对公司发展方面的满足程 度
兼顾软件的功能和技术 软件内部集成水平 与CIMS或企业其它系统
的集成条件 二次开发工具
C/S, B/S?
ERP选型前的准备
选型原则 ERP供应商选择的评价指标
选型步骤 选型误区
选择一个适用的软件产品 兼顾软件的功能和技术 要选择有成功用户先例的
软件产品
确定对软件所做的修改 扬弃现有系统
＝ X＋ Y ＋Z
ERP实施 目标
＝
有准备的
企业 ＋
合适的 软件
＋ 有效的
实施
需方
供方
二、E R P选型的思路与方法
ERP选型前的准备 产品选型原则
ERP供应商选择的评价指标
选型步骤 ERP选型误区
ERP选型前的准备
选型原则 ERP供应商选择的评价指标
选型步骤 选型误区
① 成立筹备小组 ② 开展先行教育 ③ 管理需求分析 ④ 自身需求分析
选择是痛苦的！
一：如此眼花缭乱的ERP供应商和产品，哪一个适合我？ 二：是自己开发？委外开发？合作开发？还是成熟的商品
软件？ 三：企业千差万别，ERP如何满足？ 四：我应该从那几个方面去评估谁适合我？ 五：如何能满足企业当前和未来的需求变化？ 六：软件选择错误的后果是什幺？
例：3种选择已足够
果酱的摊位：摆放24种 ，约有60%的过路人，驻足； 3% 陈列6种时，仅有40%的顾客会停留。 30%
在将客流量转换成销售量方面，较少的选择效果好得多。
商务决策是更理性的事。但亚格尔教授的另外一项关于投 资理财方面的研究表明，太多选择同样会对决策过程产生 相似效果。只提供5种基金的计划有72%的员工参加，而提 供10倍以上选择的计划只有61%的员工参加。
对于计划实施ERP的企业 来说，明确自己企业的 生产类型，定义清楚该 生产类型对ERP软件的具 体要求，然后在满足这 些要求的ERP软件中挑选 最合适的供应商，是首 先而且必须完成的工作
A.离散型生产 VS. 连续型生产
产成品
产成品
中间形态
副产品（废料）
原材料
适合于连续型生产的ERP系统的关键模块有：并发产品（coproducts）和副产品（by-products），连续生产，配方管理， 维护，多度量单位。
ERP选型前的准备
选型原则 ERP供应商选择的评价指标
选型步骤 选型误区
A.选公司：商誉 , 经营绩效 , 经验 , 研发能力 B.选产品：满足成长及多样化 需求,质量好, 维护易 C.看服务：售后服务机制完善, 满足各种及各地需求
D.看案例：广大满意客户群, 同行案例客户
E.比价钱：成本低廉 , 符合预算
六种生产类型的分类
a.按定单设计或按项目设计
按定单（项目）生产类型是生产类型中最复杂的一种， 它包括从接到客户产品要求进行设计到将最终产品交 付客户使用的各个环节，因而对于ERP软件也有着非常 高的要求。对用于该行业的ERP应用软件在主要模块和 能力上有如下要求：必须有高度复杂的产品配置功能， 能够支持有效的并行生产，支持分包制造，有车间控 制与成本管理功能，高级的工艺管理与跟踪功能，多 工厂的排程功能，有计算机辅助设计与制造功能 （CAD/CAM），集成功能以及有限排程功能。
任何企业或个人在购买商品时都希望买到质量
稳定, 维护(修)容易的产品
选产品
看服务– 选择的公司拥有完善的售后服务机制, 可提供满足其各种及各地需求的服务
具有全面集成、技 术稳定、功能灵活 、系统开放等诸多 优势
选择国内ERP软件 购置和维护方面的费用 相对较低，企业资金投 入的压力小。
复杂程度低，符合国人 的使用习惯，易学易用
快速自我支持与维护
使用文档齐全，简明易 懂
锻炼了一支IT队伍
升级维护方面的支 持比较及时，有利 于企业信息系统的 更新
对企业管理的基础水平 及人员素质等要求较低
用户化工作量会很少 国内ERP软件的支持网点 众多
自行开发
耗时过长
项目开发人员协Βιβλιοθήκη 调不善，影响开 发进程项目组人员的变 更会影响项目进 程
在软件的升级方 面存在一定风险 管理思想的体现 只能取决于当前 的管理人员和软 件开发人员
选择国外ERP软件 选择国内ERP软件
软件设计过于复 功能有待进一步
杂
ERP选型前的准备
选型原则 ERP供应商选择的评价指标
选型步骤 选型误区
选择一个适用的软件产品 兼顾软件的功能和技术 要选择有成功用户先例的
软件产品 确定对软件所做的修改 扬弃现有系统
获取ERP系统的方式
自行开发 购买商品化软件
企业自主开发 委托他人开发 采取双方合作的方式 购买国外软件 购买国内软件
B.制造业生产类型 根据 Gartner 集团 1997 年 ERP 软件供应商指南中的分类，制造业生产类型从极端的离散型
生产（Discrete）到完全的连续型生产（Process），又可以细分为六种生产类型。
制造业生产类型
按定单设计
按库存生产
批量生产
连续生产
高 离散性
按定单装配
重复生产 低
低
高
连续性
F.比速度：较短时间内上线 , 最短时间内上线
选公–司–
希望选择商誉卓著,经营 绩效良好,丰富经验的公司 希望选择研发能力坚强的公司
意义是 :
ERP 的选型相当复杂困难,选一家商誉卓著的公司, 对客户来说比较安心
设立软件公司的进入障碍很低,但是软件公司 要能长期经营的障碍却很高, 选一家经营绩效 良好的公司,才不会有朝一日成为计算机孤儿
选型步骤 选型误区
③管理需求分析
上ERP系统的时机
对ERP系统的具体要求
通过管理需求分析， 找到企业目前管理中存 在哪些无效或低效的环 节，明确企业的规模、 生产类型以及对ERP系统 的特殊需求，为ERP选型 提供依据
ERP选型前的准备
选型原则 ERP供应商选择的评价指标
选型步骤 选型误区
④自身需求分析
b.按定单装配
客户对零部件或产品的某些配置给出要求，生产商根 据客户的要求提供为客户定制的产品。所以，生产商 必须保持一定数量的零部件的库存。
满足这种生产类型的ERP软件必须具有以下关键模块： 产品配置（Production Configuration），分包生产， 车间管理和成本控制，高级的工艺管理与跟踪功能， 分销与库存管理，多工厂的排程，设计界面，以及集 成模块。
选型步骤 选型误区
② 开展先行教育
教育先行并不意味着由专 家来上上课，也不等于 由高层领导去教育一般 员工.为了保证其实施 成功，必须取得企业高 层的重视与支持。因此， 必须使企业的高层领导 首先了解什么是ERP?它 是如何工作的?成本如 何?能产生什么效益?如 何实施?
ERP选型前的准备
选型原则 ERP供应商选择的评价指标
第18章 ERP系统的选择
学习目标：
ERP软件系统的选择
18.1 ERP市场简介——选择是痛苦的 18.2 ERP选型的思路和方法
13% 21%
18.1 ERP市场简介
全球ERP软件市场份额
9%
7%
SAP Oracle
Peoplesoft
J.D Edward 50% Baan
2005年ERP市场纷争回眸
ERP选型前的准备
选型原则 ERP供应商选择的评价指标
选型步骤 选型误区
① 成立筹备小组 项目筹备小组中应有企 业决策层的成员，并包 括业务部门、财务部门、 IT部门相关人员。该小 组成员的素质及行动能 力至关重要，必须从企 业内部选拔精兵强将组 成“精兵营”
引蛇出洞
ERP选型前的准备
选型原则 ERP供应商选择的评价指标
选型步骤 选型误区
筹备小组的主要任务和作用
组织ERP基本原理培训，为 企业正式导入ERP奠定基础
对企业上马ERP项目进行可 行性研究，
调查同行业管理信息系统的 应用状况
明确企业对新系统的需求， 提交需求分析报告
同软件商接触，评价和推选 软件
ERP选型前的准备
选型原则 ERP供应商选择的评价指标
意义是 :
ERP 的成本不低,在导入实施时又这么辛苦费事, 因此,选择 ERP 时,当然不可只选择满足现况的 产品,而该选择可满足长期发展(成长)的需求
企业 e 化的脚步发展至今, ERP 渐渐成为基本配 备, 因此, 与其说进行 ERP 选型, 不如说在为企业 e 化进行全面的战略规划, 不可只以 ERP 为单一 考量, 而应满足未来多样化的需求为目标
采用成熟软件的优缺点
优点
➢ 导入信息化时效快 ➢功能明确选择容易 ➢系统的可靠度较高 ➢提升改善管理制度 ➢成本及风险均较低 ➢较能满足长期需求
缺点
➢ 无法满足所有需求 ➢系统修改较麻烦
自行开发
从企业最需要信息化 的关键环节人手
针对企业自身的业务 特点及管理功能进行 软件设计
选择国外ERP软件
集中了国外几十年 的管理经验
c.按库存生产
通常，这类生产系统的物料清单只有一层，而且生产批 量是标准化的，因而一个标准化的成本可以计算出来的。
典型的属于按库存生产类型的产品有：家具，文件柜， 小批量的消费品，某些工业设备。
按库存生产类型是大多数MRPII系统最初设计时处理的典 型生产类型，因此，基本上不需要特殊的模块来处理它。
第18章 ERP系统的选择
学习目标：
18.1 ERP市场简介——选择是痛苦的 18.2 ERP选型的思路和方法
18.2 ERP选型的思路和方法
从供、需双方入手：
需方——企业的需要是什么？信息化的目 标是什么？自身的特点是什么？
供方——谁有能力和资格提供ERP产品和 相关的服务？