商务部经理职位说明书
职位名称
商务部经理
职位编码
部门/组
商务部
直接上级
分管副总
编制人数
1人
下属人数
9人
工作职责
衡量标准
权重
1、负责制定本部的工作计划并组织本部员工落实
2、负责制定并完善商务部各项操作规程及管理规范
3、负责对下属员工的工作进行指导和监督考核
4、负责查核各品牌的成品库存信息并形成每日的库存报表
任职条件
学历：专科
需接受的培训
1、非人力资源经理的人力资源管理
专业：统计、市场营销等专业
2、管理者财商
经验：6年行业经验，3年同行经验
3、EXCEL操作技能
年龄：32岁以上
4、电话礼仪
性别：不限
5、
职业发展
可晋升职位
分管副总
可转换职位
商务主管职位说明书
职位名称
商务主管
职位编码
部门/组
商务部
直接上级
商务部经理
20%
3、负责核算价保及客户返点
20%
4、负责各区域业务的申请处理包括出差申请、备品、借样卡1ຫໍສະໝຸດ %5、负责协调售后处理跟进
5%
6、负责制作销售明细报表、对帐处理
5%
7、
能力条件
知识
相关组织架构图
技能
态度
任职条件
学历
需接受的培训
1、
专业
2、
经验
3、
年龄
4、
性别
5、
职业发展
可晋升职位
可转换职位
ODM商务专员职位说明书
部门组织机构及职能
一、商务部组织结构图
二、商务部部门职能说明书
部门概况
部门名称：商务部
部门编号：【此项由人力资源部统一填写】
部门级别：
部门在组织机构中的位置（具体参见部门的组织机构图）
上级部门（直属上级）：总经理助理
下级部门（直属下级）：
部门职能范围：
1公司日常商务工作的实施；
2负责主管销售订单的接纳评估与销售货品的配给;客户帐款的核对及跟进促收；
职位名称
ODM商务专员
职位编码
部门/组
商务部
直接上级
商务部经理
编制人数
1
下属人数
无
工作职责
衡量标准
权重
1、负责ODM客户订单跟进
35%
2、安排ODM订单的货运
25%
3、负责万利达的订单跟进
20%
4、负责跟进美国分公司的订单
20%
5、
6、
7、
能力条件
知识
相关组织架构图
技能
态度
任职条件
学历
需接受的培训
1、
6、整理统计销售返点、奖励及价保相关的数据信息并形成统计报表
7、负责区域客户月度政策发布和帐单核对作业
能力条件
知识
熟悉商务运作的各项流程
能用普通话进行流利沟通
电子表格的使用
相关组织架构图
技能
沟通技能
监督执行
数据观念强
态度
做事认真，仔细，与客户沟通有耐心
任职条件
学历：专科
需接受的培训
1、商务部各项操作流程培训
编制人数
1人
下属人数
5人
工作职责
衡量标准
权重
1、负责整理销售报表发相关业务
2、负责核对出库信息和库存状况形成库存报表发给营销相关人员
3、负责华区区域客户订单确认，跟催客户办款和发货管控作业
4、负责递交、跟进、备案和统计各类申请，建立统计台帐和报表
5、负责处理业务员提交的控货申请，登记并跟踪办款，及时通知放货
5、审核各营销事业部投产备料申请及月季年度业绩考评报表
6、审核月度季度客户返点统计核算信息和客户特价出货产品申请
7、审批售后物料申请及换新单据
8、负责品牌产品月度销售政策发布
9、监督商务物流运行情况
能力条件
知识
熟悉商务运作流程
熟悉商务运作平台
相关组织架构图
技能
沟通技能
监督执行
熟练使用EXCEL
态度
做事认真，仔细
20%
5、负责制作销售单
10%
6、负责借调产品用于拍照或参展
10%
能力条件
知识
相关组织架构图
技能
态度
任职条件
学历
需接受的培训
1、
专业
2、
经验
3、
年龄
4、
性别
5、
职业发展
可晋升职位
可转换职位
数据分析专员职位说明书
职位名称
数据分析专员
职位编码
部门/组
商务部
直接上级
商务部经理
编制人数
1
下属人数
无
工作职责
衡量标准
3海外及ODM商务工作完成；
4销售数据统计与分析；
5成品仓库管理、成品物流管理、第三方物流的考核及运费核算；
6产品销售价格监控管理；
7业务人员绩效考核的核算；
8驻外售后服务及物流的管理批量产品的退换货处理；
9上游供应商相关数据报表的提交。
三、商务部岗位编制表
部门名称
现有编制人数
今年计划定员人数
岗位名称
20%
4、负责各大区业务出差报销处理
20%
5、负责处理淘宝显卡及杰拓网上商城的订单发货
10%
6、
7、
能力条件
知识
相关组织架构图
技能
态度
任职条件
学历
需接受的培训
1、
专业
2、
经验
3、
年龄
4、
性别
5、
职业发展
可晋升职位
可转换职位
经验
3、
年龄
4、
性别
5、
职业发展
可晋升职位
可转换职位
售后管理专员职位说明书
职位名称
售后管理专员
职位编码
部门/组
商务部
直接上级
商务部经理
编制人数
1
下属人数
无
工作职责
衡量标准
权重
1、负责澳跃运费核算及运费分析
30%
2、负责各大区售后返修品发货明细并跟进到货情况
20%
3、负责处理各大区各类售后单据处理包括报销及借款
专业：统计或相关专业
2、沟通技能训练
经验：两年行业经验
3、电话礼仪训练
年龄：28岁以上
4、电子表格操作训练
性别：不限
5、
职业发展
可晋升职位
商务部经理
可转换职位
商务文员职位说明书
职位名称
商务文员
职位编码
部门/组
商务部
直接上级
商务经理
编制人数
3
下属人数
无
工作职责
衡量标准
权重
1、负责客户订单的跟进
40%
2、负责跟进物流,处理产品质量问题，到货情况
岗位人数
现有人员名单
今年计划
定员人数
人员增减理由
商务经理
1
丛立
商务主管
1
吕静
商务专员
3
展玲玲
吴霞
谢芳
物流及售后管理专员
1
姜鹭鹭
数据分析及绩效核算专员
1
彭雪元
OEM及JEUS商务
1
杨晓晓
振升商务专员
1
石婷
振升投产跟单专员
1
黄蕾
驻外售后物流文员
8
寇晓丹
蒋端洪
陈艳艳
朱晓燕
冯崔喜
季雯
殷普雨
曾春（广州）
四、商务部各岗位职位说明书
专业
2、
经验
3、
年龄
4、
性别
5、
职业发展
可晋升职位
可转换职位
海外业务支持职位说明书
职位名称
海外业务支持
职位编码
部门/组
商务部
直接上级
商务部经理
编制人数
2
下属人数
无
工作职责
衡量标准
权重
1、负责制作海外出货计划
20%
2、负责出货文件的准备、安排订仓、联系货代
20%
3、负责申请海外业务保险额度
20%
4、负责为客户调拨配件物料并安排寄送
权重
1、负责制作每天的销售明细及销售进度报表
25%
2、负责每月价保、基金、返点统计复核
25%
3、负责与物流公司核对库存数量
15%
4、负责每月销售报表的制作
15%
5、负责渠道基金报表的制作
10%
6、负责销售考核表的制作与核实
10%
7、
能力条件
知识
相关组织架构图
技能
态度
任职条件
学历
需接受的培训
1、
专业
2、