本科毕业论文题目：电子商务环境下营销变革策略研究学院: 信息科学与工程学院专业: 电子商务学号: 014909200991学生姓名: 刘婷婷指导教师: 刘劲日期: 二○一二年十一月摘要在21世纪的今天，随着世界经济全球化进程的加快和互联网的快速发展和普及，电子商务也逐渐成为企业营销的主要手段。
从而使企业的经营环境也发生了很大的变化。
电子商务作为企业营销的重要的组成部分和直接推动力，被认为是现在这个信息时代企业取得竞争优势的关键所在,也推动了企业市场营销的变革。
本文首先阐述了电子商务与网络营销的概念及主要内容，通过分析电子商务环境下企业经营的变化以及电子商务给企业市场营销带来的有利影响的同时，也针对电子商务环境下现在阶段的企业网络营销存在的问题和障碍作出了系统分析和探索，并就现阶段的我企业网络营销变革战略研究提出合理化的对策及建议。
关键词：电子商务；企业营销；变革；策略AbstractToday in twenty-first Century, with the accelerated process of economic globalization and the rapid development of the Internet and the popularization, electronic commerce also gradually become a business marketing is the main means of. In order to make the enterprises operating environment has undergone great changes. Electronic business affairs regards an enterprise as the important part of marketing and direct driving force, are now thought to be the age of information enterprises gain competitive advantage is the key. The development of electronic commerce to the enterprise management environment and management changes, but also promote the enterprise marketing innovation.Based on the research of the electronic commerce to the enterprise market marketing beneficial effects at the same time, also in view of the electronic commerce environment present network marketing existence question has made the system analysis and research, and on the stage I network marketing strategy research put forward reasonable countermeasures and suggestions.Key words：Electronic commerce; Enterprise marketing; Change; Strategy目录第一章绪论 (1)1.1 研究背景 (1)1.2 研究的意义及目的 (1)第二章电子商务与网络营销的概述 (3)2.1 电子商务概述 (3)2.1.1 电子商务的概念 (3)2.1.2 电子商务的主要内容及特点 (3)2.2 网络营销的起源、发展与现状 (4)2.2.1 网络营销的概念 (4)2.2.2 网络营销的起源与发展现状 (5)第三章电子商务企业营销战略存在的问题研究 (6)3.1 电子商务经营观念存在的偏差 (6)3.2 网络安全、商业信用、现行法律制约电商企营销的发展 (6)3.3 物流配送体系问题 (7)3.4 缺少成熟安全的支付协议产品和规范 (7)3.5 信息化问题 (8)3.6 专业人才缺乏问题 (8)第四章电子商务下企业营销的变革策略 (9)4.1 制定实施电子商务的总体规划 (9)4.2 大力开展并推进企业的网络营销 (9)4.3 加快电子商务所必须的信息化基础设施建设 (9)4.4 研究安全技术，建立网络安全体系[12] (10)4.5 借助成熟的第三方电子商务平台 (10)4.6 加快支撑电子商务的物流配送体系和金融体系的建设 (11)4.7 建立和完善符合中国国情的电子商务法律和法规体系 (11)4.8 结合自身，完善诚信体制、人才培养及员工培训 (12)第五章结束语 (13)参考文献 (14)致谢 (15)第一章绪论1.1 研究背景自从1998年3月第一笔互联网网上交易成功以来，我国电子商务发展的速度加快，整个电子商务领域交易额年增长速度高达40%。
2004年我国电子商务完成4075亿元交易额，比2003年增长400%，2005年我国电子商务交易总额达7400亿元，比2004年增长50%；网上购物用户数量达2200万户，比2004年增加了600万户。
我国的电子商务已经从理论讨论进入到务实发展阶段。
据中国互联网络信息中心（CNNIC）“第25次中国互联网络发展状况统计报告”显示，截至到2009年12月，我国网民规模已达3．84亿，互联网普及率进一步提升．由此，更多的企业把互联网作为企业销售和推广的主要市场，电子商务环境下企业网络营销竞争更加激烈[1]。
庞大的人口基础、日益增长的网民规模、不断发展的电子商务技术为今后电子商务的发展奠定了良好的基础。
电子商务作为一种全新的商务模式，形成了新的交换机制，冲破了时空限制，构架了新的市场规则，并以强大的生命力冲击着传统的商业贸易方式，推动着企业营销模式的转变。
对于企业来说，电子商务不仅是一种新技术，更是一种崭新的经营方式与经营理念。
电子商务的产生和发展对现代企业组织结构、经营理念、运作模式都产生了巨大冲击，企业内部的组织形态趋于分散化、扁平化和虚拟化，电子商务改变了企业营销模式，传统的与客户非电子化的交互联系和产品、服务交付等活动受到挑战。
当前，许多企业通过电子商务软件实现经营模式转变，但收效甚微。
中国中小企业在国际贸易市场上正经受前所未有的巨大考验,特别是参与国际贸易的中小企业,它们遭遇的主要困难是这些中小企业缺乏在国际贸易中的强有力的营销能力,缺乏营销创新与应变能力,遇到宏观调控、金融紧缩后又出现贸易萎缩,就会出现企业倒闭或经营困难。
进入2008年以来,面对国内外经济贸易不稳定以及金融系统的调整,中小企业的赢利有限或微利甚至亏损的也不在少数,完全已经威胁到他们的生存。
因此如何针对中国中小企业在国际贸易中的营销创新也就成了本文的研究要点,并借助电子商务网络营销的研究给予中小企业去解决和发展全球贸易中的困难的对策和建议。
1.2 研究的意义及目的网络营销作为电子商务重要的组成部分和直接的推动力量,给中国企业带来了历史性的发展机遇,同时也给中国中小企业带来了严峻的数字化生存危机。
本文研究我国企业网络营销策略理论意义在于通过对网络营销策略的系统探索、分析和对电子商务内容研究，促进我国中小企业网络营销策略的发展；实践意义在于揭示我国网络营销所存在的问题,提出合理化的网络营销策略,提高我国中小企业的国际竞争力。
使我国企业得到更好更健康的发展。
本文围绕中国中小企业网络在电子商务环境下的营销策略,共四大部分内容:第一章是研究背景和研究意义及目的。
本章指出我国的中小企业在现阶段的网络营销冲击中一方面的问题；另一方面还要加强研究我国中小企业在现阶段的网络营销中如何提高我国企业的贸易能力。
从经济理论和网络理论来提出中小企业在网络营销方面的创新发展。
第二章是阐述电子商务与网络营销的理论概述。
从电子商务的阐述开始，总结了电子商务的基本概念和主要内容。
网络营销的阐释，总结了网络营销基本的概念，起源及发展现状。
网络营销在电子商务的应用中提高中国中小企业对国际贸易水平和效率的重要手段,也是促进中小企业发展和我国经济增长、提高中国中小企业在国际贸易中国际竞争力的重要途径。
第三章是揭示了我国企业营销战略存在的障碍及问题。
企业在推动我国经济发展方面发挥着重要的作用,是市场经济中最具活力的部分,也是市场经济最重要的推动力之一。
本章节重点分析我国企业随着电子商务技术的日益成熟与广泛应用中出现的问题作出一一分析，系统的提出电子商务下我国企业在经营上存在的诟病。
第四章是根据第三章分析了目前中小企业营销创新中的基本现状，存在问题及其原因的基础上，参考相关营销创新的理论和研究成果特别是对我国中小企业营销创新大量案例的综合分析和研究，并结合在全球贸易中的中小企业电子商务解决方案的具体实例，对企业开展电子商务的技术手段和方法及策略等进行了详细的阐述，并作出相应的建议和对策。
以期能为广大企业电子商务的实际应用提供一定的发展应变决策参考。
论文的研究目的是为了我国企业在新形势的国际贸易情况下，冲破时空限制，构架新的市场规则，以强大的生命力冲击传统的商业贸易方式，推动我国现代营销的策略化发展。
通过研究为企业运用电子商务赢得新的市场、提升竞争优势，应对经济贸易的套站提供对策；为适应电子商务被广泛应用的趋势，创新和发展企业营销模式提供支持。
第二章电子商务与网络营销的概述2.1 电子商务概述2.1.1电子商务的概念电子商务（Electronic Commerce,EC）是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。
是在全球各地广泛地商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
[2]电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。
各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。
电子商务从狭义上说就是电子交易，是通过在网上进行产品、服务、信息的交易。
电子商务模式不仅改变了实物产品的销售模式，也使得虚拟产品的交易成为可能。
从广义上说，电子商务还包括企业内部的商务活动，例如生产、管理以及企业与企业之间的商务活动。