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知识管理解决方案_企业知识管理三步走v2.0


75家直属分支机构
1
增加45个分支ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ构
1
为集团型企业快速提供本 地化相应服务
截 止 年 月 日
2012年底在全国覆盖 120个城市
2012 年 团 队 建 设 目 标
3个区域服务中心
2
北方区服务中心-北京 华东区服务中心-上海
华南区服务中心-深圳
2011 12 31 2
6个区域中心 北方大区、浙闽大区、 华南大区、西南大区、 上海区域、苏皖大区
个人荣誉 项目荣誉
国内信息化领域领军人物 华虹集团、太平保险、PICC等多 个项目被评为经典信息化成功案 例
泛微管理解决方案系列
2005 2007
Tankertanker Design
泛微与合作伙伴共同成长
Tankertanker Design
代理体系
管理咨询 公司
第三方 解决方案商 底层平台 供应商

2001年成立泛微公司,目前为国内规模最大的协同管理软件提供商; 主要业务为提供针对企业和政府单位的协同办公软件;业务包括基于离线业务的
高端:E-WEAVER, 集团企业客户:E-COLOGY,中小规模企业的标准版:E-OFFICE
;以及基于在线TEAMS(互联网办公室运营中心)

目前公司员工1000多人,以上海为总部,在北京、石家庄、唐山、天津、广州、 杭州、南京、宁波、成都、深圳、厦门、济南、西安、青岛、重庆、武汉、长沙 、南昌、南宁、新疆、温州、宁波、太原、郑州、大连、无锡、昆明、苏州等设
有70多个分支机构。
泛微管理解决方案系列
Tankertanker Design
泛微公司发展规模
Tankertanker Design
组织规模
第一
服务地域范围
第一
销售合同收入
第一
客户总量
第一
我们为客户提供包括了协同OA、流程管理、知识管理、信息门户、项目管理、目标计划管理、预算费用管理 泛微为15,000 家用户提供IT咨询、协同管理平台咨询与实施服务, 泛微为提升企业管理水平不断努力!
泛微管理解决方案系列
Tankertanker Design
泛微的资质与荣誉
Tankertanker Design
泛微产品
连续多年获得 国家优秀软件 产品
2002 2003 2004
泛微公司
最具投资价值 信息化领军企业 百强软件企业
2004 2007 2008
泛微产品 研发体系
协同OA领域通过国际 ISO9001和CMMI3研发标 准的协同平台厂商 SAP集成资质
公司级战略规划、事业部战略措施 公司、事业部经营计划 公司项目目标树执行反馈过程 国内投资评审流程制度 国内投资项目全过程文档 案例 《行业动态》周刊 《宏观经济观察》月刊 竞争对手的分析 总裁工作报告等
泛微管理解决方案系列
Tankertanker Design
梳理出的知识文档要进行权限划分
Tankertanker Design
二级目录 二级目 录
专业职能
三级目录 三级目
集团领导 董办 财务

具体分类
组织机构 职位与编制管理 经理人员管理 合同制员工管理 培训项目 培训制度 学习与发展 培训体系
一般是部门业务的 细分以及部门共性 知识的归总
+
人力资源 法务 战略 审计 IT
规划发展 绩效管理 招聘管理 薪酬福利管理 + 员工关系管理 人资信息管理 学习与发展 综合事务管理
知识 仓库
• 合同管理知识 • 生产管理知识 • 行业研究知识 • 市场分析知识 • ……
泛微管理解决方案系列
Tankertanker Design
知识管理的实现:须采用【咨询+IT】的方式
Tankertanker Design
知识内容梳理
知识分类存储 知识分类梳理 知识权限梳理 流程知识梳理 知识地图梳理 知识门户梳理 知识文档检索 知识信息门户 知识交流平台 知识信息推送 ……
目录
Tankertanker Design
CONTENTS
泛微公司介绍 泛微对企业知识的理解 怎样实现知识管理 案例借鉴 项目实施保障
泛微管理解决方案系列
Tankertanker Design
Tankertanker Design
1.0 实现企业知识资产化
2.0 助力企业管理标准化
3.0 构建高绩效工作平台
矩阵式 管理架构
行业事业部:建立以金融、地产、制造、流通等多个领域的行业事业部 对外合作部:以SAP、Oracle、财务、PDM等多个系列产品的合作解决方案运营 海外事业部:以saas为核心的海外运营体系
泛微管理解决方案系列
Tankertanker Design
泛微覆盖全国的服务网络
Tankertanker Design
教研单位
泛微管理解决方案系列
Tankertanker Design
泛微的客户:15000多家客户,6000多家集团客户
Tankertanker Design
服装鞋帽 消费品行业 流通与服务 金融行业 零散制造 公共事业
房地产行业
泛微管理解决方案系列
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泛微的客户:15000多家客户,6000多家集团客户
泛微管理解决方案系列
Tankertanker Design
1.0 目标:实现企业知识有序存储
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技术改造 产品研发
作业流程 制造工艺 质量体系
生产制造
工作体系
企业知识库
工作体系
目标
企 业 知 识 有 序 存 储
企业战略
财务制度
员工培训
……
泛微管理解决方案系列
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规划发展
-
省公司培训接口 总结计划
泛微管理解决方案系列
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逐步梳理出企业的核心知识
Tankertanker Design
一级目录
二级目录
战略管理
三级目录
战略规划流程
核心知识
★ ★ ★ — ★ ★ — ★ ★ ★ — 战略规划流程
主要文档
|-- 战略规划 |-- 公司年度经营计划 |-- 项目目标树管理 投资管理 战略管理 知识 国内投资项目管理 |-- 国内投资项目历程图 |-- 投资项目案例 信息管理 行业动态 |-- 宏观经济观察 |-- 竞争对手分析报告 |-- 总裁报告
泛微管理解决方案系列
Tankertanker Design
目录
Tankertanker Design
CONTENTS
泛微公司介绍 泛微对企业知识的理解 怎样实现知识管理
案例借鉴
项目实施保障
泛微管理解决方案系列
Tankertanker Design
泛微的含义
Tankertanker Design
志达宇泛,见著于微
会议纪要
LGHY013_战略发展部_知识管理项目_启动会会议纪要_20110630
LG016_战略发展部_国内投资项目A_立项阶段_项目建议书 LG027_战略发展部_国内投资项目A_规划谈判_可行性研究报告
交付报告
技术文档
LG007_xx产品说明书_v2.0
LG007_信息技术部_SAP用户手册(eHR模块)
……
IT平台支撑
泛微管理解决方案系列
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知识管理的阶段:【知识资产化→管理标准化→高绩效工作】
Tankertanker Design
泛微认为:知识管理在企业的应用有不同的阶段,企业需要找到自己的定位!
泛微管理解决方案系列
Tankertanker Design
战略客户:服务战略型客户
技术培训:内外技术培训

面向业务价值的横向组织结构

面向产品:我们需要不断的推出客户关注的解决方案 面向客户:我们需要全面的服务整体方案 面向市场:我们需要建立以行业为主体的组织运营 面向服务:我们需要关注内、外的联合
解决方案研发中心:贯穿市场、销售、咨询、项目、研发、客户运营整个体系的部门
泛微管理解决方案系列
Tankertanker Design
还要设计文档命名的规范
▪ 文档命名规范:既是知识有序化的体现,又助于提升文档检索的准确性。 Tankertanker Design
文档类别
工作计划
示例
LGJH007_知识管理项目_规划阶段工作计划_20110815 LGJH008_战略发展部_2011年度工作计划 LGHY012_总经理办公会会议纪要_20110305_关于战略规划
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世界500强
中国500强
信息化500强
泛微管理解决方案系列
Tankertanker Design
目录
Tankertanker Design
CONTENTS
泛微公司介绍 泛微对企业知识的理解 怎样实现知识管理 案例借鉴 项目实施保障
泛微管理解决方案系列
Tankertanker Design
Tankertanker Design
怎样实现?
泛微管理解决方案系列
Tankertanker Design
从企业价值链开始:理解分析企业价值链,寻找核心知识
Tankertanker Design
支 撑 职 能
主 营 业 务
小贴士 知识管理也遵循 2-8法则,要将 精力用于管理企 业的核心知识。
泛微管理解决方案系列
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