仓储库存与控制
一、通常情况下一个存货周期应该具备哪几个要素：
1.一个从供应商处采购一定数量的某种商品的商业组织；
2.在约定的时间实施送货；
3.如果这些商品没有被立即投入使用，商业组织将对它们实施存储，对存货进行
补充；
4.内部或外部的客户对商品提出要求；
5.商品从存货中取出以满足客户的需求；
6.在某个时间点上，存货降低到一定水平，这时就要求商业组织进行安排，组织
实施下一次订货。

二、持有存货的缓冲作用可以使得商业组织具有那些能力：
1.能够满足大于预期的需求，或者满足未能预期的时间点的需求；
2.能够允许延迟到货或者到货数量低于预期的情况；
3.能够允许在供给的最佳批量和需求的实际批量之间存在差异；
4.在相邻操作环节之间提供缓冲作用，降低相互的关联性；
5.可以避免向客户送货延迟的情况出现；
6.可以通过大批量订货而获益；
7.可以在商品价格较低的时候进行采购；
8.可以采购那些即将停产或者不易购买到的商品；
9.可以实施整车运输，从而降低运输成本；
10.可以对突发事件进行处理。

三、存货通常分为哪些类型：
1.原材料，来源于供应商，在商业组织内部进行储存，直至投入运作
2.在制品，指的是商业组织内部各环节之中操作的半成品；
3.制成品，指的是制造完毕，准备发往客户的产品。

四、什么是供应链的长度和宽度？请以实例进行说明：
1.供应链的长度指的是供应链中物料从源头向目的地流转的过程中所需通过的
层级或者媒介的数量。

举例来说，对于农民而言，当他们直接把生产的农作物
出售给消费者，这条供应链的长度会比较短；然而，对于利用来自于世界各地
的零部件通过组装而成的电脑产品来说，供应链的长度就会比较长。

2.供应链的宽度指的是物料在向最终客户流动的过程中所经过的并行途径。

比如，
你在许多零售商的店铺里都可以买到吉百利公司的巧克力，因此，它的供应链
的宽度就比较大；而Pigalle et Fils 的巧克力只在比利时的两个商店里出售，因
此，它的供应链的宽度就相对比较小。

五、存货管理的发展趋势有哪些？
1.信息技术的进步
2.客户服务水平的提高
3.主宰地位的集中
4.库存管理的外包
5.越库作业
6.延迟作业
7.环保意识的提高
六、什么是库存管理外包？库存管理外包会给商业组织带来哪些好处？
库存外包指的是商业组织利用一些专业化的公司来对部分的物流环节或者全部物
流运作进行管理，这样就可以专心致志地致力于核心的工作。

这种方式被称为外包。

会给商业组织带来如下好处：
1.更低的固定成本，这些商业组织只需要对第三方运营商向它们提供的服务支付
费用；
2.这些专业化的服务供应商具有更为专业的知识和技术，可以采用更好的系统和
最佳的运作方式；
3.第三方运营商可以保证高水平的双方认同的客户服务；
4.商业组织可以获得更为灵活的运作能力，可以有效地应对需求高峰和低谷的到
来
5.商业组织可以降低自身所承担的由于需求不确定所导致的风险
6.商业组织可以借此提高市场覆盖率和当地的市场效应。

7.为企业开辟新的市场领域提供便利。

七、请解释什么是越库作业和延迟作业，二者的作用是什么?
1.越库作业，对供应和发货两方面进行协调，使得物料在进入收货区域之后，就
会根据需求直接送到装货区域，装上卡车，发往客户。

2.延迟作业，就是把几乎完成了全部制造工序的制成品纳入存货体系之中，直到
最后一刻才进行最后环节的修饰和客户化作业。

3.导致更低的存货水平。

八、存货对于商业组织具有哪些重要的意义？
有效的库存管理将有利于我们清楚的认识到战略的合理性甚至可行性，提高客户满
意度和销售额，提升商业组织的财务绩效，使得商业组织在场地，产能、设备、建
筑、资金和员工等方面的工作效率进一步提高，还将对市场区域产生影响，有利于
商业组织对新的市场的进一步拓展。

除此之外，存货的存在还有利于商业组织提供
一系列附加服务，诸如信息管理、直接送货、供应商库存管理、越库作业、包装、
延迟作业、安装等。

九、库存管理中的成本种类有哪些？
1.单位成本，指的是由供应商向（商业组织）客户收取的每个单位的存货物品的
价格，或者商业组织没采购一个单位产品所支付的费用。

2.再订货成本，指的是针对某种产品进行再次订货的的成本，也可以包括制作订
单的相关费用，通信费用，收货费用，监督费用，设备的使用费用以及跟进所
产生的相关费用。

3.存货持有成本，指的是在一段时间内，在存货中持有每一个单位产品所产生的
成本，计算存货持有成本的时间一般为一年。

4.缺货成本，如果一个商业组织内部针对某项产品出现缺货，而与此同时客户又
提出了针对该项产品额需求，这就产生了缺货成本
十、库存管理管理中的三个基本问题是什么？
1.我们应该在存货中包括哪些产品
2.我们应该在什么时候对供应商发布订单
3.我们应该订购多少
十一、在库存管理中，一般采取哪两种订货方法？
1.固定订单批量法:即每当订货水平下降到一定水平时，以固定的批量实施订货；
2.阶段性回顾法：即每隔一个固定的时间段，以不同的批量实施订货。

十二、EOQ 模型中存在哪四个基本的假设前提？最重要的假设是什么？
1.假定市场对产品的需求已知并且具有延续性，而且在一段时间内不会发生变化。

2.假定成本已知，并且不会发生变化
3.假定不会出现缺货的情况
4.假定订货至交货周期为零，即在订单下达之际，立即到货
最为重要的假设是：需求已知，并且具有具有持久和不变的特点。

十三、标准的EOQ 模型中最佳订货策略的要素有哪些？提前期不为0时，我们只需要在EOQ的基础上制定什么样的最佳订货策略？
(一)最佳订货策略的要素；
1.经济性订单批量
2.最佳存货周期
3.单位时间的最小化可变成本
4.单位时间的最小化的总成本
(二)提前期不为0 的最佳订货策略：
当提前期不为0 时，为了实现每一个订单下的货物都在存货刚好用完时抵达，应该在需要对货物进行补充之前的一个订货至交货周期就实施订货，做到这一点最简单的方法就是设定再订货水平。

当存货下降到再订货水平时就发布订单，。

这样，EOQ就可以由于不会受到订货至交货周期的影响而保持不变。

十四、请描述报童问题，并回答：报童模型和EOQ模型二者的三个不同点是什么？
(一)、报童问题：报童每天清晨从报站批发报纸零售，晚上将没有卖完的报纸退回。

设每份报纸的批发价为b,零售价为a，退回价为c,且设a＞b＞c，因此，报童每售
出一份报纸赚钱a-b元，退回一份报纸赔b-c元。

报童每天如果批发的报纸太少，
不够卖的话就会少赚钱；如果批发的报纸太多，卖不完的话就会赔钱。

报童应如何
确定他每天批发的报纸的数量，才能获得最大的收益？
(二)、二者的三个不同点：
1.报童模型是一个为期较短的阶段性模型；EOQ模型则是周期存储模型。

2.需求的不确定性是报童模型制定存货策略的重要前提；而EOQ模型的假设前
提是产品的需求已知，并且具有延续性。

3.报童模型：单期收益最大化是确定最优订单批量的优化目标。

EOQ模型：长期成本最小化是确定经济订单批量的目标
十五、安全库存和服务水平的具体含义是什么？
(一)安全库存（Safety Stock，简称SS）也称安全存储量，又称保险库存，是指为了防止不
确定性因素（如大量突发性订货、交货期突然延期、临时用量增加、交货误期等特殊原因）而预计的保险储备量（缓冲库存）。

安全库存用于满足提前期需求。

在给定安全库存的条件下，平均存货可用订货批量的一半和安全库存来描述。

(二)仓储服务水平是物流仓储信息的一个重要数据，反映物流仓库在一定时期内的服务水平
和服务质量。

一般用供应量占需求量的百分比来表示，即：
仓储服务水平＝供应量/需求量×100％
一个好的物流仓储信息系统必须有一个好的服务水平。

因此，必须掌握动态的安全仓储信息，以防止某些突发因素造成供应系统的中断，防止因缺货造成的损失，对某些季节性货物的供应信息，更应该及时掌握，保证合理储存，以保证供应系统的均衡性和连续性。

十六、计算题
题型一:经济性订单批量
•1、M公司每年以每个单位20元的价格采购4500个单位的某种电子产品。

每个订单的再订货成本为40元，每年的单位产品存货持有成本为单位成本的20%。

如果提前期为2周（每年52周），请制订此条件下的最佳订货策略。

如果提前期为
5周呢？
•P57例题、P59.3
•解答相关公式：EOQ/ROL
题型二、来自供应商的折扣价格
P65例题P87.2练习
题型三、安全库存和服务水平
P105例题
十七、填图题
1.固定订单批量下的存货水平P42
2.成本与订单批量的变化关系图P44
3.订货至交货周期以及相应的再订货水平P55
4.有意义的订单批量最小值和无意义的订单批量最小值P64
5.缺货情况的订单批量P100
6.两种不同的订货策略;固定订单批量发，阶段性回顾法。