团队精神一、团队精神二．众狼一心，同进同退三．忠诚,铸就卓越团队：概述团队也可称为集体，是一种为了实现某一目标而由相互协作的个体给成的正式群体。

“团队精神”是指一个团队中成员之间团结协作、相互帮助的精神和作风。

那么这些团结协作、相互帮助的作风是建立在什么基础上的呢？也就是团队的共同目标，有了一个团队中所有成员都认同的目标，团队成员才会团结协作，共同努。

就像我们大家的都有一个共同的目标，让我们的九点利商场的生意越来越来好，这样大家的工资是不是越来越高了，所以企业和员工都是双赢的。

双赢案例1、在陆地上兔子的奔跑速度要比乌龟快何止千倍，但到了水中乌龟却又比兔子自在了许多，这是众所周知的事实。

试想如果我们不让龟兔去赛跑而是让他们去合作，充分发挥他们各自的优势，扬长避短，在陆地上让兔子驮着乌龟跑而到了河中让乌龟驮着兔子游，二者共同到达终点，并列第一，这就是我们所说的双赢。

一、团队精神1、团队精神包含三个层面的内容●（1）团队凝聚力团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。

团队精神表现为团队强烈的归属感和一体性，每个团队成员都能强烈感受到自己是团队当中的一分子，把个人工作和团队目标联系在一起，对团队表现出一种忠诚，对团队的业绩表现出一种荣誉感，对团队的成功表现出一种骄傲，对团队的困境表现出一种忧虑。

当个人目标和团队目标一致的时候，凝聚力才能更深刻地体现出来。

从内部看有这样一些因素影响凝聚力的高低：1．目标导向功能团队精神的培养，使店内员工齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力，对单个营业员来说，团队要达到的目标即是自己所努力的方向，团队整体的目标顺势分解成各个小目标，在每个员工身上得到落实。

2．凝聚功能任何组织群体都需要一种凝聚力，传统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指令，淡化了个人感情和社会心理等方面的需求，而团队精神则通过对群体意识的培养，通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理，来沟通人们的思想，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感，反过来逐渐强化团队精神，产生一种强大的凝聚力。

3．激励功能团队精神要靠员工自觉地要求进步，力争与团队中最优秀的员工看齐。

通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能，而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上，还能得到团队的认可，获得团队中其他员工的尊敬。

4．控制功能员工的个体行为需要控制，群体行为也需要协调。

团队精神所产生的控制功能，是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响，去约束规范，控制职工的个体行为。

这种控制不是自上而下的硬性强制力量，而是由硬性控制向软性内化控制；由控制职工行为，转向控制职工的意识；由控制职工的短期行为，转向对其价值观和长期目标的控制。

因此，这种控制更为持久有意义，而且容易深入人心。

②团队的规模。

（问：大家说，团队的规模越大越容易营造团队精神还是越小越容易营造团队精神？）规模越大越容易造成团队的沟通受阻，意见分歧的可能性也会增大；大规模的团队人员之间的接触相应较少，关系也不顺畅，容易人浮于事、互相扯皮、不负责任、办事拖拉；团队的规模越在产生小团队的可能性就越大，小山头、小派系这时可能就会出现。

也就是说团队的规模越大团队成员的团队精神越难形成。

是不是说团队越大团队中就不能形成团队精神呢，当然也不是，事在人为，只要通过努力大规模的团队也可以形成良好的团队精神，这些在后面会讲到。

团队的目标。

（问：什么是团队呢？前面讲过，大家用一句话概述。

）团队是一种为了实现某一目标而由相互协作的个体给成的正式群体。

每一个团队中都有一个目标，也就是团队的共同目标，有了一个团队中所有成员都认同的目标，团队成员才会团结协作，共同努力！（问：大家在我们公司的共同目标是什么呢？）为了赚钱、为了实现自己的人生价值、或者是为了学习一知识锻炼自己（包知有技术知识、社会知识等）。

团队精神的表现为一、团结合作一个企业之所以强大,原因是什么呢?这个原因就是员工之间的合作、合作、再合作。

一个员工必须学会和别的员工进行合作，因为每个员工都是团队的一员。

像狼群一样进行团队生活，才能发挥出最大功效。

不论是一个人想在社会上有所作为，还是一个员工想在企业中有所贡献，团队精神都是必不可少的。

挥洒个性，优势互补在一个狼群内部，每一匹狼都具有自己独特的声音，每一匹狼堤要尊重其他狼的嚎叫，因为那是狼个体与团队最和谐的表现，狼群在围猎时，有严格的战术和作战纪律。

每头狼都有自已的任务，任何狼都不能擅离职守。

有些狼要做先锋，去骚扰猎物；跑得快的狼去围追或者到前面堵强壮的狼去猎杀强壮的猎物；弱小的狼去猎杀相对弱小的猎在企业内部充分展现自己的个性，发挥自己的能力，与其他团队成员进行优势互补，发挥团队的最大威力，制造出1+1>2的效果。

（分析1：“三个臭皮匠，赛过诸葛亮”。

）从前，有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐:一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。

其中，一个人要了一篓鱼，另一个人要了一根鱼竿，于是他们分道扬镳了。

得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼，他狼吞虎咽，还没有品出鲜鱼的肉香，转瞬间，连鱼带汤就被他吃了个精光，不久，他便饿死在空空的鱼篓旁。

另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿，一步步艰难地向海边走去，可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时，他浑身的最后一点力气也使完了，他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间。

又有两个饥饿的人，他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。

只是他们并没有各奔东西，而是商定共同去找寻大海，他俩每次只煮一条鱼，他们经过遥远的跋涉，来到了海边，从此，两人开始了捕鱼为生的日子，几年后，他们盖起了房子，有了各自的家庭、子女，有了自己建造的渔船，过上了幸福安康的生活。

一个人只顾眼前的利益，得到的终将是短暂的欢愉；一个人目标高远，但也要面对现实的生活。

只有把理想和现实有机结合起来，才有可能成为一个成功之人。

有时候，一个简单的道理，却足以给人意味深长的生命启示。

协调发展，适才适能，扬长抑短，群体相容。

不同年龄，不同专业，不同个性，不同性别的组合可以互补增值，团结就是力量。

二．众狼一心，同进同退狼群穿越雪地，它们当带队的走不动时，马上就会有狼上去填补，让带队的休息保足实力，决不是丢下它不管(略)---作为企业员工该如何做?●狼之所以会成功,就在于它们一心,同进同退才使每次进攻都能获胜.●企业的成功也在于这个企业的员工是否一心.团结一切可以团结的力量,把人心凝聚在一起才能战胜一切.就好比蚂蚁搬家，一个蚂蚁什么也做不了，但是一群蚂蚁，就不一样了。

案例(二):一滴水从滴在石头上，石头没有任何变化，但是如何，不分昼夜的都有这么一滴水落在这个石头上，那么几年下来，那块石头有什么变化呢，这就叫团结。

“一滴水,只有融入大海才不会干涸;一个人,只有融入团队才更有成就.”所谓，个人的力量是涉小的，团队的力量才是庞大的在企业中,作为一名工作中的个体,只有把自己融入到整个团队之中,凭借集体的力量,才能把自己单独不能完成的棘手的问题解决好.三．忠诚,铸就卓越●狼对家庭和群体的忠诚●员工对企业的忠诚----员工应具备的最基本的品质.Ⅰ、只有所有员工对企业忠诚,才能发挥团队力量,才能拧成一股绳,劲往一处使,推动企业走向成功.Ⅱ、忠诚的工作,就能赢得老板的信赖,从而得到晋升的机会Ⅲ、既忠诚又有很强工作能力的员工是每个老板都心仪的得力助手.Ⅳ、忠诚不同于一味地阿谀奉承,不仅要经受考验,而且还表现在行动上.案例（三）：坎菲尔是一家企业的业务部副经理，他聪明能干，毕业短两年能够业绩卓著。

然而半年之后，他悄悄离开了公司。

原来，坎菲尔在担任业务副经理时，曾经收过一笔现款，业务部经理说可以不入账了：“没事儿，大家都这么干，你还年轻，以后多学着点儿。

”坎菲尔虽然觉得这么做不妥，但是他也没有拒绝，半推半就地拿了5000美元。

当然，业务部经理拿到的更多。

没多久，业务部经理就辞职了。

后来，总经理发现了这件事，坎菲尔不能在公司呆下去了。

坎菲尔很后悔，但是有些东西失去了是很难弥补回来的。

点评：坎菲尔失去的是对公司的忠诚，还能奢望公司再相信他吗？这叫行行贿。

比如，某一个员工，看见，另外一位员工，在下班时，偷偷地装了件衣服，这时，这位员工对他说，我也给你拿一件，在这件事情，被上级领导发现后，你领导还会重要她码，觉得这个员工太可怕了，用这样的员工，我随时都要担心自家的贼，同样，合你合作的员工也害怕。

害怕帮你陪钱呀等；珍惜你今天所拥有，不要一再的羡慕别人，你在羡慕别的同时，别人也在羡慕你所拥用的。

一旦你不小心停止努力，你今天所属于的东西，明天就是明人的了。

像老板一样热爱公司忠诚胜于能力。

企业不只是老板的，而是老板与员工共有的。

拥有老板那样的心态，全心全意得投入工作，富有奉献精神，忠诚是其他所有能力的核心。

---没有任何一个组织愿意聘用一个缺乏忠诚的人。

忠诚是团队持续的动力----把公司当成自己的公司，公司成功了、发展了，你自然也就赢得了成功。

忠诚是一种职业的责任感，是从事某一职业所表现出来的尽业精神。

就像你们的老公忠诚于你一样（“做事先做人，一个人无论成就多大的事业，人品永远是第一位的，而人品的第一要素就是忠诚。

”----李嘉诚）案例（四）“三个和尚”----人与人的合作不是人力的简单相加,而是要复杂和微妙得多.----人不是静止的动物,而更像方向各异的力量,相互推动时自然事半功倍,相互抵触则一事无成.“三个庙、三个和尚、三种办法”有一名老话，叫“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”。

如今，这三个观点过时了。

现在的观点是“一个和尚没水吃，三个和尚水多得吃不完。

”有三个庙，这三个庙离河边都比较远。

怎么解决吃水问题呢？第一个庙，和尚挑水路比较长，一天挑了一缸就累了，不干了。

于是三个和尚商量，咱们来个接力赛吧，每人挑一段路。

第一个和尚从河边挑到半路停下来休息，第二个和尚继续挑，又转给第三个和尚，挑到缸里灌进去，空桶回来再接着挑，大家都不累，水很快就挑满了。

这是协作的办法，也叫“机制创新”。

第二个庙，老和尚把三个徒弟都叫来，说我们立下了新的庙规，要引进竞争机制。

三个和尚都去挑水，谁挑得多，晚上吃饭加一道菜；谁水挑得少，吃白饭，没菜。

三个和尚拼命去挑，一会儿水就挑满了。

这个办法叫“管理创新”。

第三个庙，三个小和尚商量，天天挑水太累，咱们想想办法。

山上有竹子，把竹子砍下来连在一起，竹子中心是空的，然后买了一个辘轳。

第一个和尚把一桶水摇上去，第二个和尚专管倒水，第三个和尚在地上休息。

三个人轮流换班，一会儿水就灌满了。

这叫“技术创新”。

由三个和尚没水喝，到三个和尚通过不同的办法达到共同的目的，关键在于不局限于固有的思维，发扬了团结协作、良性竞争、开拓创新的精神。

沟通是团队的润滑济“▲“团队合作是一家企业成功的保证，也是个人成功的前提。