汽车租赁作为租赁的一个类别,其特性是交通服务,共性是租赁。

就特性看,以短期租赁(Rental)、网络化服务为特征的汽车租赁服务已成为满足个性化需求的主要交通模式;从共性看,以长期租赁方式(Leasing)获取车辆所有权为特征的汽车融资租赁因其促进销售的优势,成为汽车销售的方式之一。

因此,人们对于运用计算机来辅助协调和管理租赁工作的需求正在逐步提高。

一、系统分析(一)系统需求分析汽车租赁管理是汽车租赁公司开展日常运营活动的必须环节。

传统的手工管理方式不但浪费人力、时间,而且管理复杂,易出差错。

而计算机技术的汽车租赁管理系统把一些繁琐的数据计算、信息处理化为简单的指令操作,完全实现数据信息的电算化管理,从而提高汽车租赁公司的劳动生产率,节约生产成本,增加经济效益。

1.系统目标软件开发的意图为便于汽车租赁的管理,方便查看管理有关汽车及租赁的情况。

本系统需要实现的目标有以下几点:(1)能对车辆信息进行添加,修改,删除;(2)能对客户信息进行添加,修改,删除;(3)能对租赁信息进行查询;(4)能添加管理员;(5)能对汽车销售上信息和保险公司信息进行管理。

2.用户需求用户需求是指用户要求新系统应具有的全部功能和特性。

(1)使用范围:按汽车租赁公司的相关业务完成汽车租赁系统管理。

(2)使用权限:汽车租赁公司工作人员。

(3)需求内容:A 查询、修改、删除租赁信息;B 查询、修改、删除车辆信息;C 查询、修改、删除客户信息;D 查询、修改、删除汽车销售商和保险公司信息;E 修改登录密码;F 添加管理员。

3.性能需求为了保证系统能够长期、安全、稳定、可靠、高效的运行,汽车租赁管理信息系统应该满足以下的性能需求:(1)数据处理的及时性,准确性系统处理的准确性和及时性是系统的必要性能。

本系统在设计和开发过程中,要充分考虑系统当前和将来可能承受的工作量,使系统的处理能力和响应时间能够满足企业对信息处理的需求。

由于本系统的各种数据对于整个系统的功能和性能举足轻重,因此其准确性在很大程度上决定了系统功能和性能。

在系统开发过程中,必须采用一定的数据验证方法确保数据的准确性。

(2)数据安全性系统数据的安全性在整个系统中占有十分重要的地位。

任何系统都应保证数据的安全性。

(3)系统的易用性本系统是直接面向业务操作员的,而使用人员往往对计算机并不时非常熟悉。

这就要求系统能够提供易用的人机交互界面。

要实现这一点,就要求系统应该尽量使用用户熟悉的术语和中文信息的界面,缩短用户对系统熟悉的过程。

4.其他需求(1)要求界面适当美观,通用性比较强;(2)系统负荷能力强,防止数据量过大,而影响速度。

(二)可行性分析1.技术可行性技术上的可行性分析主要分析现有技术条件能否顺利完成开发工作,硬件、软件配置能否满足开发者的需要,各类技术人员的数量,水平,来源等。

而我所要开发的汽车租赁管理信息系统将要处理的只是一些量多而类型简单的数据,以目前计算机的硬件基础及发展趋势,将完全能满足系统的开发与运行。

本系统宜采用Visual Basic,Access 等现有技术来开发,技术上可行。

2.经济可行性经济可行性分析主要是对开发新系统所投入的资金与系统投入使用后所带来的经济效益进行比较,确认新系统是否会给企业带来一定的经济效益。

随着信息化社会的发展,人们对信息、数据等的准确性的需求也不断加大,相应的,各行各业的管理模式也不同程度的趋向于完全的自动化管理,管理软件的开发更是随着社会的发展迅速崛起。

汽车租赁管理系统是一个不会直接产生经济效益的投资,但是能够节省人员资源的消耗和浪费,从而节约成本,提高效率。

从成本效益角度来观察,这个系统的开发成本不是很高,在使用后,起到的作用也是十分可观的。

3.操作可行性汽车租赁管理系统是基于VB 6.0平台开发的,VB 系列是被广泛应用于数据库开发和操作的一套成熟的软件平台,而且它对于一个小型的数据库处理具有不可比拟的优点和简单方便的特点,所以从操作可行性方面是可行的。

开发出来的界面也是十分容易使用,具有简单,容易上手的特点。

4.法律可行性本系统完全是本人在指导老师的指导下独立完成的,故不存在侵权行为或者由于本系统带来的法律纠纷等问题,所以在法律上是可行的。

通过以上四点的分析,可以确定本系统的开发是可行的。

(三)系统功能分析系统功能分为:租赁管理,档案管理,系统管理,帮助管理四个部分。

1.租赁管理:能对车辆租赁情况进行管理。

2.档案管理:能对保险公司信息,销售商信息,车辆信息,客户/会员进行添加,修改,删除等功能。

3.系统管理:能对管理员进行添加和修改密码的管理。

4.帮助管理:介绍本系统功能及报表的打印功能。

二、系统总体设计(一)总体设计目标系统规划系统开发的总体任务是实现汽车租赁信息关系的系统化、规范化和自动化。

面对庞大的信息量,要做到对汽车租赁的作者简介:何石峰(1982-),男,现供职于渭南技术学院。

汽车租赁信息管理系统设计与实现何石峰(渭南技术学院,陕西渭南714000)摘要:本文主要介绍了汽车租赁系统是基于C/S 结构,采用VB 作为前台开发工具,Access 作为后台数据库。

对汽车租赁管理信息系统进行了详细的需求分析,阐述系统的功能需求,利用先进的技术和模块化的软件结构,通过租赁管理,档案管理,系统管理,帮助管理四个功能系统,实现信息化管理。

关键词:C/S 结构;汽车租赁管理;Visual Basic 6.0;Access中图分类号：F719文献标识码：A文章编号：1009-8631（2011）01-0198-02198对跆拳道俱乐部品牌忠诚度的研究更少。

然而体育服务市场的品牌忠诚对于经营者来说,其重要性甚至比有形的体育产品市场更重要。

跆拳道俱乐部的品牌形象是消费者用户在长期了解品牌的基础上形成的对品牌的评价,是存在于社会公众大脑中的某种观念,并且这种观念同其他任何观念一样,一旦形成,是较难改变的,这体现的是观念的“惯性”。

因此正是由于品牌形象具有这种特性,跆拳道俱乐部在经营品牌之初,一定要注意打好基础,一开始就树立良好的形象。

品牌定位是品牌推广的前提与关键,也是第一步。

跆拳道俱乐部的品牌定位就是给品牌找一个准确的位置,主要是指俱乐部品牌给目标消费者的一种感觉,是消费者感受到的一种结果,比如品牌的档次、特征、特性、目标人群等。

(二)跆拳道俱乐部创建品牌的策略选择目前,我国跆拳道俱乐部的品牌尚未建立,从国内、国际市场经济的驱使与现实社会的需求来看,跆拳道俱乐部中创建品牌已势在必行。

第一,资源优势领先策略。

资源优势是创造品牌的基础,每个国家、省市、地区、企业,都有自己相对的资源优势。

能否把资源优势转化为经济优势,实施优势扩张,关键在于能否合理利用资源优势。

跆拳道俱乐部的资源优势主要表现在地区优势,教学、场地、设备优势,外交资源和顾客源优势。

第二,人才领先策略。

品牌是企业经营管理素质的集中表现。

人是创造强势品牌之本,在现代企业中,市场的一切竞争都可归结为人才的竞争,品牌之争更是如此。

缺乏人才的竞争是不可能创建品牌、发展品牌的。

培养和发现、挖掘优秀的跆拳道教练人才和俱乐部管理人才,是保证人才领先的必备条件。

第三,价格、成本、规模适宜策略。

跆拳道俱乐部的定价是否合理,直接影响其销售业绩,成本的高低也是企业竞争力的决定因素。

降低成本扩大经营,取得较多的利润是企业努力的方向,也是品牌产品应该解决的课题,也是品牌企业竞争策略之一。

第四,服务领先策略。

跆拳道属于体育运动的服务行业,因此服务质量的优劣在一定程度上已经决定了跆拳道俱乐部经营的成败。

建立服务指标体系和监控措施,有效的保证服务质量的提高。

向顾客提供符合期望值的服务,是企业成功的首要条件。

第五,品牌形象、知名度、美誉度领先策略。

跆拳道俱乐部要创立品牌。

名牌企业必须重视形象塑造和知名度的提高,以此来感染和吸引广大消费者,创造出一种无形的竞争优势。

企业形象与品牌形象有其一致性。

良好的品牌形象能够促进品牌的创建,企业在品牌经营过程中,应该同树立良好的企业形象结合起来,同时着力占领市场。

参考文献:[1]菲利普.科特勒.营销管理,北京:中国人民大学出版社,2002.[2]王军棉,贺小玲.《我国体育健身俱乐部的促销策略研究》[J].搏击·武术科学,2006,3.[3]胡小明,张军献,夏兰.《休闲娱乐理论与体育俱乐部的发展》[J].体育学刊,2005,12.[4]邵一明,蔡启明,刘松先.《企业战略管理》,上海:上海立信会计出版社,2002.4.各类信息有准确、快速了解,有科学的统计和快速的查询,在这样的形式下需要有管理系统来提高汽车租赁管理工作的效率,进而减少管理方面的工作量,做到信息的规范管理。

使得汽车租赁服务可以快速、规范地完成,节省了人力物力,提高了服务质量和经济效益。

(二)系统业务流程分析业务流程图是一种用尽可能少、尽可能简单的方法来描述业务处理过程的方法。

由于它的符号简单明了,所以非常易于阅读和理解业务流程。

但它的不足是对于一些专业性较强的业务处理细节缺乏足够的表现手段,它比较适用于反映事务处理类型的业务过程。

业务流程分析是系统分析中的基础环节。

系统功能分析是在系统开发的总体任务基础上完成的。

(三)系统功能结构图系统功能结构是反映一个系统的整体功能结构以及个功能结构或模块间的关系。

本系统根据用户需求和功能分析来设计本系统的功能模块,如图1所示:(四)系统数据流图数据流图(DFD,data flow diagram),是采用图形方式来表达系统的逻辑功能和数据在系统内部的逻辑流向和逻辑变换过程的表达工具,是结构化系统分析方法的主要表达工具。

数据流图从数据传递和加工的角度,以图形的方式刻画数据流从输入到输出的移动变换过程。

本系统的顶层数据流图,(五)E-R图E-R图也即实体-联系图(Entity Relationship Diagram),提供了表示实体型、属性和联系的方法,用来描述现实世界的概念模型。

构成E-R图的基本要素是实体型、属性和联系,其表示方法为:(1)实体型(Entity):用矩形表示,矩形框内写明实体名;比如管理员、客户、车辆等都是实体。

(2)属性(Attribute):用椭圆形表示,并用无向边将其与相应的实体连接起来;比如管理员的编号、用户名、密码都是属性。

(3)联系(Relationship):用菱形表示,菱形框内写明联系名,并用无向边分别与有关实体连接起来,同时在无向边旁标上联系的类型(1:1,1:n或m:n)。

管理员信息(编号、用户名、密码),客户信息(编号、姓名、性别、籍贯、电话、身份证号、学历、年龄、工作单位、联系地址、驾驶证号、是否会员),车辆信息(编号、颜色、车牌、违章、出厂时间、车辆用途、购置税号、车辆类型、购买日期、购买价格、其它事由、投诉、出险事故、行驶里程、发动机号),保险公司信息(编号、电话、地址、联系人、公司名称、邮编、类型、传真)。