 售楼业务无关客户的地方，所以其主要风格， 应该是简洁明快、干净整齐
•——顶部灯光说明——
•由于售楼处灯光对客户购房心情可产生一定的影响，因此有必要对售楼 处内外部灯光运用进行设计。 •售楼处内部建议以暖色光为主，配合部分冷色光源作陪衬，这样在体现 温馨感的同时，给于客户一种醒神的视觉效果 •建议加强售楼处现场内外的灯光布置，主要设置夜光灯，结合门头部分 射灯强化夜间效果
•前瞻性和全面性。要充分考虑在整个销售期间的使用方便
•人性化。在每一个功能和设计的细节上，要有以人为本的 设计理念，充分考虑人的使用方式
•注意细节，品味高雅。注重重要的功能分区过渡衔接部分 的处理，以及每个细节、收口的处理，全面体现项目的品 味，使其符合目标客户的审美情趣
•2、整体设计要求
•——内部功能分区——
•——西面墙体说明——
•局部建议
•广告面2.8*1.8米
•3个广告面0.8*1.2米 •外置相框或无框玻璃模式
•——西面墙体说明——
•局部建议
•广告形象 •注意：给出的图片供参考，实际做法根据广告设计要求来
•——东面墙体说明——
•局部建议
•广告面
•建材展示区
•——南面墙体说明——
•局部建议
• 南墙为玻璃墙体，为售楼处的主入口面，以洽谈区 为主。建议之上而下做6-8组吊旗，如下图参考样式
•——色调——
•外观—色调需与周边建筑物及环境有较大反差，但 需搭配自然、富时尚及超前之感 •室内—色调以项目主色调与其他明快色调搭配为主
•——顶部布局——
•局部建议
•——顶部设计提要——
•1、顶部以龙骨、石膏板为主体。 •2、顶部可以以软分割的方式将售楼处的空间进行分割成不同的功能区块 。
•局部建议
房地产售楼处设计方案_ 实例
2020年7月14日星期二
•售楼处——楼盘的名片与脸面
•Sales offices, business card of construction
•为体现出项目的现代化气息，我们气 、简朴。
•1、售楼处整体设计理念
•建材展示
•完整的建材展示区，让楼房的整个建设过程变得具体而形象，可 以让到场的客户仿佛能亲身体验楼房筑造的整个过程，有了亲切的 参与感，从而能更认同，更了解整个楼盘
•软性提升----礼仪 篇
•本司建议，售楼处门口应安排保安专门负责拉门 ，从侧面反映项目物业的专业性。负责接待的销售 人员主动上前，先致上问候后再续接话题
•软性提升----绿化 篇
• 本项目售楼处外部没法做太多 的改善，所以在室内的绿化要下足 功夫，在适当的位置布置一定的盆 景，给人安逸，舒爽的感觉。
•图片SHOW
•图片SHOW
•售楼处细节效果
•图片SHOW
•接待区
•1【销售区】•展示区
•
•洽谈区
•会议室
•2【办公区】 •财务处
• 现场经理办公室
•更衣室、储藏室
•3【服务区】•吧咖啡
•休闲 区•样板房
•4【样板区】 •发展办公室
•建材展示区
•2、整体设计要求
•——一楼内部功能分区—— • 销售功能部分位于一楼，现对一楼的 功能分区做个说明： • 一楼的重点在于销售区布置，其中销 售区包括：接待区、展示区、洽谈区3大 部分，具体分布见下图
•广告面
•建材展示区
•局部建议
•——地面做法说明——
• 地面采取铺设 白色地砖的方式， 但是在不同的分区 中用黑色地砖加以 分割，如图所示
•——LOGO形象墙说明——
•局部建议
•——LOGO形象墙说明——
•局部建议
•Logo形象墙参考图片 •注意：给出的图片供参考，实际做法根据装修设计要求来
•——户外说明——
• 服务区主要放上休息沙发，其他吧台等 功能分区暂不考虑。
• 样板展示区：可以放上项目所用建 材等以供客户查看。
•——内部功能分区——
•单体模型
•建材展示
•——人流动向—— •人流动向
•——装修风格——
•1、风格应偏向现代、简洁，加强独特的装修个性 •2、门前采用钢化大玻璃面，保证室内通透、明亮 •3、适当选用钢材、铝板与大玻璃面形成现代风格
•——北面墙体说明——
•局部建议
•广告面
•电视墙
•鸟瞰图
•广告面
•北面墙体为售楼处的最主要墙体之一，也是售楼处布置的主要部分之一 ，需要布置一个电视墙、一个楼盘鸟瞰图、两处广告面。在硬装修做完之 后
•——北面墙体说明——
•局部建议
•电视墙示意图
•鸟瞰图示意图
•广告形象
•注意：给出的图片供参考，实 际做法根据装修设计要求来
•b 展示区（沙盘、logo墙、销控台 ）
•c 洽谈区
•洽谈区位最关键的区域之一，在布置上要注 意一下几个方面： •1、洽谈桌之间的距离不宜过近，要充分的分 散，以两桌谈话不能互相影响为标准。 •2、洽谈区的座位要舒适。
•在沙盘的制作上，为了配合整个接待处的高品质调性
•单体户型展示区
• 有时为了展示某些重点户型 ，我们需要为其做专门的模型，以 供客户能一目了然的对户型了解， 方便客户代表介绍。