• QST----Quality Show Team 质量指导小组
• QIT----Quality Improvement Team 质量改进小组
• QCC----Quality Control Circle 质量改进圈（品管圈）
• CAT----Corrective Action Team 改正行动小组
• QS-----Quality System系统体制方式-----品质系统
• TQC-----Total合计，全体，全面 Quality Control-----全面品质 控制
• TQA-----Total全面，合计 Quality Assurance保证信任-----全面 品质保证
• TPM-----Total全面，合计 Production生产，产品制品文艺作品 Management管 理-----全面生产管理
物料
----M4---Method
方法
----M5---Measurement 环境
• 4M1T----M1---Man ----M2---Material ----M3--- Money ----M4---Method ----T-----Time
人力资源 物力资源 财力资源 技术资源 时间资源
• 7S----S1—Seiri ----S2—Seiton ----S3—Seiso ----S4—Seiketsu ----S5—Shitsuke ----S6—Save ----S7--Safety
• SSQA----Sales and Service Quality Assuranc 销售服务质量保证
• PC ---Personal Computer 个人计算机 • JIT---Just In Time 及时
• ISO---International Organization for Standardization 国际标准化组织
整理 分类 整顿 规则 清扫 清洁 清洁 保持 教养 文化（文明） 节约 安全
• SMT----Surface Mount Technology 表面贴装技术
• SMD----Surface Mounted Devices 表面贴装器件
• DIP----Dual In-line Package SMD 双列直插式封装技术
• CAR----Corrective Action Request 改善动作报告
• P/N----Part/Number 料号
• Lot No----Lot Number 批号
• Defect----缺陷
• CRI----Critical 严重的
• MAJ----Major 主要的
• MIN----Minor 次要的
• 5W1H----W—When W–Who 什么人？ ----W–What 什么事？ ----W—Why 原因是什么？ ----H--How to 怎么做？
• 5M ----M1---Man
人员
----M2---Machine
机器
----M3---Material
• 3C---Computer 信息 Communication 通信 Consumer electronic 消费性电子
• ZD ---Zero Defect 零缺点 • I/O---Import/Output 输入/输出
• PDCA----P—Plan 计划 ----D—Do 实施 ----C—Check 检查 ----A—Action 处理
常用质量英文缩写
品保部:柴昌敏
• Quality-----质量
• QC-----Quality Control 质量控制 控制指挥 检查----• QA-----Quality Assurance保证信任-----质量保证
• QE-----Quality Engineering工程学巧妙的处理-----质量工程
• AQL----Accept Quality Level 品质允收水准
• LRR----Lot Reject Rate
批退率
• AOQ----Average Output Quality 平均出厂水准
• SQA----Strategy Quality Assurance 策略质量保证
• DQA----Design Quality Assurance 设计质量保证
• MQA----Manufacture Quality Assurance 制造质量保证
• VQA----Vendor Quality Assurance 供货商质量保证
标准检验规范
• BOM----Bill of Material
物料清单
• IS----Inspect Standard
检验规格
• CPU----Central Processing Unit
中央处理器
• IC----Integrated Circuit
集成电路
• LED----Light-Emitting Diode 发光二极管
• ESD----ElectroStatic Discharge 静电放电
• MSE----Moisture Sensitive Element 潮湿敏感元件
• SOP----Standard Operate Procedure
标准作业规范
• SIP----Standard Inspection Procedure
• IQC---In-coming quality control 来料品质控制 • IPQC---In-process制程 quality control 制程品质控
制
• FQC---Final结尾最终，（任何报纸）最后一版 quality control 最终品 质控制
• FQA---Final quality assurance 最终品质保证 • OQC---Output quality control 出货品质控制 • OQA---Output quality assurance 出货品质保证 • QE---Quality Engineer 质量工程师 • SQE---Supplier quality engineer 供应商质量工程