保险公司增员流程PPT课件
1、个人发挥领导、训练、激励的能力提升; 2、利益的不断增长,事业的永续经营……
(四)从市场角度:
1、广大客户也急需大量诚信、专业的保险代理人为之服务
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营销员的终生福利
增员 (养老金)
销售 (现金)
拜访对象
准客户名单 (定期存折)
准增员名单 (医疗、门诊费)
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高中—大专
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参考特质(二)
性别:女性业务员从事寿险业有越来越高的趋势, 这种现象与日本、韩国、新加坡、台湾很接近, 属东方社会的特性。 经历:可从目前或以前从事的行业,如销售业务, 行政管理工作,中、小企业中坚力量、教师、家 庭主妇着手。以有过工作经历为佳。
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走出增员误区
1、对行业没信心; 2、分身乏术,担心无力辅导新人; 3、不了解增员的技巧和方法; 4、不敢增员高素质的人; 5、怕耽误展业时间; 6、担心缘故重叠; 7、担心影响个人收入; 8、没有增员来源; 9、看不到增员利益;
从业观念 方法技能 时间管理
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增员流程篇
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参考特征(一)
年龄:依各地区不同而有差异,但随中国高龄化 社会即将来临,年龄的条件将来会逐渐提高。被 增员者的年龄可能显示他的市场。
30—50周岁
学历:有正常的教育经历的增员对象将是寿险业 社会地位提高后,成为地区营业部的机会与挑战。 推销寿险需要知识技巧与创意,学历较好的人较 易接受训练和接洽各行业准主顾。
·目标市场;
·俱乐部成员;
·村镇有影响力人物;
·房产交易员;
·娱乐业从业人员;
·计划生育工作者;
·健身教练等训练者;
·美容护肤专家
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增员提示录
1、成交或未成交之客户 2、亲戚朋友 3、通过孩子认识的人 4、通过配偶认识的人 5、同学,校友,战友 6、由个人爱好而认识的人 7、过去及现在的邻居 8、从前一起工作过的同事
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准增员类型
淳朴型的人:
刚从学校毕业。没有大多社会经验的人,他只 是想找一份工作而已,这种人很好增员,但是不好 培养,要花许多的时间来辅导。这一类型的人会慢 慢地成才,在单位成立的初期,大部份的主管所增 员的人以淳朴型为主,因为那段时期营业部经理自 身的吸引力只能吸引一些淳朴型的人。营业部经营 一段时间后,单位主管自己的能力进步了,吸引力 也在增强,对增员来源对象要求的水平,条件都会 逐渐提高,因此对素质低、领悟力差的人干脆拒绝, 别浪费时间及机会成本
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增员意义篇
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增员理由
(一)从公司角度:
1、为公司的持续发展,业绩提升提供人力资源; 2、抢占市场,提升公司品牌形象……
(二)从组织角度:
1、增加新鲜血液,补充脱落的人力; 2、提升团队生产能力;为组织健康成长创造条件……
(三)从个人角度:
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参考特质(三)
婚姻状况:已成家者以后的人生阶段会产生一定程度 的经济需求,且人格特质与社会阅历亦较趋成熟。 性格:寿险业务员从事的是与人打交道的工作。热情 主动、踏实勤奋、积极乐观、品行正直、良好的挫折 承受力都是必备条件。 其他:形象、社会背景、兴趣特长、具备的市场… …
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准增员类型
成功典型的人: 在社会上已有相当的基础,已显示出他的能力者,
对许多的部经理来讲,较想增员的就是这一类型的人, 这种大将型的人包括在其他公司担任过经理、总经理 或独立创业做过老板的人。这类型的人是难增员,好 培养。
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专业化销售流程
客户 介绍
准主顾 接触
服务 接触
计划与活动 主顾开拓 接触前准备
接触 说明 促成 售后服务
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专业化增员流程
个人 接触
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业务员 推荐
报
客户
增
推荐
增员对象开拓 接触前准备 增员接触
说明 促成 说明会 LASS甑选 培训考证 上岗
理想增员来源的特征
在提供稳定的对象的数量之前,只需投入少量时间培育 能够提供高品质的准增员对象人选 只需投入少量的经济成本 只需投入较少的个人时间便能在此来源中从事增员活动 短期之内便能提供大量的合格名单 能够创造增员以外的其他利益,尤其能提供些潜在的
客户名单 能提供增员对象的相关资讯作甄选
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增员实务
之增员流程、面谈
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第一部分
整体概述
THE FIRST PART OF THE OVERALL OVERVIEW, PLEASE SUMMARIZE THE CONTENTLeabharlann 民生人寿保险股份有限公司总公司培训部
课程大纲
增员意义篇 增员流程篇 增员对象开拓篇 增员选择篇 增员面谈篇 拒绝处理篇
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准增员类型
有社会经验的人: 这类型的人,他们所找的不只是一项工作而已,
因为他们已经有相当的社会工作经验,他们要找的 是一个好的环境,在这个环境里可以发挥他们的才 华,创立他们的事业,这类型的人增员时需化点时 间,耐心引导。一旦激发他们的工作热情,所产生 的效能是源源不断的。
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增员对象开拓篇
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“许多人认为房产很难做,其实不然。 问题关键是要找到合适的人来做。不合 适的人什么东西都卖不出去。”
——李嘉诚
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准增员对象特征
1、年龄 2、学历 3、经历 4、性别 5、婚姻状况 6、性格 7、其他
增员来源
1、缘故增员:朋友、亲戚、同学、邻居、准主顾、现有客户、
过去同事、消费对象。
2、推荐增员:业务员、业务主管、推荐人、业务来源中心、
公司行政人员、公司内勤。
3、陌生增员:报纸广告、销售从业人员、人才市场。
4、其 他:
·DM信函增员;
·教师、医生等有客户群的人;
·与其它招聘单位交换名单;·街道、社区服务者;