江山市左邻右舍便利商店有限公司
企业文化建设综述汇报材料
江山市左邻右舍便利商店有限公司创建丁1995年，公司总部位丁江山市区南部，占地110亩，建筑面积将达到90000平方米。
因业务发展需要，企业先后投资创建驰骋物流、驰骋商贸、左邻右舍服务公司、生活驿站服务公司等四家企业，是筹备中驰骋集团的母公司。
目前拥有连锁店1250家，配送中心面积达20000平方米，物流中心面积18000平方米，业务涉及商贸连锁、物流配送等服务领域，是浙江省服务业重点企业，政府“十二五”重点培育企业。
企业文化是企业的核心竞争力，要进一步推动企业发展，要真正成为一流企业，就是要借助企业文化强大的推动力。
公司从创业至今，历经15年,
这是艰苦创业的15年，也是开拓创新的15年，更是文化沉淀的15年。
左邻右舍能有今天的成绩离不开企业文化的建设。
现将左邻右舍企业文化建设综述如下：
一、不断积淀，形成了特色的企业文化理念体系
企业文化建设是一项系统工程，是企业中长期形成的共同理想、基本价值
观、作风、生活习惯和行为规范的总称。
左邻右舍企业文化理念的形成贯穿丁整个企业的历史发展过程中，是在实践中不断形成和提炼出来的。
1995年企业创业之初，国家改革开放正处转型期，社会浮躁，质量意识薄弱，我们便奉行“假一赔十”的经营理念，引来广大顾客信赖和支持，由此也为企业发展赚取了第一桶金。
1997年我们涉入超市行业，提出了“善待厂商、善待员工、善待顾客” ；2004年注册成立“左邻右舍”，开始运作便利连锁，以及至今形成便利连锁、物流配送的关联多元化格局，左邻右舍企业文化理念体系在企业发展过程中组不形成和完善。
核心理念：左邻右舍，亲如一家
企业使命：让客户更方便、更放心、更实惠；
企业价值观：客户有益、员工有益、社会有益；
企业愿景：成为中国连锁便民店领域的领袖品牌和城乡物流配送领头羊；
企业精神：包容、感恩、善念、快乐、负责、创新、敬业、协作。
二、着眼未来，制定了全面的企业文化发展规划
企业要实现可持续发展，必须有一个长远的发展目标和发展规划。
通过积极开展企
业战略文化建设，可以进一步理活工作思路，明确企业的发展方向，激发员工的工作热
情。
近些年，在上级党委和政府的领导下，全体员工的共同努力下，企业不断做大做强。
公司着眼未来，制定了企业中长期发展规划并，致力丁以连锁经营、品牌代理、流通渠道为核心的销售业，以商品配送、物流基地为纽带的物流业和以开发快速消费品自有品牌为支撑的制造业，从而形成“产业联动、资源共享、持续发展”的经营格局。
为确保企业中长期发展规划的顺利进行，我们也着手制定了企业文化发展规划，确立了“一个中心，两个基本点、三条路线”。
即“以
文化人”中心；以“文化建设自下而上，文化深植自上而下”为基本点；以“造势成
场，领导力模型，品绩管理”为路线的企业文化发展规划，积极探索，创
新发展，并实施适合本企特点的新路子、新载体，使企业文化建设真正能落到实处，为企业经营管理产生巨大的实效作用。
三、创新载体，把握企业文化建设的着力点
多年来我们始终围绕企业文化理念体系，依据企业文化战略规划，把握企业文化建设的着力点，通过不同活动形式，创新载体，积极开展企业文化的建设。
1、红色引领，树立精干高效的队伍形象，打造党建文化。
党建文化是先进文化的代表。
如何发挥企业党组织政治核心作用，把党的建设与企业的发展有效融合，对企业文化建设具有积极的作用，为企业可持续型发展提供可靠政治思想保障。
“左邻右舍” 丁2007年8月成立党支部，目前拥有党员39人。
党支部积极开
展各类活动，如建立“党员示范岗”、“亮明党员身份”、“公开党员承诺书”，发挥
先锋模范作用，有效地激发了员工的斗志，形成了一种“你追我赶、争先恐后”的工作
余围。
同时支部开展“双向培训”，即“把企业优秀员工培养成党员，把企业党员培养
成优秀人才”，着力提升党员队伍的开拓创新能力，在助推企业发展起到了不可替代的
作用。
此外，我们学习和借鉴党的“批评和自我批评”的优良传统，创新发展成“企业
回应日”，即采取会议形式，对同事进行
嘉许和挑刺，让员工感受到自己身上优点货认识到自己身上缺点，从而更加有利丁促进员工不断成长和完善。
2、目标激励，塑造严明和谐的管理形象，打造制度文化。
制度文化建设，是企业文化建设的根本保障。
人常说，没有规矩不成方圆。
没有制
度文化的保障作用，企业文化只能是肤浅的，将会流丁形式，消亡丁无形。
建设制度文化，不仅包括建设完善的企业文化建设制度，还包括企业运营中的各项规章制度的修订完善，逐步形成完备科学的运行机制。
首先我们引导全员参与,认真听取意见，不断提升和提炼,融入文化理念, 建立了一个完善的行之有效的标准化体系。
左邻右舍标准化体系丁2009年9月通过ISO9001-2008质量管理体系认证，2010年1月通过“企业标准化AA欧良好行为”认证，其主要内容分为三大部分：通用标准、服务提供标准、服务保障标准，共收集了198个制度文件。
其次为确保标准制度落到实处，我们开动脑筋，积极创新，形成了有特色的推广模式和运行机制。
一是“制定+培训+监督”三维运行模式，即成立相应职能岗位，统一领导，有效分工，负责标准制定、培训和监督实施。
二是“区域+片区+门店”三级推广模式，左邻右舍共有1250家门店，按县域为分成11个区域事业部，分成30个片区，片区实行督导负责制，负责总部政策（标准）传达贯彻及门店业务指导和监督。
左邻右舍标准推广体系健全，培训有计划，内容有针对性，层层把关，落实到位。
3、内外并举，塑造品质超群的质量形象，打造品牌文化。
企业文化建设应与塑造企业品牌形象相统一。
提升品牌影响，拥有品牌
忠诚可以赢得顾客忠诚，赢得品牌声誉，赢得稳定的市场，增强企业的竞争能力。
因此要像爱护自己的眼睛一样爱护企业的品牌声誉，使企业的产品、质量在社会上叫得响、打得硬、占先机，展现企业精华。
左邻右舍自成立以来，就立足“让客户更方便、更放心、更实惠”的企业使命，遵循“树正牌、走正道、售正货”的经营理念，以“一切为了加盟商，一切为了消费者”行事准则，积极开拓网络渠道，努力做好各相关管理服务。
一方面引进质优价廉的商品提供给顾客，另一方面积极开拓便利服务项目方便顾客，从而不断增强了企业核心竞争力,也赢得了广大加盟商和消费者的信赖和支持，建立了“顾客满意、业主高兴、政府放心”的良好局面，取得了良好的品牌效应和社会效应。
公司因此先后被评为商务部“万村千乡市场工程”承办企业、浙江省城乡连锁超市重点龙头企业、浙江省社区商贸服务业示范企业、浙江省服务业商业创新模式“十佳企业”和“浙江服务名牌”企业等荣誉称号。