全国自考(组织行为学)模拟试卷35(总分:84.00,做题时间:90分钟)一、单项选择题(总题数:25,分数:50.00)1.心理学和社会学相结合的产物是 ( )(分数:2.00)A.政治学B.社会心理学√C.人类学D.心理社会学解析:解析:社会心理学是研究个体和群体的社会心理现象的心理学分支,是心理学和社会学相结合的产物,属于心理学的领域。
2.梅奥主持( )时,提出了“人际关系学说”。
(分数:2.00)A.梅奥试验B.霍桑试验√C.人际试验D.工作群体试验解析:解析:美国著名心理学家梅奥主持“霍桑试验”,发现了工作群体的重要性并提出了“人际关系学说”,使建立在群体理论之上的社会心理学研究真正起步,使学术界对工作中的社会环境、人际关系、管理者与被管理者的相互关系、组织机构本身的社会性等因素对人们心理和行为的影响有了足够的重视。
3.现代管理以( )为中心。
(分数:2.00)A.物B.事C.思想D.人√解析:解析:随着管理实践的深入、管理理论的发展,现代管理由原来的以“事”为中心,发展到以“人”为中心;由原来的对“纪律”的研究,发展到对人的“行为”的研究;由原来的“监督”管理,发展到“动机激发”管理;由原来的“独裁式”管理,发展到“参与式”管理。
4.标志着资本主义商品经济理论体系构筑完成的著作是 ( )(分数:2.00)A.《国富论》√B.《经济学原珲》C.《论企业中的人性》D.《科学管理原理》解析:5.人客观存在的需要一旦被主观意识到,就会以( )的形式显现出来。
(分数:2.00)A.动机√B.行为C.环境D.需要解析:解析:人客观存在的需要一旦被主观意识到,就会以动机的形式显现出来。
需要在主观上的体现是不满足感,不满足感越强烈,由此引发的行为表现就越有力。
6.态度行为意向成分是指个体对客体的 ( )(分数:2.00)情感体验A.B.理解和价值评价C.直觉D.行为准备状态及行为反应的倾向√解析:解析:态度知觉成分指个体对客体的理解和价值评价。
态度情感成分指个体对客体的情感体验,也就是个体对客观对象的情感倾向及其程度。
态度行为意向成分是指个体对客体的行为准备状态及行为反应的倾向。
7.联合群体常常由( )进一步发展而成。
(分数:2.00)A.非正式群体B.集体C.正式群体D.松散群体√解析:解析:联合群体处于群体发展水平中的中间层次,常常由松散群体进一步发展而成。
8.( )能够影响群体的整体行为。
(分数:2.00)A.群体规范B.从众行为C.群体构成D.群体规模√解析:9.下列选项中,不属于头脑风暴法缺点的是 ( )(分数:2.00)A.需要一个优秀的主持人B.主持人不能参与讨论√C.讨论的问题能否得到解决受参与讨论者水平的限制D.有些问题不适合用来讨论解析:解析:头脑风暴法的缺点为:(1)对主持者的要求高,主持者如果不善于引导讨论,可能会使讨论漫无边际。
(2)主持者主要扮演引导者的角色,参与讨论的机会较少。
(3)讨论的问题能否得到解决受参与讨论者水平的限制。
(4)不是所有的问题都适合用来讨论。
B选项说法不准确,不是不能参与讨论,而是参与讨论的机会较少。
10.在沟通网络的各类型中,信息精确度最高的是 ( )(分数:2.00)A.环式沟通网络B.轮式沟通网络C.全通道式沟通网络√D.链式沟通网络解析:解析:沟通网络各类型之间的比较如下表所示:( ) 下列选项中,不属于非正式沟通网络类型的是11. )(分数:2.00 随机型 A. B. 饶舌型√ C.单一型集合型 D. 解析:解析:非正式沟通按其沟通网络可以分为单串型、饶舌型、集合型和随机型四种。
( ) 下列选项中,不属于跨文化沟通中的障碍的是12. 2.00)(分数:文化差异 A. √时代差异B.C.语言差异D.非语言差异解析:解析:不同文化背景的人在进行沟通时可能存在的障碍主要体现在文化差异、民族文化优越感、语言差异、非语言差异四个方面。
13.下列关于管理人员的说法中,正确的是 ( )(分数:2.00)A.管理人员应做的是提供支持及与团队探讨方向和目标√B.管理人员从事日常工作C.管理人员应牢牢地控制着组织或部门里的每一件事D.管理人员不能给团队和员工自主决定的权力解析:解析:管理人员如果牢牢地控制着组织或部门里的每一件事,不愿给团队和员工自主决定的权力,这样的团队是无法继续工作的。
管理人员应做的是提供支持及与团队探讨方向和目标。
在团队工作结构中,管理人员并不从事日常工作,而是由团队来完成的。
14.是否有共同的信念是由( )来表现的。
(分数:2.00)A.行动√B.语言C.信念D.思想解析:解析:共同的信念使人们能够调整自己的爱好和行为,并使其理性化。
是否有共同的信念,更多的是以行动而不是用语言来表现的。
15.适度满足自己的关心点和他人的关心点的冲突管理策略是 ( )(分数:2.00)A.竞争策略B.回避策略C.妥协策略√D.迁就策略解析:解析:妥协策略实质上是一种交易,指的是一种适度满足自己的关心点和他人的关心点,通过一系列的谈判、让步、讨价还价来部分满足双方要求和利益的冲突管理策略。
16.按照社会功能对组织进行分类时,教会属于 ( )(分数:2.00)A.以经济生产为导向的组织B.以政治为导向的组织C.整合组织D.模型维持组织√解析:解析:按社会功能分类可将组织分为:(1)以经济生产为导向的组织。
(2)以政治为导向的组织。
(3)整合组织。
(4)模型维持组织。
教会属于模型维持组织,这类组织的。
功能在于维持固定的社会形式,以确保社会的平衡发展。
17.下列关于经济性组织的描述中,错误的是 ( )(分数:2.00)A.经济性组织是一种专门追求物质财富的社会组织B.经济性组织存在于生产、交换、分配、消费等不同领域C.工厂属于经济性组织D.保险公司不属于经济性组织√解析:解析:经济性组织是一种专门追求物质财富的社会组织,它存在于生产、交换、分配、消费等不同领域.工厂、工商企业、银行、财团、保险公司等属于经济性组织。
18.在系统理论中阵容强大、影响最为深远的是 ( )(分数:2.00)古典组织理论A.B.近代组织理论C.权变系统理论√D.新制度组织理论解析:解析:在系统理论中阵容强大、影响最为深远的是权变系统理论,该学派认为,一个组织与其他组织的关系以及与环境的关系依赖于具体的情景。
它拒绝接受古典组织理论关于“全能”原则与结构的观点,认为组织是约定俗成的,并且具有一定的适应性。
它强调组织变化无常的性质,并且要了解和掌握组织在不同条件下如何运转。
19.下列关于事业部制的描述中,错误的是 ( )(分数:2.00)A.事业部实行独立核算B.公司领导难以摆脱日常事务√C.各事业部之间有比较、有竞争D.有利于培养和训练管理人才解析:解析:事业部制的优点有:(1)公司领导可以摆脱日常事务,集中精力考虑全局问题。
(2)事业部实行独立核算,更能调动经营管理者的积极性,更有利于组织专业化生产和实现企业的内部协作。
(3)各事业部之间有比较、有竞争,这种比较和竞争有利于企业的发展。
(4)事业部内部的供、产、销之间容易协调。
(5)事业部经理从事业部整体来考虑问题,这有利于培养和训练管理人才。
20.下列哪项组织外部环境的变化不会导致组织变革 ( )(分数:2.00)A.市场需求的变化B.新工艺的产生C.政治政策的调整D.天气的变化√解析:解析:在外部环境的变化中,以下几个方面的变化会导致组织变革:(1)国家宏观调控手段的改变。
(2)科学技术的进步。
(3)竞争观念的改变。
(4)资源的变化。
A、C选项属于国家宏观调控手段的改变;B选项属于科学技术的进步。
21.根据劳伦斯的研究,不可能成为变革阻力的是 ( )(分数:2.00)A.技术因素√B.对未来不确定性的焦虑C.习惯D.担心变革会影响自己的收入解析:解析:传统的观点认为,技术因素是人们反对变革的基本因素,因为技术的改变和进步会导致人们失业。
然而,人们反对变革的因素更多在于人性和社会因素方面。
具体来说,以下因素可能成为变革的阻力:(1)对未来不确定性的焦虑。
(2)习惯。
(3)担心变革会影响自己的收入和地位。
22.对男性气概的评价越高,其男性与女性之间的价值观差异 ( )(分数:2.00)A.越大√B.越小C.相同D.无直接关系解析:23.程序性较强、按部就班就可以完成任务的西方文化类型是 ( )(分数:2.00)A.硬汉型B.努力工作尽情享受型C.赌注型√过程型D.解析:解析:硬汉型文化鼓励内部竞争和创新,鼓励冒险,具有竞争性较强、产品更新快的特点。
努力工作尽情享受型文化把工作与娱乐并重,鼓励员工完成风险较小的工作,具有竞争性不强、产品比较稳定的特点。
赌注型文化具有在周密分析的基础上孤注一掷的特点。
过程型文化着眼于如何做,基本没有工作反馈,员工难以衡量他们所做的工作,具有程序性较强、按部就班就可以完成任务的特点。
24.下列描述中,不正确的是 ( )(分数:2.00)A.只要在人员甄选方面的工作做得足够好,新员工就能完全适应组织文化的要求√B.社会化过程是指组织帮助新员工适应组织文化的过程C.新员工可能会干扰组织中已有的观念D.新员工可能会干扰组织中已有的习惯解析:解析:无论组织在人员甄选方面的工作做得有多好,新员工都不可能完全适应组织文化的要求。
由于新员工对组织文化尚不熟悉,所以他们可能会干扰组织中已有的观念和习惯。
因此,组织需要帮助新员工适应组织文化,这种适应过程称为社会化过程。
25.管理方格理论中,任务管理指 ( )(分数:2.00)A.(1,1)型B.(9,1)型√C.(1,9)型D.(9,9)型解析:解析:管理方格理论有五种典型的类型:(1,1)型,即无效的管理,这种领导者对员工和工作都很少关心。
(9,1)型,即任务管理。
这种领导者将重点放在工作上,对员工很少关心。
领导者的权力很大,指挥和控制员工的活动,员工只能奉命行事,不能发挥积极性和创造性。
(1,9)型,即俱乐部型管理,这种领导者将重点放在满足员工的需要上,而对工作却重视不够。
(5,5)型,即中间型管理,这种领导者对员工的关心和对工作的关心保持中间状态,只求维持一般的工作效率与士气,不积极促使员工发扬创新精神。
(9,9)型,即团队型管理,这种领导者对员工和工作都很关心,能使员工和工作有效结合起来。
二、多项选择题(总题数:5,分数:10.00)26.沟通的主要功能是 ( )(分数:2.00)A.传递信息√B.推进了解√C.控制行为√D.协调关系√E.帮助决策√解析:解析:沟通主要有以下功能:传递信息、推进了解、控制行为、协调关系、帮助决策。
27.网络对沟通的影响体现在互联网相关技术对( )等方面的影响上。
(分数:2.00)A.沟通方向√B.沟通方式√C.沟通网络√D.沟通内容E.沟通对象解析:解析:网络对沟通的影响更多地体现在互联网相关技术对沟通方向、沟通方式及沟通网络等方面的影响上。