确定技术结构; 提交企业信息化建设总体规划的结果.
企业信息化建设总体规划的任务
1. 进行系统调研，对企业的组织结构和环境做出 宏观评估
2. 定义企业功能模型、信息模型、业务流程模型， 给出高层次的企业模型和实体图 确定业信息化建设的总费用概算及分阶段费用概算
3. 评估当前的环境 4. 确定技术系统结构，即确定支持信息结构所需
工作内容 成立项目组织，落实职责 细化规划目标和任务周期 制订正确的项目计划 充分的沟通，以达成共识 确定业信息化建设的总费用概算及分阶段费用概算
工作成果
项目成员名单 总体规划计划 项目公约
工作流程 成立项目组织 制订计划
项目启动会议
1、项目启动阶段--工作步骤1
1、成立项目组织，落实职责
金蝶内部成立咨询小组，指派咨询人员。
金蝶公司企业信息化建设 总体规划工作方法与工具 (Kingdee管理咨询 确定业信息化建设的总费用概算及分阶段费用概算
K.D.Analyze方法论)
金蝶软件科技（深圳）有限公司
一、企业信息化建设总体规划
确定业信息化建设的总费用概算及分阶段费用概算
的基本概念
课程提纲
1. 企 业 信 息 化 建 设 总 体 规 划 的 基 本概念
工作成果 系统调查： 用户提供资料清单 需求分析： 企业信息化建设总体规划的 需求分析章节
工作流程
Байду номын сангаас系统调查
理解描述企业环境
战略规划确认
战略信息需求分析
现行系统问题分析
确定信息系统需求
确定信息建设目标
32、系统分析阶段--工作步骤1
1、系统调查
提交用户调查计划、调查表（包括调 查问卷、访谈提纲）、用户提交的资料清 确定业信息化建设的总费用概算及分阶段费用概算
2、系统分析阶段--工作步骤1
1、系统调查--访谈技巧—分享成果
•立即抓住要点
❖遵循80/20原则—在20小时内写完访谈纪要—与其在一
个星期内完成一个完美的访谈纪要，不如立即做一个有80% 准确性的访谈纪要
确定业信息化建设的总费用概算及分阶段费用概算
•注意被访谈者对问题的反应，而不限于其表达用语 •引用被访谈者原话，以此强调重要观点 •对被访谈对象的观点/评论，持必要的怀疑态度 •不要在访谈纪要中露出非常具有争议性的评论，对这些评 论仅与自己的项目小组成员私下进行沟通便可分享成果
Kingdee管理咨询方法论K.D.Analyze 概
3．系统分析阶段
要
（1）系统调查
通过问卷、座谈、部门访谈、查阅资料等形 确定业信息化建设的总费用概算及分阶段费用概算 式，调查企业的外部环境、内部环境、重点业 务流程。
（2）需求分析：
包括理解和描述企业环境、战略规划确认、 战略信息需求分析、分析信息系统问题、确定 企业信息化的需求五个工作步骤。
2. 金蝶公司企业信息化建设总体 确定业信息化建设的总费用概算及分阶段费用概算 规 划 方 法 (Kingdee 管 理 咨 询 K.D.Analyze方法论)
3. 金 蝶 公 司 企 业 信 息 化 建 设 总 体 规划管理咨询介绍
什么是企业信息化建设总体规划
企业信息化是信息工程的一部分，是站 在企业的高度对企业战略和信息系统协调 确定业信息化建设的总费用概算及分阶段费用概算
统一的过程。通过企业信息总体规划，创 建了企业一个全面的宏观的概况,指导企业 信息化建设工作。 企业信息战略总体是由 两部分内容来构成的：
什么是企业信息化建设总体规划
企业战略规划的信息需求
包括确定企业使命、战略、目标、关 键 成 功 因 素 、 企 业 业 务 流 程 、 部 门 的 信 确定业信息化建设的总费用概算及分阶段费用概算
落实安排培训教师
2、用户培训阶段--工作步骤5
5、培训准备与实施
准备培训教室 进行培训 确定业信息化建设的总费用概算及分阶段费用概算
培训学员考核 征求学员培训意见 企业填写培训结果确认书
企业信息化建设总体规划工作流程
有经验 项目经理
6、总体规划验收
项目管理 确定业信息化建设的总费用概算及IS分O阶段90费0用2 概算
单； 通过会议交流、考察生产现场、部门
访谈、调查问卷、用户提交的资料、行业 网站和出版物等方式了解企业内外部环境、 主要业务流程。
2、系统分析阶段--工作步骤1
1、系统调查--访谈技巧—准备
❖以访谈目的和最终成果驱动
•确认访谈是否是获取信息的最佳途径一访谈耗时较长
❖建立访谈背景资料 确定业信息化建设的总费用概算及分阶段费用概算
包括信息结构、技术结构
信息结构包括企业功能模型、业务流程模型、企业信 息模型。 确定业信息化建设的总费用概算及分阶段费用概算
企业功能模型：即表示企业功能的层次分解图，是企业 功能的高层视图。
业务流程模型：即业务运营所涉及到的业务基本功能和 各个功能之间的依赖关系。
企业信息(数据)模型：即企业业务活动所涉及到实体之 间的关系模型。
1．项目启动阶段 建立由双方一起组成的系统规划领
导小组、业务设计组两个层次的项目组 确定业信息化建设的总费用概算及分阶段费用概算 织。 完成项目计划大纲。 由领导小组组织召开启动大会，签定 项目公约。
Kingdee管理咨询方法论K.D.Analyze 概 要
2．企业培训阶段
按照总体计划大纲培训 项目 的安排 ， 确定业信息化建设的总费用概算及分阶段费用概算 对企业中高层及业务设计组进行相关课 程培训。
要的软、硬件平台 5. 确定项目计划、组织、培训安排 6. 撰写、完成整个报告
企业信息化建设总体规划的原则
1. 第一把手参与的原则 2. 保持信息的一致性，对数据进行全局的规 划 确定业信息化建设的总费用概算及分阶段费用概算 3. 信息规划是自上而下的展开的信息总体规
划和局部的详细的数据设计相结合 4. 研究、确定规划的边界要适当 5. 控制时间进度，争取早日取得回报 6. 形成从事企业信息化的工作组织
5．总体规划报告阶段 撰写并提交企业总体规划报告（建议
确定业信息化建设的总费用概算及分阶段费用概算
稿） 修改提交企业总体规划报告（正式稿）
Kingdee管理咨询K.D.Analyze方法论概要
6．总体规划验收与评审阶段 由企业组织验收组，对企业信息化建设 确定业信息化建设的总费用概算及分阶段费用概算
3 召开启动会议： 协调配合企业召开项目启动会。向企业有 关人员宣传企业信息化总体规划的意义，总 确定业信息化建设的总费用概算及分阶段费用概算 体规划施方法和内容。使企业从思想上加强 对企业信息化总体规划重要性的认识，更好 地配咨询人员进行总体规划工作。 在会议上签订项目公约。
企业信息化建设总体规划工作流程
有经验 项目经理
6、总体规划验收
项目管理 确定业信息化建设的总费用概算及IS分O阶段90费0用2 概算
5、总体规划报告 4、规划与设计
有效的 项目组织
3、系统分析 2、用户培训
1、项目启动
阶段进程
2、用户培训
工作内容 制定合理的培训计划 提出培训组织要求 订立考核标准 实施培训 确定业信息化建设的总费用概算及分阶段费用概算
包括：规划方法、规划工具、成功案例知识库
企业信息化建设总体规划工作流程
有经验 项目经理
6、总体规划验收
项目管理 确定业信息化建设的总费用概算及IS分O阶段90费0用2 概算
5、总体规划报告 4、规划与设计
有效的 项目组织
3、系统分析 2、用户培训
1、项目启动
阶段进程
Kingdee管理咨询K.D.Analyze方法论概要
总体规划进行评审。 根据验收组评审意见对总体规划进行最
后的修改。
企业信息化建设总体规划工作流程
有经验 项目经理
6、总体规划验收
项目管理 确定业信息化建设的总费用概算及IS分O阶段90费0用2 概算
5、总体规划报告 4、规划与设计
有效的 项目组织
3、系统分析 2、用户培训
1、项目启动
阶段进程
1、项目启动
5、总体规划报告 4、规划与设计
有效的 项目组织
3、系统分析 2、用户培训
1、项目启动
阶段进程
3、系统分析
工作内容 了解企业内外部环境主要业务流程 理解描述企业环境 战略规划确认 分析战略关键信息 分析现行系统主要问题 确定信息系统需求
确定业信息化建设的总费用概算及分阶段费用概算
确定企业信息化建设目标
2、用户培训阶段--工作步骤2
2、用户确认 确认培训大纲、 确定业信息化建设的总费用概算及分阶段费用概算
确认培训组织要求、 确认培训日程安排
2、用户培训阶段--工作步骤3
3、准备考题 准备考试题目和培训考核文档 。 确定业信息化建设的总费用概算及分阶段费用概算
2、项目启动阶段--工作步骤4
4、落实培训教材、教师 落实培训教材和参考书籍 确定业信息化建设的总费用概算及分阶段费用概算
什么是企业信息化建设总体规划
技术结构 支持信息结构所需要的软、硬件计算环境。也称为
支撑系统。 其组成： 确定业信息化建设的总费用概算及分阶段费用概算
计算机 计算机系统软件 数据库 软件开发工具 网络
企业信息化建设总体规划的目标
评估企业的信息需求; 建立信息结构; 确定业信息化建设的总费用概算及分阶段费用概算
工作成果
培训考勤表 培训成绩单 培训效果确认书
工作流程 培训计划
用户协调确认 准备考题
落实教材教师 开展培训
2、用户培训阶段--工作步骤1
1、制定培训计划 制 定 培 训 大 纲 ： 明 确 培 训 目 的 、 对 象 、 确定业信息化建设的总费用概算及分阶段费用概算 内容、培训大纲