工程联系单管理制度
1.总则
1.1为了便于公司项目在建工程施工中各单位之间的联系，及时快捷处理各种工程问题，特制定本制度。
1.2工程联系单涉及的相关单位应对自己的签署意见负责，并履行本单位应该承担的责任和义务。
2.适用范围
2.1本制度适用于公司在建工程参建的所有单位。
2.2工程施工过程中，各单位认为必须要让对方或其他单位知晓或需进行洽商的事项，未达到正式行文的程度但需向相关单位书面转达，就可采用工程联系单形式进行联系。
它是及时快捷地处理工程建设中各种工程问题的记录文件。
涉及工程施工技术、经济有关内容的工程联系单在工程施工结束后，作为竣工资料存档备查。
其适用范围如下：
2.2.1施工单位向监理、业主询问有关安装方法、施工标准、试验标准、试验内容及设备、材料等方面的疑问等。
2.2.2施工单位请求监理、业主协调解决设备、材料及影响施工的外部条件等问题。
2.2.3施工单位请求监理、业主协调解决与其他承包商之间的施工接口和施工交叉配合等问题。
2.2.4业主安排承包商处理施工过程中的某些问题。
2.2.5设计单位请求业主协调解决与其他承包商之间的
设计接口和设计配合等问题。
2.2.6施工、安装、调试及监理单位之间对在工程施工、安装、调试过程中需进行交流、协商的问题。
3.执行程序
3.1工程联系单由提出单位（部门）的技术人员负责起草，部门经理或单位主管领导负责审批签发。
3.2各单位（部门）工程联系单签发人，应经本单位（部门）主管领导批准后发布；非授权人员签发的工程联系单视为无效，且不予受理。
3.3工程联系单的主送单位（部门），是需要通告或向其提出问题，并需要给予回复、处理的相关部门。
抄送单位是希望其知道并提出意见的相关方。
各相关方均应按规定的时间及时给予处理并回复。
3.4工程联系单的格式要求：本工程所用工程联系单格式见附件。
3.5建设单位档案室及其他相关单位文件中心应建立工程联系单接收、传递、分发台帐。
准确记录工程联系单接收时间、传递时间和分发时间。
3.6工程联系单进行闭合管理。
签发单位每次须将工作联系单直接送达“主送单位”及抄送单位。
“主送单位”应在接到工作联系单后三天内签署回复意见。
对急需回复的联系单，主送单位应按联系单发出单位（部门）的要求，在两天内提交回复意见。
3.7主送单位必须对送达的工程联系单的使用范围、式样，填写、签署是否规范，是否及时送达等进行监控，对不符合要求的工程联系单立即退回，提出单位应及时整改，直到符合要求。
工程联系单一经签收即视为开始执行。
3.8工程联系单由提出单位按所列主送单位、抄送单位进行传递。
所有的工程联系单，有关施工问题原则上主送给施工监理，有关设计问题原则上主送设计院。
主送给施工监理、设计院的工程联系单，原则上抄送业主相关部门一份。
3.9工程联系单原件的份数一般是一式4份，主送单位、抄送、提出单位各1份，其它相关单位若需要，由提出方提供复印件。
3.10工程联系单若需回复的，由提出单位文件中心负责传递、审批。
并电话通知相关单位的工程文件管理人员前来领取，并在工程联系单接收、传递、分发台帐上签收。
当工程联系单不需回复时，不进行闭环跟踪处理，由提出单位直接送递各主送、抄送单位。
3.11需回复的工程联系单的具体运作流程如下：
3.11.1施工单位提出的工程联系单，处理流程为：由施工单位起草签发后送主送单位答复，必要时由提出单位送相关单位（部门）核签后，最后由提出单位送业主项目部分发、存档。
3.11.2业主提出的工程联系单。
其处理流程为：由业主提出部门起草签发后先送主送单位（部门）答复，必要时送
相关单位（部门）核签后，最后送业主项目部分发、存档。
3.11.3监理单位提出的工程联系单，其处理流程为：由监理单位起草签发后送主送单位答复，必要时监理单位送相关单位（部门）核签，最后由监理单位送业主项目部分发、存档。
3.11.4总承包商提出的工程联系单，其处理流程为：由总承包商起草签发后送主送单位答复，必要时总承包商送相关单位（部门）核签后，最后由总承包商送业主项目部分发、存档。
4.职责
4.1业主职责：负责有关业主的、各单位之间需回复的、业主各处室之间相互往来的工程联系单的接收、分发、归档，负责解答业主工程文件管理方面的疑问。
4.2总承包商、监理、设计院、施工单位的职责：负责与各自单位相关的工程联系单的接收、分发、归档，并负责解决与各自单位相关的问题。
5.编号规则
5.1所有工程联系单必须在表格上注明有“工程联系单”的字样，并有唯一编号，在编号中反映出：文件提出单位、文件流水号等信息。
5.2工程联系单编号规则依据《工程管理文件编码制度》：
6.保管及移交
6.1各单位应建立工程联系单的接收及发放登记，并妥善保管。
6.2工程竣工时，工程联系单将作为竣工资料移交。
7.检查与评价
7.1本制度检查人是工程技术部各专业专工。
7.2 本制度评价人为公司副总裁。
8.附则
8.1本制度自签发之日起执行。
8.2 本制度由工程技术组负责解释。
附表1：公司工程联系单
附表2：《工程联系单管理制度》执行情况检查评价表
附表1：
编号
附表2：
《工程联系单管理制度》执行情况检查评价表。