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速卖通考试题2014 10月

走进速卖通,快速捞美金(不定项选择,共1题,每题2分,共2分)1、速卖通的买家主要有哪些?(正确答案:ABCD)A. 西班牙B. 巴西C. 俄罗斯D. 美国相关知识点速卖通买家采购流程(不定项选择,共2题,每题2分,共4分)1、速卖通支持其他别国货币支付吗?(正确答案:ABCD)A. 俄罗斯卢布(RUB)B. 美金(US)C. 巴西雷亚尔(BRL)D. 英镑(GBP)2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家(正确答案:ABCD)A. 已下单买家可以通过订单留言B. trademanagerC. 已下单买家可以通过邮箱D. 站内信相关知识点速卖通交易流程(不定项选择,共1题,每题2分,共2分)1、以下行为请排序:①买家确认收货且平台查询物流妥投,②卖家发货,③款项到速卖通的第三方担保账户,④平台为卖家放款,⑤买家拍下产品付款(正确答案:C)A. ①②③④⑤B. ⑤③④②①C. ⑤③②①④D. ③④⑤①②相关知识点速卖通常见页面介绍(不定项选择,共1题,每题2分,共2分)1、以下哪些信息可以在已出单卖家的个人中心中看到(正确答案:ABCD)A. 待付款订单B. 正在销售的产品数C. 到期下架的产品数D. 橱窗推荐个数相关知识点如何发布一个商品(不定项选择,共4题,每题2分,共8分)1、以下哪些标题是优质的(正确答案:BD)A. I68 4GB. (12piece)NEW 100% cotton men's underwearC. 2010 new party dress bridal dress evening dressD. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dress2、产品详细描述需要包含哪些内容(正确答案:ABCD)A. 产品基本描述B. 店铺及产品的相关推荐C. 物流信息D. 服务信息3、店铺产品结构有哪些(正确答案:BCD)A. 长尾款B. 引流款C. 利润款D. 爆款4、决定价格的因素有哪些(正确答案:ABCD)A. 商品成本B. 在线产品的定价C. 物流成本D. 利润率相关知识点如何发布淘代销商品(不定项选择,共4题,每题2分,共8分)1、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布(正确答案:ABCD)A. 体积B. 运费C. 价格D. 重量2、编辑淘代销产品要特别注意什么(正确答案:ABCD)A. 补充详细描述内容B. 修改确认产品标题C. 补充必填属性D. 填写更多关键词3、哪些指标会影响淘代销可代销的产品数(正确答案:ABC)A. 成功交易率B. 当前未受网规处罚C. 成功交易订单数D. 好评率4、淘代销每天能发布多少产品(正确答案:C)A. 10个B. 根据卖家等级的不同不一样C. 50个D. 100个相关知识点速卖通搜索排序(不定项选择,共2题,每题2分,共4分)1、卖家哪些服务能力会影响产品排名(正确答案:ABCD)A. 纠纷、退款情况B. 订单执行能力C. 好评情况D. 卖家服务响应能力2、怎么样的商品描述是优质的(正确答案:ABCD)A. 商品信息描述准确完整B. 属性填写完整C. 商品信息描述真实D. 重点突出的完整标题相关知识点国际物流其实很简单(不定项选择,共10题,每题2分,共20分)1、如果不做更改,平台默认的承诺到达时间有哪些(正确答案:ABD)A. EMS,E邮宝默认时间27天;B. 商业快递(DHL,UPS,FEDEX,TNT)默认时间23天;C. 中邮、香港航空大小包对于巴西默认39天D. 中邮、香港航空大小包对于俄罗斯默认60天2、如何选择物流服务商?(正确答案:ABCD)A. 找货代公司:可以自己线下找货代,或者到速卖通论坛的物流供求版块中查询;B. 平台官方物流方式:发货时选择线上发货C. 卖家在发货前也要对国际快递运输进行一定了解,比如原则上液体,粉末等这些是不接受的;因为国际快递的运输过程比较长,易碎物品需要加固包装!含有电池的货物最好带有MSDS证明书。

D. 找快递公司:拨打对应的400或者800服务电话;3、以下哪种物流方式属于专线物流(正确答案:ABC)A. 中东专线B. 航空专线燕文C. 中俄航空RustonD. DHL4、专线物流中包含哪几种物流方式(正确答案:ABD)A. 中东专线B. Special Line-YWC. ePacketD. Russian Air5、新手运费模板中E邮宝的承诺运达时间是多少天(正确答案:C)A. 39天B. 60天C. 27天D. 14天6、以下哪些物流方式没有标准运费(正确答案:BCD)A. 中国邮政小包B. 香港邮政小包C. 新加坡邮政小包D. 瑞士邮政小包7、对于运费价格的设置可以有哪几种选项(正确答案:ABCD)A. 折扣(减免)B. 标准运费C. 自定义运费D. 免运费8、关于速卖通发货的说法哪些是正确的?(正确答案:ABCD)A. 卖家在自己填写的发货时间内必须发货B. 卖家可选用线上发货C. 卖家可自己联系物流商发货D. 卖家必须使用买家选择的物流方式9、新手运费模板中中国邮政小包的承诺运达时间是多少天(正确答案:BC)A. 27天B. 39天C. 60天D. 14天10、以下哪种物流方式属于国际快递(正确答案:ABCD)A. DHLB. TNTC. FedExD. UPS相关知识点如何做好店铺自主营销(不定项选择,共6题,每题2分,共12分)1、关于全店铺打折下面说法正确的是(正确答案:ABCD)A. 活动在创建后48小时开始B. 可以用营销分组对店铺产品进行分组C. 结合满立减和优惠券等其他活动,效果更好D. 活动开始后可告知老买家2、满立减活动可以同时设置多个(正确答案:ABD)A. 提升店铺客单价B. 店铺首页明显标识吸引买家C. 搜索页面满立减标志额外曝光D. 商品详情页面标识吸引买家3、限时限量活动可以实现哪些促销目的(正确答案:ABCD)A. 推新款B. 清库存C. 打造活动款D. 打造爆款4、关于限时限量活动哪些描述是正确的(正确答案:ABD)A. 结合买家需求,巧妙设置折扣及库存B. 活动开始时间为美国时间C. 活动在创建后48小时开始D. 结合满立减和优惠券等其他活动,效果更好5、设置全店铺打折有哪些作用(正确答案:ABCD)A. 买家搜索页面sale items额外曝光B. 全店铺打折商品主图折扣标识C. 快速提升店铺销量D. 买家收藏夹&购物车折扣提醒6、设置店铺优惠劵有哪些好处(正确答案:ABCD)A. 巩固老买家粘度B. 刺激买家下单,提升客单价C. 商品详情页面标识吸引买家D. 提升店铺购买率相关知识点如何参加平台活动(不定项选择,共2题,每题2分,共4分)1、平台活动有哪些(正确答案:ABCD)A. 平台大促B. 巴西团购C. super dealsD. 俄罗斯团购2、哪些原因会影响平台活动的录取(正确答案:ABCD)A. 价格优势不明显B. 产品信息不完整C. 报名时间不对D. 报名产品和招商类目不符相关知识点数据纵横工具介绍(不定项选择,共7题,每题2分,共14分)1、可以看到店铺24小时数据情况的功能是什么(正确答案:D)A. 行业情报B. 商铺概况C. 商品分析D. 实时风暴2、单个商品可以从哪几个维度来进行数据分析(正确答案:ABCD)A. 访客行为分析B. 转化分析C. 流量来源D. 成交分析3、搜索词分析中可以看到哪些维度的分析(正确答案:ACD)A. 飙升词B. 蓝海词C. 热搜词D. 零少词4、选品专家中可以从哪几个维度进行筛选(正确答案:ACD)A. 行业B. 关键词C. 时间D. 国家5、热搜词中可以通过哪几个维度来进行排序(正确答案:ABCD)A. 搜索人气B. 成交转化率C. 搜索指数D. 点击率6、商品分析中可以看到商品哪些方面的情况(正确答案:ABCD)A. 成交金额B. 点击率C. 浏览量D. 曝光量7、选品专家中的数据可以选择哪些时间段(正确答案:ABD)A. 1天B. 30天C. 14天D. 7天相关知识点搜索作弊(不定项选择,共3题,每题2分,共6分)1、下列哪些情况属于SKU作弊(正确答案:ABCD)A. 将不同的商品放在一个链接里出售(如触摸笔和手机壳)。

B. 将不同属性商品捆绑成不同套餐或捆绑其他配件放在一个链接里出售。

C. 将常规商品和商品配件(如:手表和表盒)放在一个链接里出售。

D. 将正常商品和不支持出售(或非正常)的商品放在同一个链接里出售。

该商品一口价为$0.01 / piece,是“Other”这个SKU的价格,2、SKU作弊会有哪些处罚(正确答案:ABC)A. 搜索屏蔽B. 屏蔽店铺C. 关闭店铺D. 限制发布3、以下哪些属于黑五类产品(正确答案:ABCD)A. 赠品B. 大促专用C. 补邮费D. 预售相关知识点纠纷规则(不定项选择,共3题,每题2分,共6分)1、哪些情况会产生纠纷(正确答案:ABCD)A. 未收到货物B. 产品质量问题C. 货物破损/短装D. 货物与描述不符2、什么情况下会上升平台裁决(正确答案:ABCD)A. 退款申请原因为“货物在途”,根据设置运达时限时间自动提交平台裁决B. 第一次提起退款申请15天内未协商一致取消纠纷,第16天即可上升平台纠纷裁决C. 卖家需要在5天内作出回复,第6天上升至平台裁决。

D. 卖家拒绝纠纷,买家可直接上升至平台裁决3、如何避免描述不符的纠纷(正确答案:ABCD)A. 如果买家没有选择具体产品型号或颜色等,发货前务必与买家确认后再发货。

B. 如果买家下订单的产品缺货或存在颜色、款式不一致等情况,发货前一定要与买家沟通,征得买家同意后再发货。

C. 确认产品页面描述是否与实物一致。

(需特别注意:产品页面是否有尺寸描述,产品尺寸是否存在多重尺码标准,产品介绍是否图文一致,颜色选项框图片是否与实际显示文字一致,产品页面表述是否会造成买家误解等。

)D. 如果产品是随机发货或者存在误差,请确认产品页面有相关提醒。

相关知识点平台规则入门(不定项选择,共4题,每题2分,共8分)1、炒信炒销量会有哪些处罚(正确答案:ABCD)A. 搜索排序靠后B. 删除违规信用积分C. 冻结及关闭账号D. 删除违规产品的销量2、以下哪些情况会引起账号关闭(正确答案:ABCD)A. 发布侵权违规产品B. 欺诈C. 知识产权侵权被投诉D. 虚假发货3、以下哪些行为会受到知识产权的处罚(正确答案:ABCD)A. 知识产权所有人投诉B. 买家投诉C. 盗用他人图片D. 平台排查到产品有侵犯知识产权4、以下哪些情况会引起账号冻结(正确答案:ABCD)A. 信用及销量炒作B. 发布平台禁止销售的产品C. 多次虚假发货或情节严重D. 多次发布侵权产品和被知识产权方投诉走进速卖通,快速捞美金(不定项选择,共1题,每题2分,共2分)1.1、速卖通卖家频道网址(正确答案:A)o A. o B. /o C. o D. 相关知识点速卖通买家采购流程(不定项选择,共2题,每题2分,共4分)1.1、速卖通产品信息可以有哪几种语言的展示(正确答案:ABD)o A. 俄语o B. 葡萄牙语o C. 中文o D. 英语2.2、俄罗斯买家的支付方式有哪些(正确答案:ABCD)o A. Webmoneyo B. QIWIo C. VISAo D. Master card相关知识点速卖通交易流程(不定项选择,共1题,每题2分,共2分)1.1、以下哪些订单状态需要卖家跟进处理(正确答案:ABD)o A. 有纠纷的订单o B. 买家申请取消订单o C. 等待确认收货订单o D. 等待发货订单相关知识点速卖通常见页面介绍(不定项选择,共1题,每题2分,共2分)1.1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式(正确答案:BC)o A. 注册手机o B. 注册邮箱o C. 速卖通账号o D. 速卖通用户名相关知识点如何发布一个商品(不定项选择,共4题,每题2分,共8分)1.1、选品和定价应该关注哪些数据?(正确答案:ABCD)o A. 通过买家地域数据指标关注买家来自哪些国家,不同国家的买家需求是怎样的;o B. 数据纵横中行业情报可以帮助卖家选择产品线及这个产品线的行业趋势,具体需关注:上架产品数、竞争力、成交率判断等o C. 通过商铺分析查询自己店铺的流量数据,关注热卖产品o D. 通过数据纵横-选品专家关注买家使用了什么搜索词、搜索次数,成交价以及目标市场的零售价来选品和定价2.2、产品详细描述需要包含哪些内容(正确答案:ABCD)o A. 店铺及产品的相关推荐o B. 物流信息o C. 产品基本描述o D. 服务信息3.3、以下哪些标题是优质的(正确答案:AC)o A. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dresso B. 2010 new party dress bridal dress evening dresso C. (12piece)NEW 100% cotton men's underwearo D. I68 4G4.4、产品发布时需要注意哪些点(正确答案:ABCD)o A. 全面准确的属性o B. 完整清晰的详细描述o C. 与产品匹配的类目o D. 完整而又重点突出的标题相关知识点如何发布淘代销商品(不定项选择,共4题,每题2分,共8分)1.1、淘代销每天能发布多少产品(正确答案:D)o A. 100个o B. 10个o C. 根据卖家等级的不同不一样o D. 50个2.2、编辑淘代销产品要特别注意什么(正确答案:ABCD)o A. 补充详细描述内容o B. 填写更多关键词o C. 修改确认产品标题o D. 补充必填属性3.3、已认领的淘代销产品的价格换算哪个是正确的(正确答案:D)o A. 以淘宝原始价格为基准,加上10元作为国内运费,根据6.2的基准汇率换算,最后加上平台的交易手续费o B. 以淘宝原始价格为基准(非折扣价格),根据6.2的基准汇率换算,最后加上平台的交易手续费o C. 以淘宝原始价格为基准,加上10元作为国内运费,根据6.2的基准汇率换算o D. 以淘宝原始价格为基准(非折扣价格),加上10元作为国内运费,根据6.2的基准汇率换算,最后加上平台的交易手续费4.4、淘代销已认领产品需要在几天之内编辑发布,否则将会自动删除(正确答案:A)o A. 7天o B. 3天o C. 10天o D. 5天相关知识点速卖通搜索排序(不定项选择,共2题,每题2分,共4分)1.1、如何优化产品信息才能获得更大的曝光机会?(正确答案:ABCD)o A. 标题的描写是重中之重,真实准确的概括描述您的商品,符合海外买家的语法习惯,没有错别字及语法错误,不要千篇一律,买家也有审美疲劳。

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