中国移动通信家庭宽带客户入网服务协议

甲方：乙方：中国移动通信集团辽宁有限公司**分公司

友好提示：

◆甲方应具有完全的民事行为能力。无民事行为能力或限制民事行为能力人应经过其监护人的同意并签名确认。

◆签署本协议之前，请甲方或其代理人仔细阅读本协议，如有疑问请及时咨询。

◆乙方在现有技术条件下的家庭宽带覆盖范围内，为甲方提供服务。

一、甲方入网，自然人需提供身份证件原件，委托他人办理入网时，需同时提供代理人身份证件原件和授权书；单位需提供注册登记证照原件或盖单位公章的注册证照复印件，同时提供单位负责人真实身份信息和经办人身份证件原件。

甲方入网登记资料发生变更，应及时到乙方办理变更手续。

二、乙方为甲方服务，应达到国家规定的服务标准，

三、乙方为甲方提供的服务内容和资费标准以双方约定为准。计费周期为自然月，即每月第一日0:00至最后一日24:00。

四、甲方订购的通信服务到期前，乙方将根据甲方留存的联系电话提供到期提醒服务。3个月内甲方未及时续费的，视为自动放弃该项业务服务。

五、甲方对通信费用有异议，乙方应进行核实，并于15日内告知结果。

六、乙方在收到甲方所欠通信费用后24个小时内恢复通信服务。

七、甲方应按约定的时间、方式交纳通信费用。逾期未交，按日3‰的标准，向乙方支付违约金。

八、甲方使用乙方提供的宽带介入设备时，应交纳一定的设备押金。甲方拥有设备的使用权，乙方拥有设备的所有权。甲方取消家庭宽带业务时，应退还保管完好的设备。如因甲方不正当使用等原因造成的设备损坏，甲方应按价赔偿。甲方使用的设备在正常使用情况下发生的损坏，乙方给予免费更换。

九、乙方为甲方开通时仅接通一个接入点，不承担甲方室内其他点的布线及调试。安装过程中如需要穿墙打洞、布放明线的，甲方予以认可并承诺协助协调物业。如果非因乙方原因无法穿墙打洞、布放明线导致无法接入宽带的，乙方向甲方退还所有预收款项，双方互不承担赔偿责任，本协议终止。

十、下列情况，乙方有权暂停或限制甲方的通信，不承担由此给甲方造成的损失：

1.甲方（包括代理人）办理业务时，提供的身份证件虚假。

2.甲方在使用本业务时，违反国家相关法律规定。

3.甲方未在双方约定的时间内缴纳服务费用。

4.甲方搬迁至乙方暂时无法提供服务的地区。

5.政府有关部门要求停止为甲方提供通信服务。

十一、由于甲方电脑的问题（包括但不限于：电脑感染病毒、系统故障、安装的相应软件丢失、软件使用不当、电脑显卡、显示器、硬盘、CPU、主板、内存、光驱损坏等）造成甲方不能正常使用乙方服务，乙方不承担相关责任。

十二、甲方家庭宽带被他人非法使用，甲方自行承担所造成的不良后果。

十三、未经乙方同意，甲方不得将协议的权利义务全部或部分转让给第三人。

十四、乙方对甲方的客户资料和通信信息负有保密义务。因乙方责任导致泄密的，乙方须承担相应法律责任。但法律法规另有规定的除外。

十五、甲方承诺此业务期内不办理过户、退订宽带、申请销户业务。

十六、本协议一式两份，双方各持一份，经乙方盖章，甲方盖章或签字后生效。

十七、甲方办理业务签署的表单、乙方公开作出的服务承诺均为本协议有效组成部分。

甲方签字：乙方签字：

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