网易公司战略分析报告学校：专业：班级：学生姓名：目录一. 公司简介----------------------------------------------------------------------------------------- 2 二. 企业愿景与使命------------------------------------------------------------------------------- 2 （一）企业愿景的类型---------------------------------------------------------------------- 2 （二）企业愿景的内容---------------------------------------------------------------------- 2 （三）企业使命的类型---------------------------------------------------------------------- 2 （四）企业使命的内容---------------------------------------------------------------------- 2 三. 外部环境分析----------------------------------------------------------------------------------- 3 （一）用户环境-------------------------------------------------------------------------------- 3 （二）政治法律环境-------------------------------------------------------------------------- 4 （三）技术环境--------------------------------------------------------------------------------- 4 （四）经济环境--------------------------------------------------------------------------------- 5 四．内部能力分析----------------------------------------------------------------------------------- 6 五．业务组合分析-----------------------------------------------------------------------------------7 六．S W O T分析---------------------------------------------------------------------------------------8 （一）网易的优势-----------------------------------------------------------------------------10 （二）网易的劣势-----------------------------------------------------------------------------10 （三）网易的机会-----------------------------------------------------------------------------10 （四）网易的威胁-----------------------------------------------------------------------------1 1 七．公司层战略---------------------------------------------------------------------------------------1 2 （一）集中战略------------------------------------------------------------------------------1 21.增加现有用户对企业产品（服务）的使用量----------------------------1 22.吸引竞争对手的用户--------------------------------------------------------------123.吸引新用户---------------------------------------------------------------------------1 24.商场开发战略------------------------------------------------------------------------1 35.产品开发战略------------------------------------------------------------------------1 36.创新战略------------------------------------------------------------------------------1 3 （二）多元化战略----------------------------------------------------------------------------1 3 （三）一体化战略---------------------------------------------------------------------------1 51.带来经济性--------------------------------------------------------------------------1 52.有助于开拓技术-------------------------------------------------------------------1 53.确保供给与需求-------------------------------------------------------------------1 54.削弱供应商或顾客的价格谈判能力--------------------------155.提高差异化能力------------------------------------------156.提高进入壁垒--------------------------------------------167.进入高回报产业------------------------------------------168.防止被排斥---------------------------------------------------------------------------1 6 八．对网易公司在未来互联网发展上的建议对策--------------------------16 （一）抓住未来互联网企业的经营模式---------------------------16 （二）不容忽视门户广告业务的发展-----------------------------17（三）网络游戏产业的企业文化建设-----------------------------17 一．公司简介创立于 1997 年 6 月的网易公司是中国领先的互联网技术公司,在开发互联网应用,服务及其它技术方面,网易始终保持国内业界的领先地位.网易对中国互联网的发展具有强烈的使命感,网易利用最先进的互联网技术,加强人与人之间信息的交流和共享,实现"网聚人的力量". 截止 2005 年 3 月 31 日, 网易的日平均页面浏览量超过了亿人次, 55,476 位聊天室的同时使用者.曾两次被中国互联网络信息中心(CNNIC)评选为中国十佳网站之首. 2001 年 12 月,网易率先叩开了自主研发网络游戏的大门.大型网络角色扮演游戏《大话西游》因为更加完善和体贴的内容设计获得了众多玩家的认同,并获得"2004 年度最受欢迎网络游戏奖".2004 年 1 月,网易又成功推出了自主研发的另一款网络游戏《梦幻西游》,推出一年多便以最高同时在线突破 76 万人的佳绩成为当之无愧的中国第一网游!二．企业的愿景与使命（一）企业愿景的类型2001 年 12 月,网易率先叩开了自主研发网络游戏的大门,大型网络角色扮演游戏《大话西游》因为更加完善和体贴的内容设计获得了众多玩家的认同.而现在的网易具有多年的游戏开发经验和运营经验,凭借其优秀的精英开发团队, 顶尖技术人员全线投入,将在网络游戏行业占据更大的市场.（二）企业愿景的内容网易 CEO 丁磊表示网易的发展重心将继续停留在无线业务和网络游戏上, 网络游戏是网易非常重要的业务. 随着游戏行业的迅速发展和政府对网络游戏政策的不断完善,网络游戏拥有巨大的市场空间.网易公司将发挥其在网络游戏行业技术,质量等优势,通过深谙玩家心态,做出体现了强烈的民族特色和深厚的中国文化底蕴的国产网络游戏,与国外公司竞争中国市场.（三）企业使命的类型发展自身网易在国内率先叩开了自主研发网络游戏的大门,"网聚人的力量", 做"最体贴玩家游戏"成为网易的宗旨.（四）企业使命的内容1.经营主线;网易公司目前拥有在线游戏,无线增值服务,门户网站,广告四大业务.网易在开发互联网应用,服务及其它技术方面,网易始终保持国内业界的领先地位，网易对中国互联网的发展具有强烈的使命感,网易利用最先进的互联网技术,加强人与人之间信息的交流和共享,实现"网聚人的力量".在游戏方面,网易秉承体贴玩家的理念,做"最体贴玩家游戏"的理念.致力于提供高质量的游戏和服务,为游戏玩家创造公平,安全的游戏环境和强大的后台支持.2.经营目的;盈利目的为主，但网易自主开发的游戏在设计理念上都体现了强烈的民族特色和深厚的中国文化底蕴,与国外游戏竞争,不断提高在中国市场的占有率,为国产游戏争得一席之地.3.管理哲学;在网络游戏行业,以技术立业是最重要的发展战略,网易也不例外.优秀的精英开发团队,顶尖技术人员全线投入,为游戏精品推陈出新提供坚实的后盾.4.公共形象;在游戏方面网易自主开发的游戏在设计理念上体现了强烈的民族特色和深厚的中国文化底蕴.深谙玩家心态,秉承严谨,公正,体贴,细腻的设计理念,打造出最符合市场需求,玩家口味的拳头产品.数百名专业的在线客服人员,7X24小时在线轮值,为客户提供更优质的服务.这些都在玩家心目中树立了很好的形象,多次获得玩家最喜爱网络游戏奖和最佳原创国产网络游戏奖. 网易是国内互联网行业首家24小时客户服务中心提供全面高效的服务,随时提供技术支持,确保用户安全使用,并把重点放到不断提高用户服务质量和维护良好用户关系上.网易的客户服务中心在 2004 年信息产业部的评比中被评为2004 年最佳呼叫中心.继而在 2005年臻获互联网行业"2005 年度中国客户关怀标杆企业"的称号.这些都为本身作为门户网站的网易赢得了很好的口碑.5.自我评价;1997年6月创立以来,凭借先进的技术和优质的服务,网易深受 : 广大网民的欢迎.在开发互联网应用,服务及其它技术方面,网易有着骄人的成绩:取得了中国互联网行业第一家中文全文检索,第一家提供全中文大容量的免费邮件系统,第一个无限容量免费的网络相册,第一个免费电子贺卡站,第一个网上虚拟社区,第一个网上拍卖平台,第一个 24 小时客户服务中心,第一个成功运营自主研发国产网络游戏并取得白金地位. 在不断巩固技术和加强开发团队的同时,网易与全国各地的电信运营商等单位建立了良好的二级运营合作关系. 众多合作服务器在双方的共同努力下,做出及其优异的表现.如今的网易公司已经成为国内最成功的网络游戏开发和运营商之一.三．外部环境分析（一）用户环境根据中国互联网络信息中心发布的报告显示:截至2007年6月，我国互联网网民总人数己经达到亿、亿个正地址、6170万台上网计算机、131万个网站。