2019年检验科质量与安全管理工作计划
以创建“三级甲等妇幼保健院”为中心，把持续改进医疗质量和安全作为检验科管理的核心内容，检验科根据创三甲的相关标准，结合我科室的工作情况，不断提高医疗质量，保障医疗安全，提高全科工作素质，努力完成科室各项工作任务。

具体工作计划如下。

一、制定依据
1、《三级妇幼保健院评审实施细则（2016版）》
2、省、州、市卫生主管部门及本院的有关管理文件
二、组织体系
1、建立检验科质量与安全管理小组，各小组组长负责科室其专业组的日常工作，负责全程质量管理及报告单的审核、解释工作，使其在科室管理中起到指导、督查的作用。

2、每月初各小组对上月各自负责的工作进行检查，找出问题，提出整改措施，然后科室利用一个下午时间进行讨论发言，对上个月改进的问题落实情况进行汇报，并提出下个月要持续改进的问题。

三、科室质量考核标准
四、医疗质量管理与持续改进
1、输血管理
1）严格执行《医疗机构临床用血管理办法》、《中华人民共和国献血法》，医院成立临床输血管理委员会。

2）根据《临床输血技术规范》制定输血科工作管理制度并严格执行。

严格按照《全国临床检验操作规范》执行交叉配血、Rh(D)血型检查及抗体筛选试验。

3）严格掌握输血适应症，遵照合理、科学的原则，制订用血计划。

4）在输血前、中、后各个环节严格执行查对制度。

输血过程中严密观察受血者有无输血不良反应。

5）成份输血率≥100%。

6）输血前100%签订输血治疗同意书、100%完成输血前检查。

7）患者病情需输血治疗时，由经治医师决定需输血量、成份、性质。

逐项填写《临床输血申请单》，由主治医师核准签字，连同受血者血样于预定输血日期前（急诊用血及时）送交输血科备血。

8）决定输血治疗前，经治医师应向患者或其家属说明输血不良反应和经血传播疾病的可能性，征得患者或家属的同意，并由医患双方在《输血治疗同意书》上签字存入病历。

无家属签字的无自主意识患者的紧急输血，应报医务科或业务副院长同意、备案，并记入病案。

9）临床用血实行分级管理：同一患者一天申请备血量少于800毫升的，由具有中级以上专业技术职务任职资格的医师提出申请，上级医师核准签发后方可备血；同一患者一天申请备血量在800毫升至1600毫升的，由具有中级以上专业技术职务任职资格的医师提出申请，经上级医师审核，科室主任核准签发后，方可备血；同一患者一天申请备血量达到或超过1600毫升的，由具有中级以上专业技术职务任职资格的医师提出申请，科室主任核准签发后，报医务部门批准，方可备血。

急救用血不受限制但急诊用血后应补办手续。

10）患者首次输血前必须作如下检验：血型、血常规、HbsAg、Anti-HBs、HbeAg、Anti-HBe、Anti-HBc、Anti-HCV、Anti-HIV1/2、梅毒，病情允许时需做ALT。

再次输血必须作血型、血常规检查。

检验结果必须填入《输血治疗同意书》、《输血申请单》。

11）输血科根据输血申请必须作受血患者送检血样的血型复查。

再根据复复查结果作交叉配血试验。

12）严格执行双人查对。

治疗室核对医嘱、《输血治疗同意书》、采血标签，询问患者输血史，既往有无输血不良反应。

采血时及采血后核对采血标签、患者、科室床号、腕带。

血库接收血液标本时检查血液色、质、量。

科室接收核对受血者姓名、床号、住院号、血型（包括Rh因子）、血液成分、用血量、编号、交配试验结果、核对采血日期、有效期。

输血前核对受血者姓名、床号、住院号、血型、血液成分、用血量、编号、交叉配血试验结果、血液的有效期、质量。

输血时核对患者、床边卡、腕带、输血单、病历、血袋、输液单。

13）发生输血不良反应，主管医生应逐项填写“输血不良反应回报单”，24小时内送输血科保存。

输血科每月统计上报医务科。

医院输血管理委员会应对输血不良反应进行定期分析，制定对策，不断提高临床输血安全水平。

14）输血完毕后，经治医师/护士核对输血记录单并贴入病历，将输血反应回报单返回输血科归档；血袋交输血科至少保存一周。

15)临床用血评价小组、临床科室主任负责科室输血质量监督管理，将汇总结果上报医院输血管理委员会对全院输血质量进行监督管理与持续改进。

16)医院医疗质量管理委员会根据质量记录进行质量控制、检查和考核，纳入每月综合质量考核，并与绩效工资挂钩。

出现医疗纠纷，经调查确有过错按照医院相关规定执行。

2、安全管理
1）建立医院生物安全委员会。

2）强化实验室的生物安全管理，执行菌（毒）种的管理制度，做好每月的生物安全自查。

3）强化化学危险品的管理，对化学危险品的日常管理、登记落实到位。

4）强化实验室的防火、防爆的管理，规范操作流程，加强自查、督查，使科室的安全制度得到落实。

5）按计划完成各类应急预案演练。

3、仪器设备、试剂耗材管理
1）完善仪器设备管理，包括：仪器安装档案，仪器证件，仪器维修、保养、校准记录，开关机记录，质控记录等。

2）完善试剂耗材管理，包括：试剂耗材“三证”，试剂耗材申购表，入库记录，出库记录，
使用记录，到期处理记录等。

4、学习培训
1）制定了科室全年的学习培训计划，有外部培训计划，内部培训计划（计划表中具体安排了每月、每周的学习培训内容。

）
2）选送工作人员参加省市级各类培训学习班，提高科室工作人员的专业技术水平。

3）定期进行科室业务学习，内容包括实验室生物安全、院感知识、输血管理、检验专业知识、医德医风、传染病防治等。

4）加大科内的培训力度，每天集体学习“应知应会”，学习各类管理制度和操作规程。

科内进行了多场试卷考核和操作演练，使大家对科室的质量、安全管理有了更深层次的了解，对工作中发现的问题，能积极提出整改措施。

不忘初心，牢记创等使命，2019年是医院创建三级甲等妇幼保健院的开光之年，是医院历经脱胎换骨、秉承可持续发展的关键之年，检验科全体工作人员将在医院领导的正确带领下，努力抨搏，使检验科的各项工作紧随时代的发展步伐不断迈进，最终实现“过三甲、实力强、有名誉”的三级甲等妇幼保健院之美好愿望。

检验科2019年1月5日
11。