• 制造过程方面
– 面向制造的产品设计：最低的材料成本并非导致最少的供应链成本； – 尽可能的设计和生产通用的部件和产品； – 协作加工（生产）厂的绩效考核和激励制度。
• 客户需求方面
– 本地化设计：产品差异化越晚越好，最好采用订单拉动； – 减少产品的包装组合，考虑保持产品通用化； – 改进预测精度（采用更好的预测机制和算法），建立预测考核制度。
• 互惠原则
– VMI 不是成本如何分配或由哪一方支付的问题，而是减少双方的成 本问题，通过 VMI 策略使双方的成本都得到减少。
• 目标一致性原则
– 双方各自明确各自的责任，观念上要达成一致目标，如：存货的摆 放、支付流程、费用结算等，并体现在双方的框架协议中。
• 持续改进原则
– 供需双方共享利益、消除浪费。
• 案例研究：自动补货系统
• 供应链管理的效益
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实例:自动补货系统 AIR
在当今的环境下，竞争已经不再是企业与企业之间， 而是供应链与供应链之间的竞争
• 基于供应链的存货管理
• 供应链管理的实践举例 • 案例研究：自动补货系统 • 供应链管理的效益
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为什么要存货？ -- 抵御供应链中的不确定性
企业运营： 采购、生产、销售
供应商供货水平
库存： 原材料、WIP、产成品
客户需求（订单）
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决定存货水平的因素
供应商的 不确定性
平均补充时间 标准差
需求的 不确定性
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什麽是推迟定制？
推迟定制是指在设计产品时，将产品的制造和订单执行 过程尽可能地标准化，推迟客户差异点，在提高客户价 值的同时，提高了资产利用率。
定制点
定制点
产品标准化之前
产品标准化之后
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HP 喷墨打印机的推迟定制
制造、本地化
分销
制造
本地化、分销
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内容概要
• 什么是供应链管理？ • 供应链中的信息畸变（长尾效应） • 基于供应链的存货管理 • 供应链管理的实践举例
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原因 需求数据处理 （独立预测） 订单批量限制
价格波动 短缺屯货
克服长尾效应
消除策略
需求信息共享，建立业务伙伴， 联合制定联合预测
运输工具共享与集中管理； 采用第三方物流服务（3PL） 采购订单与收货同步，建立伙伴关系
重新设定配货规则，仓库和存货共享
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最基本的解决方案：信息共享
• 改进预测准确性
• 供应链上双赢的合作方式，可以同时满足零售商、 批发商、制造商对降低存货成本、提高供货服务水 平的需要。
Suppliers
Factory
传统方式
Suppliers
Factory
VMI方式
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VMI系统的实施原则
• 合作精神
– 实施 VMI 策略中，相互信任与信息共享是非常重要的，供应商和用 户（零售商）都需要有良好的合作精神。
存货量
（按供货时间）
服务水平
13
内容概要
• 什么是供应链管理？ • 供应链中的信息畸变（长尾效应） • 基于供应链的存货管理
• 供应链管理的实践举例
• 案例研究：自动补货系统 • 供应链管理的效益
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克服供应链中的不确定性
• 供应商方面
– 尽量使用通用零件（材料），减少断货损失； – 建立战略采购伙伴，与供应商共享预测信息、协同产品设计； – 供应商供货绩效考核和奖励制度； – 物流服务商（专用）绩效考核和奖励制度； – 尽量采用本地货源，减少运输时间带来的不确定性。
– POS 数据 – 生产计划制定
• 改进质量一致性
– 减少波动/平衡生产
• 降低成本
– 信息替代了实际库存
• 提高设备利用率
实现业务伙伴互联互通是供应链的基础
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供应商管理存货策略（VMI）
• VMI 是一种新型的物料分配和操作方式，从而达 到改进供应响应速度、稳定生产过程、缩短供货周 期的目的。
平均消费量 标准度 服务水平
mean=
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经济定货量给我们的启示
D：年需求量（单位/年） S：订货成本（元/订单） H：单位储存成本（元/单位）
最高 存货量
周转库存 安全库存
订 购 量
订收 货货
订收 货货
平 均 存 货 量
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供货水平与存货量之间的关系
（供应链管理临界效率曲线）
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零部件 供应商
外包物流 服务商
典型供应链的构成
合同制造商 系统制造（生产）商 分销商 零售商
供应链视图
消费者
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内容概要
• 什么是供应链管理？
• 供应链中的信息畸变（长尾效应）
• 基于供应链的存货管理 • 供应链管理的实践举例 • 案例研究：自动补货系统 • 供应链管理的效益
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“啤酒游戏”
客户（消费者）
2
供应链中的物流和信息流
信息流 信息流
TTrarannssfefer r
TTrarannssfefer r
TTrarannssfefer r
TTrarannssfefer r
Supplier
Manufacturing
Distribution
资金流
Retail Outlet
Consumer
Supply Chain Optimization
原料供应商
4
4
4
4
4
零售商
批发商
分销商
生产厂
啤酒游戏是由麻省理工学院（管理学院）于60年代设计的一 个模拟实际供应链组织运行的游戏
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供应链中的信息畸变：长尾效应
订单量（需求） 订单量（需求） 订单量（需求） 订单量（需求）
生产厂
批发（分销）商
零售商
客户（消费）
存货流动
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内容概要
• 什么是供应链管理？ • 供应链中的信息畸变（长尾效应）
供应链管理与实践
Supply Chain Management (SCM) Basics, Strategies and Case Studies
史文月 供应链管理高级顾问
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内容概要
• 什么是供应链管理？
• 供应链中的信息畸变（长尾效应） • 基于供应链的存货管理 • 供应链管理的实践举例 • 案例研究：自动补货系统 • 供应链管理的效益
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供应链管理定义
• 供应链
– 供应链是在相互关联的部门或业务伙伴之间所发生的物流、资 金流和信息流，覆盖从产品（或服务） 设计、原材料采购、到交 付给最终消费者的全过程。
– 供应链不仅仅面向制造企业，服务性行业也存在供应链。
• 供应链管理
– 借助信息技术和电子商务，将供应链上业务伙伴的业务流程相 互集成，从而有效地管理从原材料采购、产品制造、分销、到 交付给最终消费者的全过程，在提高客户满意度的同时，降低 成本、提高企业的效益。